- •Усі відповіді вірні.
- •2. Охоплення;
- •Реакція, дія, канал, зворотна петля;
- •Сезонні товари;
- •Планування;
- •Реклама;
- •Реклама;
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Заходи.
- •4. Усі відповіді вірні;
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •3. Реклама;
- •3. Правильна відповідь відсутня;
- •4. Усі відповіді вірні.
- •2. Впровадження;
- •3. Зрілості;
- •4. Спаду.
- •4. Усі відповіді вірні.
- •4. Усі відповіді вірні
- •4. Усі відповіді вірні
- •1. Атмосфера
- •2. Заходи
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •3. Усі відповіді вірні.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •3. Усі відповіді вірні;
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •1. Реклама;
- •Усі відповіді вірні.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •4. Правильна відповідь відсутня.
- •Правильна відповідь відсутня.
- •3. Знижка;
1.Комунікація з маркетингового погляду – це:
1.Сукупність сигналів та інформаційних повідомлень, які фірма свідомо чи несвідомо поширює серед певних верств суспільства чи цільових аудиторій;
2.Сукупність сигналів та інформаційних повідомлень, які фірма свідомо поширює серед певних верств українського суспільства чи цільових аудиторій;
Процес обміну продукцією психічної діяльності, прийняття інформації із зовнішнього середовища, її селекція;
4.Універсальна середовище (система інформаційних контактів), де формується людина, культура, суспільство, яка розвивається з допомогою деперсоніфікації зв'язків та обміну інформацією між індивідами.
2.Засобами маркетингових комунікацій НЕ є:
Реклама;
Прямий маркетинг:
Стимулювання продажів;
Бенчмаркінг.
3.Сучасна модель комунікаційного процесу є складна система, що складається з таких процесів:
Кодування, декодування, перешкоди, реакція;
Відправник, повідомлення, одержувач, дія;
Кодування, декодування, реакція, дія;
Реакція, дія, канал, зворотна петля.
4.Перешкоди (шуми) – усе те, що відвертає увагу цільової аудиторії у процесі комунікації. До них НЕ відносяться:
Описки;
Неправильна, нерозбірлива вимова;
Вибірковість уваги споживача та неприйняття даної точки погляду;
Нерозбірливі написи.
5.Один з елементів процесу комунікації, відправник – це:
Будь-яка оплачувана інформація;
Споживачі, які зіштовхуються з комунікаційним зверненням;
Компанія або людина, які мають інформацію для звернення;
Група людей, що можна порівняти за рівнем знань.
6. Який етап завершує розробку програми комунікацій у компанії:
Прийняття рішення про комуникації-мікс;
Оцінка результатів комунікаційної кампанії;
Управління процесом інтегрованих комунікацій;
Маркетинговий аудит.
7.Зазначте ЗАЙВИЙ канал особистих комунікацій:
Пропагандистський;
Брокерський;
Експертний;
Соціальний.
8. Коли виробник спрямовує рекламну кампанію, і програму стимулювання продажів на кінцевих споживачів, щоб вони запитували товар в роздрібних точках, ця стратегія називається:
Стратегія проштовхування;
Стратегія просування;
Стратегія попиту;
Стратегія витягування.
9. Які складові має маркетингова функція реклами:
Популяризацію певної особистості або ідеї;
Формування попиту на рекламовану продукцію та стимулювання її продажу;
Вигідність купівлі споживачам;
Усі відповіді вірні
10.На якому етапі життєвого циклу товару найчастіше використовують інформативну рекламу:
Впровадження;
Росту;
Зрілості;
Спаду.
11.Мета цього виду реклами у тому, щоб сформувати сприятливий образ компанії:
Товарна;
Соціальна;
Іміджева;
Нагадувальна;
12.Стимулювання продажу на відміну від інших інструментів маркетингових комунікацій (виберіть неправильне твердження):
Сприяє для поширення інформації;
Створює спонукальні мотиви з метою купівлі;
Має короткочасний характер;
Здійснюється виключно для створення певного образу марки.
13.Який інструмент стимулювання продажів використовується щодо залучення уваги покупців і виведення ринку нових товарних груп, і проходить у формі роздачі безплатних зразків:
Дегустація;
Семплінг;
Бонус;
Знижка.
14. Для яких товарів стимулювання продажів набуває максимальне значення:
Сезонні товари;
Товари щоденного попиту;
Товари попереднього вибору;
Товари пасивного попиту.
15. Основною відмінністю виставок від ярмарків є:
Можливість продажу зразків;
Тривалість проведення;
Місце проведення;
Тематика заходів.
16. Найбільш значима частка витрат у організації виставки посідає у:
Організаційний збір;
Вартість оренди виставкової площі;
Додаткові послуги організаторів;
Рекламні заходи.
17. Телемаркетинг як форма прямого маркетингу означає:
Маркетинг за телефоном (іноді телевізійний маркетинг);
Маркетинг з усіх засобів комунікації;
Інтегровані маркетингові комунікації;
Телемаркетинг є самостійним елементом комунікативного комплексу.
18. Унікальною перевагою Direct-mail є:
Особистісний характер послань та використання друкованої та цифрової форми;
Велика сфокусованість звернення до конкретної аудиторії;
Можливість точного виміру економічного ефекту комунікацій;
Усі відповіді вірні.
19. Особисту чи персональну продаж можна охарактеризувати як:
Прямі (інтерактивні) комунікації з відібраним певним покупцем, часто у формі індивідуалізованого діалогу, щоб отримати негайний відгук;
Безпосереднє усне звернення продавця до потенційного покупця;
Усне подання товару під час розмови з однією або кількох потенційними покупцями з метою здійснення продажу;
Усі відповіді вірні.
20. Зазначте, який канал НЕ належить до неособистих комунікацій:
Мас-медіа;
Атмосфера;
Соціальний канал;
Заходи.
21. Що може впливати на ефективність комплексу комунікацій:
Джерела комунікацій;
Товар – об'єкта просування;
Види каналу комунікації;
Усі відповіді вірні.
22. Після вибору каналу комунікацій у процесі розробки програми просування визначають бюджет для комунікацій (зазначте ЗАЙВЕ):
З запланованого обсягу збуту;
Відповідно до стилю менеджменту, застосовуваним на підприємстві;
Орієнтуючись на конкурентів;
З цілей і завдань підприємства.
23. Для оцінки економічної ефективності політики просування зазвичай необхідно розрахувати такі АБСОЛЮТНІ показники:
Додаткова виручка;
Частка ринку;
Рентабельність витрат за просування;
Правильна відповідь відсутня.
24. Як називається підприємство, яке несе відповідальність за роботу на виставці, якість сервісу і рівень підготовки заходів:
1. експонент;
2. ексгібіціоніст;
3. експонат;
4. організатор.
25. Розміщення в періодичних виданнях купонів замовлень на товар можна розглядати як різновид:
Телемаркетингу;
Direct-mail;
Маркетингу за каталогом;
Інтернет-маркетингу.
26. «Магазин на дивані» дозволяє здійснювати купівлі, лежачи на дивані. Це стало можливим завдяки використанню:
1. Прямої реклами;
2. Direct-mail;
3. Маркетингу за каталогом;
4. Телевізійного маркетингу.
27.Особисті продажі найактуальніші для:
1. Споживчих товарів щоденного попиту;
2. Промислових товарів;
3. Товарів пасивного попиту;
4. Товарів попереднього вибору.
28. Додатковою функцією особистих продажів є:
1. Управління попитом;
2. Управління збутом;
3. Зв'язок між споживачами;
4. Збір маркетингової інформації про попит.
9. Для оцінки ефективності телевізійної і радіореклами застосовуються такі показники:
1. Охоплення;
2. Мілайн;
3. Тираж;
4. Заповнення.
30. Для оцінки економічної ефективності політики просування зазвичай необхідно розрахувати такі ВІДНОСНІ показники:
1. Додаткова виручка;
2. Кількість знову залучених посередників;
3. Рентабельність витрат за просування;
4. Час проведення комунікаційної програми.
31.Кількість осіб (сімей), із якими було досягнуто хоча б однократний контакт під час комунікаційної кампанії – це:
1. Чисте покриття;
2. Охоплення;
3. Рейтинг;
4. Частота.
32. Діяльність з розміщення комерційно важливих відомостей і їхнє прихильне подання у ЗМІ називається:
1. Трансляція;
2. Охоплення;
3. Медиа-маркетинг;
4. PR.
33. Прес-конференція відрізняється від брифінгу:
Тривалістю і приводом проведення;
Кількістю присутніх людей;
Сферами застосування;
Якістю подачі інформації.
34. Сучасна модель комунікаційного процесу є складна система, що складається з таких елементів: