3615
.pdf21
зарубежный рынок, дайте рекомендации по формированию международной рыночной политики.
Основная учебная литература : [2], [8], [9], [11], [10], [13].
Дополнительная учебная литература : [9], [11], [18].
3.2 Темы рефератов и докладов и рекомендации по их подготовке
Приведенные выше темы рефератов и докладов предназначены для расширения знаний студентов, приобретения ими навыков исследовательской деятельности и получения представлений о современных тенденциях в развитии маркетинга. Эти темы могут стать основой для собственной научной работы. Приветствуются предложения студентами своих интересных тем.
Примерная тематика докладов и рефератов
1.Предпосылки и сущность концепции инновационного маркетинга.
2.Предпосылки и сущность концепции маркетинга сетей (network).
3.Предпосылки и сущность концепции маркетинга взаимодействия.
4.Состояние и тенденции социально-экономических факторов макросреды (в масштабе России, ДВ региона, г. Хабаровска).
5.Прогнозы влияния современных проявлений НТП на экономику и отдельные виды бизнеса.
6.Характеристика конкурентной среды в г. Хабаровске на примере конкретного бизнеса.
7.Персоналии и основные этапы развития маркетинга в России.
8.Применение теория мотивации З. Фрейда в маркетинге.
9.Применение теория мотивации Мак-Клелланда в маркетинге.
10.Применение теория мотивации Мак-Гира в маркетинге.
11.Типы российских покупателей.
12.Возможности интернета в проведении маркетингового исследования.
13.Аргументы за и против марочных и немарочных товаров.
14.Сравнительный анализ западного и японского брендинга.
15.Сенсорный аспект брендинга.
16.Проблемы конкурентоспособности пищевых товаров.
22
17.Современные тенденции развития и совершенствования упаковки и упаковочных материалов.
18.Японская система управления качеством.
19.Значение и перспективы штрих-кодирования в торговле.
20.Перспективы интернет-магазинов.
21.Проблемы оценки эффективности коммуникативных мероприятий.
22.Возможности интернета в маркетинговых коммуникациях.
23.Проблемы и подходы в формировании маркетинговых служб на российских предприятиях.
24.Российские ассоциации бизнеса в сфере торговли и общественного питания
исодержание их этических стандартов.
25.Современные тенденции в розничной торговле.
26.Проявления глобализации в российской потребительской среде.
27.Анализ маркетинговой среды рынка стран АТР.
28.Сущность и цели внедрения CRM-системы на предприятии.
29.Понятие и назначение бенчмаркинга.
30.Роль государства в поддержании качества и конкурентоспособности отечественных товаров.
31.Маркетинг в дореволюционной России.
32.Подходы к стратификации современного российского общества.
33.Маркетинг в реализации социальной ответственности предпринимательства.
34.Влияние общественных движений на бизнес.
Важной формой индивидуальной работы студентов является подготовка доклада и реферата, поскольку они в большей степени развивают способности и потребности к самостоятельному творчеству, повседневной и планомерной работе над учебниками, учебными пособиями, периодической литературой и т.д., активному участию в научной работе.
В докладе соединяются три качества исследователя: умение провести исследование, умение преподнести результаты слушателям и квалифицированно ответить на вопросы. Доклад может готовиться по любой теме, имеющей
23
практическое или научное значение, однако она обязательно должна быть актуальной. Этапы работы над докладом включают:
1.Подбор и изучение основных источников по теме (не менее 8 – 10 источников). Составление библиографии.
2.Обработка и систематизация материала. Подготовка выводов и обобщений.
3.Разработка плана доклада. Написание доклада.
4.Публичное выступление с результатами исследования.
При подготовке реферата предполагается изучение студентом теоретического материала по выбранной теме или обозначенной проблеме, анализ литературы, изложенных в ней различных взглядов и концепций по данному вопросу, анализ практической ситуации исходя из ее теоретических аспектов. Реферат должен содержать основные фактические сведения и выводы по рассматриваемому вопросу. Следует помнить, что реферат – не механический пересказ учебника, пособия или другого источника информации. В реферате необходимо развёрнуто сравнивать, аргументировать, рассуждать. Материал подаётся не столько в развитии, сколько в форме констатации или описания. Содержание реферируемого источника излагается объективно от имени автора. Структура реферата следующая:
1.Содержание (оглавление), в котором указаны названия всех разделов (пунктов) реферата и номера страниц, указывающие начало этих разделов в тексте реферата.
2.Введение (составляет 1 страницу), где показывается роль рассматриваемого вопроса в общей системе конкретных знаний, значимость, актуальность темы, ставится цель исследования, указывается, на какую литературу и авторов будет опираться исследователь в работе.
3.Основная часть реферата может иметь один или несколько разделов, состоящих из 2 – 3 параграфов (подпунктов), и предполагает осмысленное и логичное изложение главных положений и идей, содержащихся в изученной литературе. В тексте обязательны ссылки на первоисточники. В том случае, если цитируется или используется чья-либо неординарная мысль, идея, вывод, приводится какой-либо цифрой материал, таблицу, обязательно сделайте ссылку на того автора, у кого вы взяли данный материал.
24
4.Заключение, в котором содержатся главные выводы и итоги из текста основной части, в нём отмечается, как достигнуты цели, сформулированные во введении.
5.Библиография (список использованной литературы), где указывается реально использованные для написания реферата источники информации.
6.Приложение может включать графики, таблицы, расчёты.
Требования к оформлению реферата, его разделов, заголовков, библиографии, иллюстраций содержатся в методических указаниях «Научные студенческие работы: Методические указания по написанию, оформлению для студентов дневной и заочной форм обучения всех специальностей / сост. Т. С. Бойко. – Хабаровск : РИЦ ХГАЭП, 2004».
Отличительной чертой доклада и реферата является научный, академический стиль. Академический стиль – это совершенно особый способ подачи текстового материала, наиболее подходящий для написания учебных и научных работ. Данный стиль определяет следующие нормы: предложения могут быть длинными и сложными; часто употребляются слова иностранного происхождения, различные термины; употребляются вводные конструкции типа «по всей видимости», «на наш взгляд»; авторская позиция должна быть как можно менее выражена, то есть должны отсутствовать местоимения «я», «моя (точка зрения)»; в тексте могут встречаться штампы и общие слова. При написании докладов и рефератов рекомендуется использовать следующий стиль в конструкциях предложений:
►в рассматриваемой статье (работе, учебнике, монографии) известный (зарубежный, выдающийся, знаменитый) учёный (автор, исследователь) ставит (поднимает, выдвигает, рассматривает) ряд (несколько) важных (следующих, определённых, основных, существенных, главных, интересных, волнующих, спорных) вопросов (проблем)...
►одним из самых существенных (важных, актуальных) вопросов, по нашему мнению (на наш взгляд, как нам кажется, как нам представляется, с нашей точки зрения), является вопрос о...
►предметом дальнейшего рассмотрения является…
►мы хотим (хотелось бы, можно, следует, целесообразно) остановиться на...
25
►остановимся прежде на анализе последней…
►эта деятельность может быть определена как…
►с другой стороны, следует подчеркнуть, что…
►это утверждение одновременно предполагает и то, что…
►при этом … должно (может) рассматриваться как …
►рассматриваемая форма…
►ясно, что…
►из вышеприведённого анализа… со всей очевидностью следует…
►довод не снимает его вопроса, а только переводит его решение…
►логика рассуждения приводит к следующему…
►как хорошо известно…
►среди перечисленных вопросов наиболее интересным, с нашей точки зрения, является вопрос о...
►таким образом, можно с достаточной определенностью сказать, что …
3.3 Тесты для самостоятельной проверки знаний
Раздел 1 Концептуальные основы маркетинга
1.Выберите один из основных принципов маркетинга:
a)акцент на централизацию решений;
b)единство и взаимосвязь тактики и стратегии маркетинга;
c)исследование возможностей производства продукции;
d)ориентация на обслуживание целевой группы потребителей.
2.Выберите правильное определение маркетинга:
a)деятельность, направленная на удовлетворение потребностей;
b)финансовый и экономический потенциал предприятия;
c)комплекс функций по организации рекламных кампаний;
d)комплекс действий по исследованию рынка.
3.Принципы маркетинга отражает следующее «крылатое» выражение:
a)«потребитель всегда прав»;
b)«создавая товар, создавай и потребителя»;
26
c)«реклама – двигатель торговли»;
d)«главное – это то, что предприятие думает о своей продукции».
4.Количество денег, запрашиваемых за продукцию или услугу, или денежное выражение стоимости – это:
a)себестоимость;
b)цена;
c)прибыль;
d)выручка.
5.Одной из целью маркетинга на уровне предприятия является:
a)достижение предприятием наиболее высокой прибыли без учёта требований рынка;
b)определение нужд и потребностей целевого рынка и наиболее эффективное их удовлетворение;
c)реализация товара любым способом;
d)защита животных и окружающей среды.
6.При какой концепции маркетинга предприятие ориентируется на извлечение прибыли за счёт увеличения продаж товара с помощью стимулирования сбыта:
a)классического маркетинга;
b)совершенствования производства;
c)интенсификации коммерческих усилий;
d)совершенствования товара.
7.С какой ситуацией спроса связан развивающий маркетинг:
a)с наличием негативного спроса;
b)совпадением структуры спроса и предложения;
c)снижением спроса;
d)формированием спроса на товар.
8.Анализ внутренней среды предприятия осуществляется в рамках функции:
a)сбытовой;
b)аналитической;
c)управления и контроля;
d)производственной.
27
Раздел 2 Анализ рыночной ситуации и маркетинговые исследования
1.Какой метод исследования подразумевает сбор информации по справочникам
истатистической литературе:
a)полевой;
b)кабинетный;
c)лабораторного эксперимента;
d)фокус-группы.
2.Система внутренней маркетинговой информации предназначена:
a)для предоставления текущей информации о деятельности предприятия;
b)наблюдения за поведением человека с помощью приборов;
c)быстрого получения результатов наблюдения;
d)сбора и обработки информации из источников находящихся внутри исследуемого объекта.
3.Выберите признак сегментации рынка потребительских товаров:
a)масштаб предприятия-клиента и потенциал его роста;
b)стиль жизни потребителя;
c)компетентность специалиста, принимающего решение о закупке;
d)отраслевая принадлежность предприятия-клиента.
4.Изучение поведения посетителей в магазине предполагает метод маркетингового исследования
a)наблюдение;
b)кабинетное исследование;
c)панель;
d)лабораторный эксперимент.
5.Целью сегментации является:
a)выбор признаков сегментации;
b)лучшее понимание природы покупательского поведения;
c)лучшее понимание маркетинга;
d)определение критериев оценки сегмента.
6.К демографическим признакам сегментации рынка относят:
a)принадлежность к определённому общественному классу;
28
b)тип населённого пункта;
c)статус пользователя;
d)фазу жизненного цикла семьи.
7.Что лежит в основе массового маркетинга:
a)разработка комплекса маркетинга для каждого сегмента;
b)сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации товара;
c)сосредоточение маркетинговых усилий на дифференциации цены;
d)пренебрежение различиями между сегментами и обращение ко всему рынку сразу.
8.Позиционирование товара – это:
a)анализ всего комплекса рыночной политики предприятия в отношении потребителей;
b)определение потенциальных потребителей товара;
c)разработка рекламной кампании;
d)создание отличительного образа товара в сознании потребителей.
Раздел 3 Принятие решений по комплексу маркетинга
1.Уровень канала распределения – это:
a)качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам;
b)любой посредник, выполняющий работу по приближению товара к конечному покупателю;
c)установление связи с потенциальными потребителями;
d)количество торговых посредников, участвующего в перемещении товара к потребителю.
2.Затратный метод ценообразования предполагает определение цены реализации товара исходя:
a)из суммы закупочной стоимости и процента, определяемого готовностью покупателя платить за товар;
b)суммы закупочной стоимости и фиксированного процента к ней;
c)представления о готовности покупателя платить за товар;
d)цен конкурентов.
29
3.Комплекс фирменного стиля включает:
a)перечень наиболее часто используемых на практике носителей фирменного стиля;
b)набор стилеобразующих компонентов, установленных законодательством;
c)стилеобразующие компоненты и носители фирменного стиля предприятия;
d)элементы внешнего оформления фирмы.
4.Каналы прямого маркетинга:
a)торговля через магазины, принадлежащие производителю;
b)торговля со склада дистрибьютора;
c)торговля через розничные магазины;
d)посылочная торговля.
5.Логистические функции включают:
a)закупку товаров для последующей поставки другим предприятиям;
b)транспортировку и складирование товаров;
c)кредитование клиента;
d)маркетинговые исследования и сбор информации.
6.Комплекс маркетинга включает:
a)управление, организацию, стратегию и тактику маркетинга;
b)методы совершенствования производства, товара, сбыта, цены;
c)приёмы исследования, брендинга, позиционирования, сегментирования;
d)товар, цену, сбыт, продвижение.
7.В трёхуровневой концепции товара уровень «товар с подкреплением» – это:
a)упаковка товара;
b)марочное название;
c)внешнее оформление;
d)послепродажное обслуживание.
8.Жизненный цикл товара – это:
a)период времени от начала до окончания выпуска и реализации товара
30
впервоначальном виде;
b)нормативный срок эксплуатации товара;
c)период времени, включающий маркетинговые исследования, техническую и технологическую подготовку производства;
d)все ответы верны.
Раздел 4 Планирование, организация и регулирование маркетинговой деятельности предприятия
1.Компания, выпускающая шампунь для детей с помощью интенсивной рекламы, предлагает его и мамам. Какая используется стратегия:
a)развития рынка;
b)вывода товара на рынок;
c)модификации товара;
d)перепозиционирования.
2.Какая из базовых стратегий по Портеру связана с эффектом экономии на масштабе и предполагает минимизацию расходов на продажи и рекламу:
a)дифференциация;
b)лидерство по издержкам;
c)концентрация;
d)роста.
3.При высокой относительной доле рынка и низких темпах роста спроса по матрице Бостонской консалтинговой группы товарная группа относится к разряду:
a)«собак»;
b)«знаков вопроса»;
c)«коров»;
d)«звезд»;
4.Организационное построение службы маркетинга на предприятии должно учитывать факторы:
a)масштабы деятельности, степень однородности рынка и ассортимента;
b)культуру организации, популярность предприятия;
c)общую организационную структуру предприятия, стиль управления;
d)местонахождение предприятия, его репутацию.