из электронной библиотеки / 202356375288218.pdf

31

этом рекомендуется создавать в курортных местностях, курортно-туристские комплексы, которые позволят здоровым членам семьи заниматься спортом,

туризмом, а нуждающимся в лечении лечиться и отдыхать [35, с. 8].

Курортные программы в зависимости от места проведения тура могут предусматривать специальные процедуры, прописанные врачом. Это морские оздоровительные процедуры, отдых в соляриях, аэрариях, грязе- и

водолечение, принятие минеральных вод и прочие. Здесь очень важно учитывать возраст и заболевание человека, так как могут пойти осложнения со здоровьем [31, с. 309].

Питание в лечебно-оздоровительных турах должно иметь ассортимент блюд, которые соответствуют той или иной диете, ранее прописанной врачом-диетологом. Также, продукты питания должны быть свежими, блюда вкусными и полезными, а также иметь эстетичный вид.

Для организации оздоровительных туров используются комфортабельные гостиницы, пансионаты, санатории, расположенные в озелененных районах, желательно вблизи естественных или искусственных водоемов.

Не допускается, совместное проведение оздоровительных и деловых туров, так как они по своему ритму противоречивы и отрицательно сказываются на качестве друг друга.

Всвою очередь рабочий персонал должен быть эрудированным, знать

ибыть ответственным за свое дело. Уделяется много времени по отбору персонала, проводятся различные семинары, тренинги по повышению квалификации работников. В последнее время главным направлением стало обучение персонала иностранным языкам. Изучение иностранных языков является одним из главных моментов при подготовке специалиста по туризму. Особенно можно выделить обучающий технический навык как организация банкетов, специальных рекламных мероприятий, презентаций.

Это позволяет рабочим кадрам выйти на новый уровень обучения, работать

32

не только на российском рынке, но и на западном, что говорит о качественном уровне подготовки [20, с. 125].

Несмотря на то, что Белгородская область не входит в ТРЗ (Туристско-

рекреационная Зона), она обладает благоприятными предпосылками для развития различных видов туризма и отдыха, как жителей нашей области, так и гостей Белогорья. К видам туристской деятельности, получившим наибольшее развитие в Белгородской области, относят:

−историко-культурный туризм, основанный на экскурсионном интересе к памятникам истории и культуры на территории области;

−деловой туризм, связанный с функционированием на территории предприятий агропромышленного комплекса, энергетики и так далее;

−рекреационный отдых в санаториях и на базах отдыха.

Перечисленные виды туризма являются типичными для всех регионов,

обладающих сходным набором базовых культурных, природных и так других ресурсов.

В целом, территория Белгородской области относится к развивающемуся в туристическом аспекту субъекту Российской Федерации.

законодательство Белгородской области выделяет приоритеты развития внутреннего туризма и популяризации туристских ресурсов различной тематической направленности. Особенно активно сегодня развивается сельский туризм, а также имеются все предпосылки для развития лечебно-

оздоровительного туризма. Следует заметить, что тормозящим фактором в этом аспекте является недостаточно развитая инфраструктура туристских лечебно-оздоровительных комплексов. на территории Белгородской области,

на наш взгляд, недостаточно предприятий санаторно-куротногоь сектора.

домов отдыха.

На основе имеющихся ресурсов, определяющих перспективы развития туристско-рекреационного бизнеса в Белгородской области проведен анализ среды функционирования туристского сектора экономики на основе модели М. Портера (см. табл. 1).

33

Таблица 1

Анализ среды функционирования туристского сектора экономики в Белгородской области на основе модели М. Портера

Условия конкурентоспособности	Среда функционирования туристского сектора экономики
на туристском рынке		Белгородской области
Условия для факторов производства
Природно-климатические	Наличие природных лечебных ресурсов (минеральные воды,
условия, культурно-исторические	лечебные грязи), богатого культурно – исторического
ресурсы.	наследия (более 2015 – 908 памятников археологии, 830
	памятники воинской славы и воинские захоронения).
Доступность для широких слоев	Наличие	развитой системы		транспортного		сообщения,
населения.	(федеральная автомобильная трасса Москва – Крым, филиал
	ОАО «РЖД» – Юго-восточная железная дорога);
	Отсутствие международного аэропорта сдерживает развитие
	туризма в Белгородской области.
Удобный подступ к объектам	Достаточно развитая сеть дорог и их удовлетворительное
туристского показа, развитые	состояние обеспечивают доступ к объектам туристского
системы коммуникации и	интереса Система услуг связи и телекоммуникационных
финансовая инфраструктура.	услуг (IT-индустрия) обеспечивает доступ между
	территориями. Не достаточно развита финансовая
	инфраструктура.
	Состояние спроса
Изучение туристского спроса.	Необходимо изучение туристского рынка, тур. потоков;
	отсутствие полной достоверно отражающей ситуацию
	статистической информации.
Фокус на определенных группах	Отсутствие выявленных целевых сегментов.
потребителей.
Учет меняющихся	Введение виз, повышение стоимости туров, мода на туры,
потребительских предпочтений	повышение благосостояния туристов и как следствие более
на рынке.	высокие	требования,	предъявляемые		к	качеству
	обслуживания.
Информационная поддержка	Существует необходимость			создания	информационной
туристов в месте пребывания.	системы поддержки в туризме из-за полного его отсутствия.
Устойчивая стратегия, структура и конкуренция
Острая конкуренция между	На территории Белгородской области отсутствует острая
предприятиями, ведущая к:	конкурентная
− росту числа фирм,	борьба среди предприятий средств размещения, что
профессионально, работающих	определяет медленный рост качества предоставляемых
на	услуг.
рынке;	Высокая степень конкуренции отмечается между
− углубленному	туристскими фирмами.
сегментированию рынка;	Существует слабая диверсификация туристского рынка и
− повышению качества	новых турпродуктов.
обслуживания.	Неразвитость внутри регионального туризма.
Родственные и поддерживающие отрасли
Наличие критической массы	В гостиничном бизнесе наблюдается устойчивая тенденция
предприятий родственных и	роста количества койко-мест, при этом снижение процента
поддерживающих отраслей.	загрузки.
	Связи между предприятиями индустрии туризма и
	поддерживающими секторами не развиты.
Базовые услуги и	Культура обслуживания не достаточно высокого уровня.
инфраструктура.
Легкость передвижения по	Развитая система автомобильного и железнодорожного
региону.	транспорта, отсутствие международного аэропорта.

34

Белгородская область примечательна лечебно-оздоровительным туризмом, который в последнее время набирает все большую популярность.

В санаториях региона можно не только хорошо отдохнуть, но и улучшить общее состояние организма. Оздоровительные учреждения курортного типа области предлагают качественное лечение большинства распространенных заболеваний, начиная от заболеваний нервной системы, заканчивая проблемами с сердцем. Санатории Белгородской области расположены в хвойных лесах, чистейший воздух которых способствует восстановлению организма. Удивительный микроклимат этих мест благотворно влияет на многие жизненно важные системы и функции организма. Кроме первоклассного лечения, любой посетитель здравниц получит незабываемый отдых, так как все учреждения имеют отлично развитую инфраструктуру и организацию развлечений.

Согласно вышесказанному, можно сделать вывод о том, что лечебно-

оздоровительный туризм очень важен для человека. Во-первых, это не только развлекательный, но и познавательный вид деятельности «смена обстановки» влечет за собой изучение новых традиций, культуры, истории. Во-вторых,

это профилактика и лечение здоровья, посещение различных водных источников, грязелечения и других видов оздоровления. Благоприятные природно-климатические условия сопутствуют выздоровлению человеческого организма. Для этого необходимо беречь и сохранять нетронутые участки природы, ценные для науки, экономики, культуры.

В ходе исследования установлено, что Белгородская область обладает высоким ландшафтно-рекреационным потенциалом и значительными рекреационными возможностями, что создает условия для развития различных видов туризма, а конкретно лечебно-оздоровительного.

35

2.2 Проектирование лечебно-оздоровительного тура в п. Борисовка

Белгородской области как способ популяризации внутренних

региональных ресурсов

Лечебно-оздоровительный туризм в России имеет давнюю историю. В

России он развивался и развивается с учетом наличия природных ресурсов.

Лечебный туризм нужен в первую очередь для восстановления здоровья и предполагает лечение в санаторно-курортных учреждениях.

Сегодня большое число туристических компаний, которые работают на внутреннем рынке туристических услуг уже много лет, рассматривают лечебно-оздоровительный туризм как одно из основных направлений своей деятельности. Специализацией компаний является организация лечебных туров в санатории российских курортов. Помимо профессиональных и финансовых задач перед компанией стоит главная – правильная организация работы в рамках законов РФ.

В данной работе предложена программа тура под названием

«Борисовский Лекарь» − эта программа позволит увеличить предложения на лечебно-оздоровительный туризм на туристическом рынке Белгородской области, в следствии которого вырастет спрос на данный вид услуг.

За последнее время в мире наблюдается рост интереса туристов к лечебно-оздоровительному туризму. Быстрый темп жизни, множество стрессовых ситуаций, рост потока информации, неблагоприятная экологическая обстановка в большинстве стран заставляет людей обращаться к этому виду туризма.

Туристическая программа «Борисовский Лекарь» нацелена на людей в возрастной категории от 25 лет и старше, с доходом выше среднего.

Лечение имеет различную функциональную нагрузку и может быть основной целью поездки. В зависимости от доли лечебной составляющей может быть: оздоровительным – общая цель всех туров (климат, отдых,

полезные для здоровья моральные и физические воздействия); лечение в качестве сопутствующей программы; лечение по предписанию врача как

36

основная цель туристского путешествия (посещение курорта, водо- и

грязелечебницы, специализированного санатория, клиники). Поэтому очень важна организация лечебно-оздоровительного туризма, которая является одним из основных и на сегодняшний день.

Программа лечебно-оздоровительного тура является общетерапевтической и направлена на профилактику и восстановление организма, питание трёх разовое согласно заявленному меню.

Предполагается, что данный тур будет организован в посёлке Борисовка Белгородского района. Поселок Борисовка имеет статус центра муниципального района «Борисовский район» Белгородской области. Он расположен на автотрассе Белгород – Полтава – Киев. Курорт расположен на западе Белгородской области в 47 км от областного центра - города

Основными природными лечебными факторами в районе курорта являются минеральные воды питьевого назначения, климат и ландшафтные условия, глины мелового периода Поддубенского участка Хворостяновского месторождения.

Общая площадь курорта составляет 847536 кв.м., территория которого разместилась в границах природного парка «Хотмыжский», на левом берегу реки Ворскла, в окружении сосновых и смешанных лесов.

Для организации лечебно-оздоровительного тура необходимо экологическое и санитарно-эпидемиологическое состояние территории,

лечебных ресурсов и других природных объектов соответствует правилам и нормам, установленным для особо охраняемых природных территорий лечебно-оздоровительного назначения.

Предлагаемый тур нацелен на аудиторию, которая преследует не только лечебно-оздоровительные цели, но и культурно-познавательный аспект: посещение обзорной экскурсии посёлка Борисовка; пешая прогулка по «тропе здоровья» с собирательством лечебных трав; посещение заповедника «Лес на Ворскле» с элементами рыбалки и катаниям на лодке;

Экскурсия на «Борисовский керамический завод».

37

Лечебно-оздоровительный тур в посёлок Борисовка Белгородского района должен отражать не только лечебно-оздоровительный аспект, но и богатство культурного наследия Белгородской земли.

Лечебно-оздоровительный туризм относится к несезонному туризму,

поэтому он считается менее подверженным сезонным колебаниям.

Продолжительность тура составляет − 7 дней / 6 ночей.

Количество человек в группе − 12.

В стоимость тура включено:

−Проезд в комфортабельном автобусе по маршруту Белгород – Борисовка – Белгород;

−Проживание в санатории «Красиво»;

−3-х разовое питание;

−Экскурсионное сопровождение;

−Медицинская страховка.

Трансфер туристов как уже было сказано ранее, будет осуществляться на комфортабельном микроавтобусе марки «Mercedes-Benz». Автотранспорт

– одно из наиболее удобных и выгодных для потребителей средств передвижения. Одним из достоинств автотранспорта является достаточно быстрое передвижение до места прибытия. Этим и обоснован выбор транспорта для перевозки туристов.

Проживание туристов будет осуществляться санатории «Красиво» он расположен на 220 гектарах заповедной зоны на берегу реки Ворскла Белгородской области. Санаторий представлен тремя спальными корпусами,

лечебно-диагностическим комплексом, спортивно-оздоровительным комплексом, культурно-развлекательным центром, четырьмя коттеджами.

Питание туристов будет осуществляться согласно программе тура 3

раза в день (завтрак, обед, ужин), (см. приложение 2).

Экскурсионное сопровождение будет осуществляться во время обзорной экскурсии по посёлку Борисовка, а также во время экскурсии на

«Борисовский керамический завод».

38

При страховании туристов будет заключаться посреднический договор со страховой компанией «Росгосстрах». «Росгосстрах» — крупнейшая в России страховая компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков. История компании насчитывает более 90 лет.

Подробное описание тура «Борисовский Лекарь» (см. приложение 1).

Маршрут тура «Борисовский Лекарь» (см. рис. 2)

Рис.2. Карта-схема туристского маршрута лечебно-оздоровительного тура

День первый – сбор группы у назначенного места в назначенное время

8.00 утра, отправление по маршруту Белгород – Борисовка в 8.40 утра.

Примерное время в пути составляет 40-50 минут с учётом погодных условий.

По приезду в посёлок Борисовка туристов заселяют в санаторий «Красиво»,

после заселения обед в кафе санатория. После обеда туристам предоставляется свободное время. Далее по программе обзорная экскурсия по посёлку Борисовка, где туристы смогут увидеть местные красоты

39

заповедника «Лес на Ворске», посетить краеведческий музей посёлка, а

также побывать в сырном доме в п. Томаровка. После обзорной экскурсии ужин в кафе санатория. Вечером свободное время.

День второй – подъём туристов в 8.00 утра, 8.30 утра мерка температуры, 9.00 утра завтрак в кафе санатория. Начало процедур 10.00

утра: 1 массаж всего тела с солью и маслами, 1 оздоровительный напиток,

ванна: углекисло-минеральные с подводкой естественной минеральной воды.

В 12.00 дня обед в кафе санатория. Свободное время 13.00-18.30. Ужин в кафе санатория 18.30. Вечером свободное время.

День третий – подъём туристов в 8.00 утра, 8.30 утра мерка температуры, 9.00 утра завтрак в кафе санатория. Начало процедур 10.00

утра: вибросауна, фито-бар лечение целебным чаем желчегонные сборы,

имкностимулирующие сборы. В 12.00 дня обед в кафе санатория. Свободное время 13.00-14.00. Пешая прогулка по «тропе здоровья» с собирательством лечебных трав 14.00. Ужин в кафе санатория 18.30. Вечером свободное время.

День четвёртый − подъём туристов в 8.00 утра, 8.30 утра мерка температуры, 9.00 утра завтрак в кафе санатория. Начало процедур 10.00

утра: аппликации термальными грязями, терапевтический массаж,

кислородные коктейли. В 12.00 дня обед в кафе санатория. Свободное время

13.00-14.00. «Климатотерапия» посещение заповедника «Лес на Ворскле» с

элементами рыбалки и катаниям на лодке 14.00. Ужин в кафе санатория

18.30. Вечером свободное время.

День пятый − подъём туристов в 8.00 утра, 8.30 утра мерка температуры, 9.00 утра завтрак в кафе санатория. Начало процедур 10.00

утра: душ и ванна с термальной озонированной и ароматизированной водой,

массаж для похудения с местным антицеллюлитным воздействием, визит к диетологу. В 12.00 дня обед в кафе санатория. Свободное время 13.00-15.00.

Начало процедур в 15.00 дня: процедура косметолога по индивидуальной

40

программе для лица и тела, приём минеральных столовых вод. Ужин в кафе санатория 18.30. Вечером свободное время.

День шестой − подъём туристов в 8.00 утра, 8.30 утра мерка температуры, 9.00 утра завтрак в кафе санатория. Начало процедур 10.00

утра: аппликация термальной грязью, терапевтический массаж, кислородный коктейль. В 12.00 дня обед в кафе санатория. Экскурсия на «Борисовский керамический завод» 14.00 дня. Ужин в кафе санатория 18.30. Вечером свободное время.

День седьмой − подъём туристов в 8.00 утра, 8.30 утра мерка температуры, 9.00 утра завтрак в кафе санатория. Свободное время 10.0012.00. В 12.00 дня обед в кафе санатория. В 13.00 сбор группы в назначенном месте. 13.30 дня отбытие по маршруту посёлок Борисовка – Белгород.

Тур рассчитан на группу из 12 человек. Предполагается, что тур будет осуществляться сезонно. Общая стоимость тура на 12 человек составляет

126 000 рублей. Стоимость на одного человека равна 30 000 рублей (см.

приложение 3).

В расходы входят оплата труда персоналу с учетом вычета налога,

который составляет 26%, аренда помещения с услугами интернета, а так же коммунальные расходы, реклама тура и туристической фирмы предлагающей тур, амортизационные вычеты, в которые включены затраты на оборудование офиса: столы, стулья, компьютеры и так далее сроком на 5 лет. Исходя из этого можно посчитать срок окупаемости затрат на тур путем деления расходов на доходы от продажи туров (см. приложение 4).

Примерные расходы составляют 91 150 рублей, а доходы 504 000

рублей. Таким образом путем деления расходов на доходы мы получаем срок окупаемости затрат на тур, который равен 2-м месяцам (см. приложение 5).

Тур «Борисовский Лекарь» в посёлок Борисовка Белгородского района имеет большие перспективы. Санаторий «Красиво» села Борисовка специализируется на лечебно-оздоровительном туризме. Также имея,