из электронной библиотеки / 437269501388073.pdf

20

2.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

2.1. Методические материалы для лекционных занятий

Раздел первый. Речь и общение

Тема 1. Речь. Сущность общения, его функции, виды, структура.

Общение – специфическая форма активности человека и потребность, определяющая его деятельность. Виды общения по содержанию и целям. Деловое и аффилиативное общение. Общение и принципы нравственности. Понятие коммуникативной компетентности. Конфликтогены и синтоны. «Я- концепция» и стили общения. Типы общения: императивное, манипулятивное и диалог. Функции общения. Структура общения: перцепция, коммуникация и интеракция.

Литература:

1.Горянина, В.А. Психология общения / В.А. Горянина. - М., 2002.

2.Егидес, А. Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми / А. Егидес. - М., 2002.

3.Зимбардо, Ф. Застенчивость / Ф. Зимбардо. - М., 1999.

4.Искусство разговаривать и получать информацию. – М., 1993.

5.Кроль, Л.М. Человек-оркестр, микроструктура общения /Л.М. Кроль, Е.Л. Михайлова. – М.,1993.

6.Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницына, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. - СПб.: Питер, 2002.

7. Петровская, Л.А. Компетентность в общении / Л.А. Петровская. – М., 1989.

8.Психология и этика делового общения /Под ред. В.Н. Лавриненко. -

М., 1997.

Тема 2. Общение как коммуникация. Средства общения как способы передачи информации. Вербальное и невербальное общение

Формирование коммуникативного канала. Формула коммуникативного канала Туна: конкретная информация (существо дела), самораскрытие, призыв, отношение. Вербальная и невербальная коммуникация. Кинесические средства общения (поза, жесты, мимика, походка, взгляд, направление движения, длина паузы, частота контакта), просодические и экстралингвистические средства общения (интонация, громкость, тембр, пауза, вздохи, смех, плач, кашель), такесические средства общения (рукопожатие, поцелуй, похлопывание), проксемические средства общения (ориентация, дистанция). Экспрессивные средства выражения состояний человека. Вербальная коммуникация. Потери информации и барьеры (фонетический, семантический, логический, стилистический, социально-культурный и т.п.). Психологические барьеры в коммуникации как механизмы психологических защит. Барьеры внимания. Обратная связь. Условия формирования обратной связи. Активное слушание. Конструктивные и неконструктивные техники активного слушания. Правила д-ра И. Атватера.

21

Литература:

1.Атватер, И. Я вас слушаю / И. Атватер. - М., 1988.

2.Винокур, Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения / Т.Г.

Винокур. – М., 1993.

3.Горянина, В.А. Психология общения / В.А. Горянина. - М., 2002.

4.Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницина, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2002.

5.Лабунская, В. А. Невербальное поведение / В.А. Лабунская; РГУ. - 1986.

6.Лабунская, В.А. Экспрессия человека / В.А. Лабунская. - М., 1989.

7.Пиз, А Язык жестов / А. Пиз. - Воронеж, 1993.

Тема З. Общение как процесс социальной перцепции. Феномены и механизмы социальной перцепции.

Восприятие другого; основные источники информации, задачи и роль когнитивных процессов, субъект и объект восприятия. Представление Дж. Келли о том, как человек объясняет свое окружение, в соответствии с которым разворачивает общение. Механизмы восприятия в длительном общении: идентификация, эмпатия и рефлексия. Первое впечатление и проблемы интерпретации. Феномены первого впечатления. Стереотипы, их формирование. Каузальная атрибуция. Обратная связь в восприятии людьми друг друга. Аттракция как вид социальной установки. Три уровня аттракции. Самопрезентация - направленное формирование первого впечатления. Имидж, работа над ним.

Литература:

1.Андреева, Г.М. Психология социального познания / Г.М. Андреева. - М.,

2002.

2.Бодалев, А.А. Личность и общение / А.А. Бодалев. - М., 1995.

3.Глозман, Ж.М. Общение и здоровье личности / Ж.М. Глозман. – М.: Академия, 2002.

4.Дерябо, С. Гроссмейстер общения / С. Дрябло, В. Ясвин. - М.: Смысл, 1996.

5.Келли, Дж. Психология личности: теория личных конструктов / Дж. Келли. – СПб.: Речь, 2000.

6.Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницина, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2002.

7.Психология и этика делового общения /Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. - М.,

1997.

8.Шепель, В.М. Имиджелогия: секреты личного обаяния / В.И. Шепель. – М.,

1997.

Тема 4. Общение как взаимодействие. Структура межличностного взаимодействия. Ритуальное, манипулятивное общение. Влияние и внушение. Лидерство и авторитет

Общение - контакт, определяемый контекстом. Три группы типичных ситуаций общения. Основные принципы взаимоотношений. Классификация Э. Берна. Структурирование времени, планирование: Материальное, социальное, индивидуальное. Структура межличностного общения: ситуация, пространство,

22

сценарии и механизмы. Трансактный анализ Э. Берна. Интерактивные барьеры общения. Основные стили взаимодействия по Р. Бейлзу. Понятие влияния, личного влияния и власти. Авторитет и лидерство.

Литература:

1.Берн, Э. Люди, которые играют в игры. Игры, в которые играют люди / Э. Берн. - М., 1996.

2.Берн, Э. Лидер и группа: о структуре и динамике организаций и групп /Э. Берн. – Екатеринбург, 2001.

3.Грановская, P.M. Творчество и преодоление стереотипов /Р.М. Грановская, Ю.С. Кржанская. - СПб., 1994.

4.Доценко, Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита /Е.Л. Доценко. – М.: МГУ, 1997.

5.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии /С.М. Емельянов. - СПб.: Питер, 2000.

6.Морозов, А.В. Деловая психология / А.В. Морозов. - СПб., 2000.

7.Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницина, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2002.

8.Рогов, Е.И. Психология общения /Е.И. Рогов. - М., 2002.

9.Стефаненко, Т.Г. Социальные стереотипы и межличностные отношения / Т.Г. Стефаненко. - М., 1987.

10.Психология и этика делового общения /Под ред. проф. В.Н. Лавриненко. - М., 1997.

Тема 5. Затрудненное общение. Личность в затрудненном общении. Принципы выхода из ситуации затрудненного общения

Понятие незатрудненного и затрудненного общения. Основные трудности, порождающие затрудненное общение. Социально-психологические критерии описания субъекта затрудненного и субъекта незатрудненного общения. Преобразовательная активность личности как основная характеристика субъекта незатрудненного общения. Преобразовательная активность личности в интерпретации российских психологов (А.Н. Леонтьев, К.С. Абульха-нова, В.Н. Мясищев, Б.С. Братусь и др.). Социально-перцептивные, коммуникативные и интерактивные проблемы субъекта затрудненного общения. Отношения к другому субъекта незатрудненного и затрудненного общения. Принципы выхода из ситуации затрудненного общения. Понятие субъекта общения. Эмпатия и ее характеристики. Субъект-объектные отношения и объект-субъектные отношения.

Литература:

1.Бодалев, А. А. Личность и общение /А.А. Бодалев. – М., 1983.

2.Бодалев, А.А. Психология межличностных отношений. К 100-летию со дня рождения В.Н. Мясищева /А.А. Бодалев/ Вопросы психологии. - 1993.- №2.

3.Братусь, Б.С. Аномалии личности /Б.С. Братусь. – М., 1988.

4.Горянина, В.А. Психология общения / В.А. Горянина. – М., 2002.

5.Изард, К. Психология эмоций / К. Изард. – СПб.: Питер, 2002.

6.Куницына, В.Н. Межличностное общение / В.Н. Куницина, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2002.

23

7.Лабунская, В.А. Психология затрудненного общения / В.А. Лабунская. – М., 2001. 7. Рогов, Е.И. Психология общения / Е.И. Рогов. – М., 2002.

Тема 6. Диагностические методики системы отношений личности как субъекта общения

«Шкала принятия других» Фейя, «Шкала враждебности» Кука-Медлея, «Шкала доброжелательности» Кемпбелла, «Шкала доверия» Розенберга, «Шкала манипулятивного отношения» Банта, «Опросник межличностных отношений» Шутца. Выявление ведущих отношений личности. Влияние тендера на определение человека как субъекта затрудненного или незатрудненного общения. Диагностика с помощью наблюдения за кинесико-проксемическим поведением человека. Опросник «Невербальные характеристики общения».

1.Абульханова-Славская, К.А. О субъект психической деятельности / К.А. Абульханова-Славская. – М., 1973 .

2.Братусь, Б.С. Аномалии личности / Б.С. Братусь. - М., 1988.

3.Василюк, Ф.Е. Психология переживания /Ф.Е. Василюк. - М., 1984.

4.Жуков, Ю.М. Диагностика и развитие компетентности в общении: Практическое пособие / Ю.М. Жуков, Л.А. Петровская, П.В. Рстянников. – Киров, 1991.

5.Кроник, А. В главных ролях: Вы, мы, он, ты, я: психология значимых отношений /А. Кроник, Е. Кроник. - М., 1989.

6.Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание / В.А. Лабунская. – Р н/Д., 1991.

7.Лабунская В.А. Психология затрудненного общения / В.А. Лабунская, Ю.Б. Менджерицкая, Е.Д. Бреус.

Раздел второй. Этика профессионального общения.

Тема 7. Профессиональная коммуникативная компетентность

Понятие «профессиональная коммуникативная компетентность». Дифференциация понятий «компетентность» и «профессионализм». Локусы рассмотрения профессионального общения: внешний наблюдатель, партнер по общению, клиент, коллега. Сформированность мотивационной, когнитивной, операциональной сфер профессиональной деятельности. Личностные и профессиональные качества, их взаимозависимость и взаимосвязь. Внутренние

и внешние условия эффективного профессионального общения. Литература:

1.Александров, А.А. Личностно-ориентированные методы психотерапии /А.А. Александров. – СПб.: Речь, 2000.

2.Асмолов, А.Г. Психология личности: принципы общепсихологического анализа / А.Г. Асмолов.- М.: Смысл, 2001.

3.Горянина, В.А. Психология общения / В.А. Горянина. - М.: Академия, 2001.

4.Леонтьев, А.А. Психология общения: Учебное пособие /А.А. Леонтьев. - М.,

1997.

5.Мэй, Р. Искусство психологического консультирования / Р. Мэй. - М., 1994.

6.Маркова, А.К. Психология профессионализма / А.К. Маркова. - М., 1996.

7. Роджерс, К. Взгляд на психотерапию. Становление человека / К. Роджерс. -

24

М.: Прогресс, 1994.

8. Роджерс, К. Консультирование и психотерапия / К. Роджерс. - М., 2002.

9.Рабочая книга практического психолога. Технологии эффективной профессиональной деятельности / Научный редактор А.А. Деркач - 1996.

Тема 8. Модели общения в некоторых психотерапевтических практиках

Модели коммуникации в НЛП. Основные положения. Построение модели мира. Метапрограммы. Этапы успешной коммуникации. Определение ведущей репрезентативной системы. Модель коммуникации в гештальт-терапии. Концепция нарушений личностного развития. Основные стратегии

взаимодействия. Клиентцентрированная терапия. Треугольник	К. Роджерса.
Основные концепции рационально-эмотивной терапии	А. Эллиса.

Технологии подлинного общения Э. Берна. Беспроигрышный метод разрешения конфликтов Т. Гордона.

Литература:

1.Алдер, X. НЛП. Современные психотехнологии НЛП / Х. Алдер. –

М., 1998.

2.Александров, А.А. Личностно-ориентированные методы психотерапии / А.А. Александров. – СПб.: Речь, 2002.

3.Бакиров А. НЛП: люди, которые играют роли / А. БакировСПб.: Питер, 2002.

4.Горянина, В.А. Психология общения / В.А, Горянина. – М.: Академия, 2002.

5.Джеймс, М. Рожденные выигрывать. Трансакционный анализ с гештальт-упражнениями /М.Д, Джеймс, Д.Д. Джонгвард. – М., 1993.

6.Дилтс, Р. НЛП. Навыки эффективной презентации / Р. Дилтс. – М.,

2001.

7.Коннер, Д.О. Введение в нейролингвистическое программирование

/Д.О. Коннер, Д. Сеймор. – М., 1999.

8.Макдональн В. Руководство по субмодальностям /В. Макдональд. – Воронеж, НПО «МОДЭК», 1994.

9.Польстер, И. Интегрирование Гештальттерапия. Контуры теории и практики / И. Польстер, М. Польстер.

10.Холмов, Д.М. Русский гештальт. Гештальт-92 / Д.Н. Холмов; Под ред. – М., 1999.

Содержание лекционного курса

№ п/п	Содержание лекции
Тема 1. Речь	Понятие общения в социальной психологии. Основные подходы
и общение	к понятию «общение» (А.Леонтьев,	Б.Ананьев, И.Зимняя,
	М.Лисина, Б.Ломов, А.Петровский, М.Ярошевский, Г.Андреева
	и др.). Структура общения: предмет общения, потребность в
	общении, коммуникативные мотивы,	коммуникативные
	действия, задача общения, средства	общения (М.Лисина).

25

Структурный анализ общения: коммуникативный аспект,

интерактивный аспект и перцептивный аспект. Круг общения.

«Созвездие значимых» (Т. Уайлдер). Специфика общения.

Средства общения: язык и речь. Интенциональные и

неинтенциональные

знаки.

Виды общения. По форме

протекания: внешнее и внутреннее. По способу контакта

партнёров: непосредственное и опосредованное. По уровню

регламентированности: формальное и неформальное. Другие

основания классификации общения: количество участников,

статусные позиции партнеров, цели и т.д. Основные свойства

общения:

активность,

целенаправленность,

творчески

преобразовательный характер, диалогичность, двойственность

формы, способность к развитию, социальность,

осознаваемость.

Функции

общения:

контактная,

информационная,

побудительная,

координационная,

функция

понимания,

эмотивная, функция установления отношений, функция оказания

влияния. Аналитические модели общения. Основные

теоретические направления психологии общения. Значение

общения для человека. Критерии удовлетворённости общением:

потребность в стимуляции, потребность в событиях, потребность

в узнавании, потребность в

достижениях

и

признании,

потребность в структурированности времени и т.д. Методы

изучения общения.

Тема 2.

Понятие

коммуникации.

Коммуникация

как особая

функция

Общение как

общения.

Виды

коммуникаций:

вертикальная,

горизонтальная,

коммуникация

формальная, неформальная, межличностная, межгрупповая,

невербальная, вербальная, сознательная, бессознательная.

Формы коммуникаций: письменная, устная, эмоциональная,

рациональная и т.д. Средства коммуникаций: знаковые системы,

документы, речь. Процессы коммуникации. «Формула

Лассуэлла». Модель Джорджа Гербнера.

Вербальная

коммуникация. Язык:

понятие, функции.

Особенности голоса и речи. Структура речевой коммуникации.

Психологическая структура речевой коммуникации. Социально-

психологическая

структура

речевой

коммуникации.

Характеристики речевого высказывания, влияющие на процесс

взаимопонимания.

Принципы и нормы вербальной коммуникации. Невербальная

коммуникация. Основные каналы невербальной коммуникации.

Просодика, экстралингвистика и их роль в регуляции речевого

поведения. Кинесика и её

компоненты

как

факторы

коммуникативного

процесса.

Пространственно-временная

организация общения. Такесическая и ольфакторная структуры

невербального общения.

Сравнительный анализ вербальной и

26

невербальной коммуникации. Цели и факторы эффективного

слушания. Виды и техники слушания. Структура техник

активного слушания: умение разговаривать, умение услышать и

понять. Техники регуляции эмоционального состояния. Обратная

связь в межличностном общении. Виды обратной связи.

Тема

3.

Сущность социальной перцепции. Механизмы социальной

Межличностн

перцепции: эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция,

ое восприятие

идентификация, социальная рефлексия.

и

Эффекты социального восприятия: эффект первичности и

взаимопонима

эффект недавности; эффект положительного или отрицательного

ние.

ореола.

Явление

стереотипизации

и особенности

формирования установок в социальной перцепции. Роль

социальных стереотипов в понимании других людей. Измерения

установок. Предубеждения и предрассудки. Первое впечатление

и типичные ошибки социального восприятия: «эффект ореола

или «гало-эффект»,

«проекция»,

«эффект

Полианны»

или

«эффект

снисходительности».

Стратегические

техники

самопрезентации.

Направленное

формирование первого

впечатления

и

механизмы

социального

восприятия

при

самопрезентации: самоподача превосходства, самоподача

привлекательности,

самоподача

отношения,

самоподача

актуального

состояния.

Психологические

основы

и

закономерности понимания. Феномен

«каузальной атрибуции».

Закономерности «каузальной атрибуции». Фундаментальная

ошибка атрибуции. Структура атрибутивного процесса.

Тема

4.

Сущность

интеракции.

Контексты

межличностного

Межличностн

взаимодействия. Уровни общения: социально-ролевой, деловой,

ое

интимно-личностный. Классификация видов межличностного

взаимодейств

взаимодействия

(Э.Берн).

Сценарии

и

механизмы

ие

взаимодействия: взаимопонимание, координация и согласование.

Социальные

и

межличностные

ритуалы.

Функции

межличностных

ритуалов.

Акт

и

трансакция

как

функциональные единицы взаимодействия (Д.Мид, Э.Берн).

Стратегии взаимодействия и их связь с системой ценностных

ориентаций.

Теории

межличностного

взаимодействия.

Феномены межличностного влияния: заражение, внушение,

принуждение, подражание, убеждение. Фактор группы и

проблема психологической совместимости при межличностном

взаимодействии.

Тема 5.

Нарушения общения, трудности общения и коммуникативные

Трудности

барьеры. Барьеры непонимания: логический, стилистический,

межличностно

семантический и фонетический. Барьеры социально-культурных

го общения

различий: социальные, религиозные, профессиональные,

возрастные

и

т.д.

Барьеры

отношений:

эмоциональное

27

неприятие, недоверие к коммуникатору, неуверенность в

обществе

коммуникатора

и

т.д.

Группы

трудностей

(В.Н.Куницына): субъективно переживаемые, не всегда

проявляющиеся в конкретном социальном взаимодействии и не

очевидные для партнера и «объективные», то есть

обнаруживающие себя в условиях непосредственных контактов и

снижающие успешность общения и удовлетворенность его

протеканием. Первичные и вторичные трудности. Субъективные

каналы восприятия

и

передачи

информации.

Дефицитное

общение:

одиночество,

отчуждённость.

Дефектное общение:

акцентуации характера и развитие у субъекта психологической

защиты. Деструктивное общение: понятие, формы.

Тема 6.

Понятие межличностных отношений. Структурные параметры

Межличностн

межличностных отношений: дистанция, оценка отношений,

ые отношения

позиция

партнёров,

степень

знакомства.

Основные

характеристики чувств и эмоций в общении. Чувство как

аналитическая единица определения межличностных отношений.

Социальные функции чувств: познавательная, мобилизационная,

интегративно-защитная. Типология чувств по критериям

положительных и отрицательных отношений и уровню

осознанности: положительные (конъюнктивные), отрицательные

(дизъюнктивные),

амбивалентные,

осознаваемые

и

неосознаваемые чувства. Социальные эмоции, регулирующие

характер межличностных отношений: смущение, застенчивость,

зависть, ревность. Способы управления эмоциями и чувствами.

Понятие

межличностной аттракции, её внешние и внутренние

факторы.

Внешние факторы: потребность в

аффилиации,

эмоциональное

состояние

партнеров

по

общению,

пространственная близость. Внутренние факторы: физическая

привлекательность партнера по общению, демонстрируемый

стиль общения, фактор сходства между партнерами по общению,

выражение личного отношения к партнеру в процессе общения.

Способы измерения. Основные этапы развития отношений.

Социометрическая структура группы.

Тема

7.

Формальное и неформальное общение. Функции неформального

Формальное и

общения: социально-психологическая функция, психологическая

неформальное

функция, психотерапевтическая функция. Доверительность как

общение.

фактор неформального общения. Признаки доверительного

Факторы

общения:

значимость доверяемой информации и

отношение

эффективного

доверия к партнеру. Стадии доверительного общения.

общения

Аффилиативное общение. Привязанность как результат

аффилиативного общения. Типы привязанности: беспечная,

тревожная, отстранённая, зависимая, истинная. Основные

психологические законы аттракции. Формы аттракции: дружба,

28

любовь. Виды любви: бескорыстная, собственническая, пессимистическая, оптимистическая. Факторы эффективного общения: общительность, контактность и коммуникативная совместимость. Темперамент и стиль общения.

Планы семинарских занятий

Семинар № 1.Общение и его закономерности.

1.Функции, средства, структура процесса общения.

2.Коммуникация. Коммуникативная компетентность как способность устанавливать и поддерживать необходимые контакты с другими людьми.

3.Развитие коммуникативных способностей в тренингах.

4.Потребность в общении, аффилиация. Измерение потребности аффилиации.

5.Создание комфортных условий, располагающих к конструктивному

общению.

6.Застенчивость и ее причины. Стенфордский опросник о застенчивости.

Вопросы для подготовки к семинару:

1.Обдумайте и определите не менее десяти качеств, необходимых для межличностного общения. Обладаете ли ими вы?

2.Подумайте, как располагать к себе людей. Какими способами пользуетесь обычно вы?

3.Застенчивы ли вы? Познакомьтесь со Стенфордским опросником о застенчивости. Быстро, не задумываясь, ответьте на его вопросы. После этого еще раз обдумайте свои ответы, сделайте выводы. Запишите выводы.

4.Ответьте на вопросы теста «Оценка потребности аффилиации». Считают ли вас общительным человеком окружающие?

Упражнения, предлагаемые на занятии:

Упражнение «Контакт масок», «Передача чувств», «Испорченный телефон», «Я тебя понимаю», «Доброе слово», ролевое общение в упражнении «Интервью», «Комплимент».

Домашнее задание: До следующего занятия познакомьтесь с двумя или более новыми людьми. (Используйте каждую возможность для знакомства; после знакомства подумайте, как можно еще лучше установить с человеком контакт. Обязательно проанализируйте и запишите анализ выполнения задания

втетрадь.).

Литература:

1.Горянина, В.А. Психология общения / В.А. Горянина. – М., 2002.

2.Зимбардо, Ф. Застенчивость / Ф. Зимбардо. - М., 1999.

3.Искусство разговаривать и получать информацию. – М., 1993.

29

4.Куницына, В.Н Межличностное общение / В.Н. Куницина, Н.В. Казаринова, В.М. Погольша. – СПб.: Питер, 2002.

5.Кроль, Л.М Человек-оркестр, микроструктура общения / Л.М. Кроль, Е.Л. Михайлова. – М.,1993.

6.Петровская, Л.А. Компетентность в общении / Л.А. Петровская. – М.,

1989.

7.Психология и этика делового общения / Под ред. В.Н. Лавриненко. -

М., 1997.

Семинар № 2. Общение как коммуникационный процесс

1. Средства общения:

а) вербальные средства общения; организация и развитие речевой коммуникации. Характеристики речевого высказывания: денотация, коннотация, полисемия, синонимия, барьеры в речевой коммуникации; б) невербальные средства общения; функции невербальных сообщений, ин-

терпретация невербального поведения. Каналы невербального общения (экстралингвистика, кинесика, такесика). Пространственное расположение в коммуникации.

2.Обратная связь в коммуникации. Техника активного слушания. Стили слушания.

3.Принципы и нормы компетентной коммуникации. Оценка, наблюдение, интерпретация.

Вопросы для подготовки к семинару:

1.Пронаблюдайте свои характерные жесты. Попросите вашего друга (подругу) описать ваши характерные жесты. Сравните. Активно ли вы используете жесты, всегда ли по смыслу речевого высказывания?

2.Познакомьтесь с правилами активного слушания И. Атватера. Всегда ли вам удается их соблюдать? Если не удается, то ответьте почему?

3.Умеет ли вы читать эмоциональное состояние собеседника? Проверьте свой уровень эмпатии с помощью методики В.В. Бойко «Диагностика уровня эмпатических способностей».

Упражнения, предлагаемые на занятии:

«Обратная связь», «Фантастическая машина», «Почувствуй другого», «Продолжи искренне», «Как я услышал» и т.д.

Домашнее задание: 1. Придумайте несколько простых и несколько каверзных вопросов (не меньше 10 тех и других). Запишите их в тетрадь. (Вопросы могут быть личного характера, доброжелательные и обязательно недоброжелательные, легкие и трудные загадки, вопросы на морально-этические темы и т.д.).

2.Придумайте небольшую проблему (психологического характера), которую решили обсудить с близкой подругой (другом).

Литература:

1.Атватер, И. Я вас слушаю / И. Атватер. – М., 1988.

2.Винокур, Т.Г. Говорящий и слушающий. Варианты речевого поведения /