из электронной библиотеки / 942037134431303.pdf

При переносе таблицы на следующую страницу необходимо пронумеровать графы и повторить их нумерацию на следующей странице. Эту страницу начинают с надписи «Продолжение табл.» с указанием ее номера. На предыдущей странице таблица не закрывается.

Формулы, помещенные в работе, должны нумероваться в пределах работы сквозной (единой) нумерацией арабскими цифрами. Номер формулы следует заключать в круглых скобках и помещать на правой стороне листа на уровне нижней строки формулы, к которой он относится.

Работа над библиографическим аппаратом

(Оформляется в соответствии с ГОСТ 7.1.- 2003)

Библиографический список (иногда неверно называют в работе - «литерату-ра») - элемент библиографического аппарата, который составляет одну из существенных частей исследования, отражающей самостоятельную творческую работу ее автора по подбору литературных источников, и потому позволяет судить о степени фундаментальности проведенного исследования.

Библиографический список помещается после заключения и содержит библиографические описания использованных источников, сделанные с учетом стандартов, определяющих способы сокращения слов и словосочетаний. Например:

1.Виноградова, Т.П. Пахарь на фасаде – это мирный труд и символ Поземельного банка / Т. Виноградова // Нижегород. Рабочий. – 1996. – 24 авг. – с.12

2.Памятники истории и культуры Горьковской области: справочник / С.Л. Агафонов [и др.]; сост. А.В. Кессель. – Горький: Волго-Вят. кн. изд-во, 1987. – 319 с.

3.Филатов, Н.Ф. Нижний Новгород. Архитектура XIV-начала XX в. / Н.Ф. Филатов. – Н.Новгород: Нижегород. новости, 1994. – 256 с.: ил. – (Энциклопе-дия Нижегородского края)

Электронный ресурс

4.Декрет о земле. – Режим доступа: http://www.businesspravo.ru

В курсовых и дипломных работах в библиографический список не включа-ются те источники, на которые нет ссылок в основном тексте, а также на работы, которые фактически не были использованы при написании работы.

Алфавитный способ группировки литературных источников характерен тем, что фамилии авторов и заглавия (если автор не указан) размещены по алфавиту. Однако не следует в одном списке смешивать разные алфавиты. Иностранные источники обычно размещают по алфавиту после перечня всех источников.

Принцип расположения в списке библиографических описаний источников - «слово за словом». Записи рекомендуется располагать:

1)при совпадении первых слов - по алфавиту вторых и т.д.;

2)при нескольких работах одного автора - по алфавиту заглавий;

3)при авторах-однофамильцах - по идентифицирующим признакам (младший, старший, отец, сын – от старших к младшим);

4)при нескольких работах автора, написанных им в соавторстве с

другими, - по алфавиту фамилий соавторов.

Ссылки на ссылки и заимствование библиографических списков других авторов недопустимы!

Оформление приложений Приложения - это часть основного текста, которая имеет дополнительное значение,

но является необходимой для более полного освещения темы. По содержанию приложения очень разнообразны. Это, например, могут быть карты, таблицы, статистический материал, графики, диаграммы, прайс-листы, электронные презентации, полные тексты документов или извлечения из них и т.д.

Приложения оформляются как продолжение курсовой работы на последних ее страницах. Каждое приложение должно начинаться с нового листа (страницы) с указанием

в правом верхнем углу слова «Приложение» и иметь тематический заголовок. При наличии в курсовой работе более одного приложения они нумеруются заглавными буквами русского алфавита, кроме З, Ё, Ж, О. Например, «Приложение А», «Приложение Б» и т.д. Нумерация страниц, на которых даются приложения, должна быть сквозной и продолжать общую нумерацию страниц основного текста. Связь основного текста с приложениями осуществляется через ссылки, которые оформляются в круглых скобках.

Методические указания по подготовке доклада

Доклад представляет собой изложение той или иной проблемы, имеющей существенное значение для современной теории и/или практики реформирования.

Структура доклада включает в себя введение, основную часть и заключение.

Во введении: раскрывается актуальность избранной темы, дается определение объекта, предмета, цели и задач доклада, о обосновывается принятая логика (последовательность) изложения.

В основной части доклада:

-формулируется и обосновывается авторская гипотеза (предлагаемый автором доклада подход к решению поставленных во введении задач);

-дается поэтапное изложение авторского решения проблемы. В заключении:

-кратко излагаются основные результаты доклада (в виде трех­четырех взаимосвязанных, последовательно развиваемых тезисов);

-формулируются выводы (рекомендации), имеющие научно­методический или практический характер.

Общий объем доклада - не более 2-х страниц компьютерного текста (до 100 строк или 8 тысяч знаков (с пробелами)), размер шрифта -12. Прочие требования по оформлению соответствуют требованиям к оформлению письменных работ студентов, принятых на выпускающей кафедре. При несоответствии вышеназванным требованиям количество баллов, присуждаемых за данный вид работы, может быть уменьшено.

При изложении доклада в аудитории дополнительно возможно использование формы презентации с использованием Power Point. В этом случае допускается вместо письменного текста доклада приложить распечатку слайдов (при этом обязательно наличие титульного листа), либо представить доклад преподавателю в электронном виде (в этом случае обязательно наличие в презентации титульного слайда с указанием Ф.И.О. студента, группы и темы доклада).

Методические указания к практическим занятиям

Практические занятия позволяют закреплять знания, полученные в рамках лекций, а также в ходе самостоятельной работы. Планы практических занятий и литературу следует сообщать заранее, для того, чтобы студенты могли более полно еѐ изучить, хорошо подготовиться к выступлениям и успешно справиться с заданиями. При построении планов семинарских и практических занятий необходимо стремиться к тому, чтобы дать возможность студентам более полно раскрыть методологические и теоретические положения лекционного курса, проявить свою способность самостоятельно работать с научной литературой, синтезировать, анализировать и обобщать факты, делать выводы.

В целях всестороннего овладения дисциплиной «Менеджмент в сфере культуры и искусства» преподаватель, ведущий практические занятия должен обратить внимание на степень готовности и участия каждого студента. Для этого необходимо:

-оценивать работу на семинарах и практических по степени участи каждого студента в виде оценки по пятибалльной системе;

-перед семинаром и практическим занятием провести теоретическое обучение по теме практической, поднять проблемные вопросы, выносимые на практическую работу;

-на каждом семинаре добиваться от студента монологического (завершенного, развернутого) высказывания и в зависимости от этого качества определять общую оценку за работу на семинаре;

-фиксировать посещаемость практических занятий.

Разработчик:
доцент кафедры
социально-культурной деятельности			Е.В. Мирошниченко
Эксперты:
________________	_____________	__________________
(место работы)	(занимаемая должность)		(инициалы, фамилия)
___________________	_________________________
(место работы)	(занимаемая должность)		(инициалы, фамилия)

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО с учетом рекомендаций и ПрООП ВО по направлению и профилю подготовки

Программа одобрена на заседании

(Наименование уполномоченного органа вуза (УМС, Ученый совет) от ___________ года, протокол № ________.

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВО с учетом рекомендаций и ПрООП ВО по направлению и профилю подготовки

2.УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ

2.1Конспекты лекций

РАЗДЕЛ 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА.

Тема: Особенности менеджмента в сфере культуры

1.Новый статус органов и учреждений

2.Общее понятие технологии менеджмента социально-культурной деятельности

Под менеджментом понимается система управленческой деятельности, обеспечивающей успешное функционирование самых различных социальных институтов

– организаций, призванных осуществлять некоторую социально-значимую деятельность. Социально-культурная сфера – сложное, неоднозначное понятие. Одни авторы

определяют социально-культурную сферу как совокупность предприятий, выпускающих продукт, связанный с жизнедеятельностью людей, и в этом случае к социальнокультурной сфере о т носятся очень многие отрасли экономики, такие как автомобилестроение, производство бытовой техники и пр. Другие вкладывают в понятие социально-культурной сферы совокупность предприятий, выполняющих социальнокультурные функции, имеющие значение для культурного уровня всего общества, в этом случае в социально-культурную сферу попадает достаточно узкий перечень предприятий

– театры, библиотеки, клубы, музеи.

Под социально-культурной сферой мы будем понимать совокупность отраслей, пре д приятия которых производят товары и услуги, необходимые для удовлетворения социально-культурных потребностей человека.

Деятельность в социально-культурной сфере осуществляется организациями, учреждениями, предприятиями различной ведомственной принадлежности (государственными, муниципальными, частными, общественными организациями) и формы собственности, а также частными лицами. Далее, фирма

– любое учреждение социально-культурной сферы.

Менеджмент в социально-культурной сфере представляет для нас особый интерес. Во-первых, потому что в его технологическом содержании раскрывается все богатство менеджмента вообще – как уже говорилось, в сфере культуры действуют самые

различные фирмы.

Во-вторых, перспективы такого рассмотрения важны для уяснения возможностей сотрудничества со сферой культуры других сфер деловой активности. Главная особенность менеджмента в социально-культурной сфере заключается в том, что деньги в этой сфере зарабатываются преимущественно не на основе простой коммерции, а на

основе привлечения средств заинтересованных доноров: спонсорства, патронажа, благотворительности.

В-третьих, еще более очевидно другое обстоятельство – нарастание требований к менеджментной компетентности специалистов и работников социально-культурной сферы. Переход от сугубо административно-распределительной технологии управления сферой к все более широкому использованию экономических методов, от чисто дотационного бюджетного финансирования структур к финансированию программ, к конкуренции за бюджетные средства, необходимости широкого привлечения внебюджетных средств, идеологический и политический плюрализм, хозяйственная самостоятельность – все это радикально меняет требования к профессионализму менеджера в социально-культурной сфере. Если раньше он видел себя преимущественно работником «идеологического фронта», педагогом-воспитателем, то теперь он должен быть практически ориентирован в технологии маркетинга в коммерческой и некоммерческой деятельности, быть экономически и юридически грамотным специалистом, короче говоря – быть полноценно компетентным в вопросах менеджмента, без всяких скидок на пресловутую «специфику» сферы.

Более того, сама эта специфика заключается отнюдь не в «усеченности» менеджмента, а наоборот – в его расширительном применении. Социально-культурная сфера включает в себя деятельность как сугубо некоммерческую (нонпрофитную), так и коммерческую (платные услуги), как местного, так и (в том числе – применительно к тому же виду деятельности) международного масштаба.

Бизнес и культура в современном обществе «скованы одной цепью» – предполагают и дополняют друг друга, немыслимы друг без друга. Эта «обреченность» на сотрудничество имеет глубокий политологический смысл, чрезвычайно важный для развития и преобразования общества. Дело в том, что это сотрудничество, по сути дела, является способом реализации гражданского общества – не декларирования его, а наращивания его реальной ткани, его механизмов, процедур и «мускулов». Только общество,

в котором сложилась и вызрели развитые формы сотрудничества делового мира и сферы культуры, способно к саморазвитию и саморегуляции социально-экономических и социально-культурных процессов – по возможности независимо от государства.

Характерные черты менеджмента Обычно специфику менеджмента в сфере культуры связывают с особенностями

«духовного производства». «Продукты» такой деятельности носят не столько вещественный характер, сколько связаны с феноменами сознания (восприятия, понимания, мышления, переживания и т.д.), не поддаются непосредственному прямому счету, складированию. Их производство зачастую совпадает с их потреблением (просмотр спектакля, кинофильма, прослушивание концерта, чтение книги и т.д. Книга, которую не читают, картина, которую не смотрят и т.п., не являются художественными ценностями). Более того, в отличие от продуктов материального производства, уничтожаемых в процессе потребления (сапоги снашиваются, яблоки съедаются), культурные ценности в процессе потребления наращивают свою ценность (чем больше народу прочитало книгу, видело картину, слышало концерт и т.п.,

– тем выше их социальная значимость).

Однако под услугами в сфере культуры теперь уже можно и нужно пони мать не только услуги непосредственно посетителям,

но и донорам, готовым выделять средства и поддерживать эту деятельность. Сфера культуры – сфера преимущественно некоммерческой деятельности. Главная особенность менеджмента в сфере культуры заключается в том, что деньги в этой сфере появляются преимущественно не на основе коммерции, а на основе при влечения средств, вовлечения интересов самых различных сил и инстанций: органов власти, ведающих бюджетными средствами, спонсоров, благотворительных организаций и прочих доходов. Даже в шоу-

бизнесе, на первый взгляд предельно коммерциализированном секторе сферы культуры, доходы от продажи билетов составляют обычно около 15% бюджета гас т роли. Остальное

– средства спонсоров. Да и сама гастроль чаще всего является лишь частью рекламной компании нового диска или альбома.

Некоммерческая деятельность не означает «непривлекательная» для бизнеса. Во всем мире некоммерческий (нонпрофитный) сектор – один из наиболее интенсивно развивающихся секторов экономики. Действительно, что может быть привлекательней деятельности, когда все ваши доходы идут на покрытие ваших расходов и прибыль не образуется в принципе! Некоммерческая сфера обладает рядом законодательно закрепленных льгот и гарантий, привлекающих туда капитал. В силу своей публичности, социальной значимости она обладает явно выраженным рекламным потенциалом, возможностями формирования и продвижения привлекательного имиджа, репутации, социального статуса и т.д.

Более того, некоммерческая деятельность имеет более общий характер, она может включать в себя коммерческую как свою часть. Например, музей может заниматься предпринимательской деятельностью, открывать производство сувениров, типографию, ремонтные мастерские и т.п.

Эти обстоятельства накладывают свои особенности на маркетинг некоммерческой деятельности: он оказывается многомерным, в отличие от традиционного маркетинга в коммерческих сферах. Например, в некоммерческой сфере довольно часто субъект платежеспособного спроса (тот, кто платит деньги) не совпадает с непосредственным потребителем (клиентом). Так, типичные потребители услуг в социально-культурной сфере – это дети, подростки, ветераны. Работа с ними, с очевидностью, необходима, но кто должен оплачивать оказываемые им услуги? Зачастую – не они сами. Что-то оплачивают родители, что-то поддерживается бюджетными средствами, что-то – заинтересованными в т а кой деятельности донорами, что-то – благотворительными фондами и т.д. Фактически в социально-культурной сфере действуют, как минимум, два рынка: рынок потребителей и рынок доноров. И не всегда можно сказать, какой из этих рынков первичен: то ли сначала определяются виды работ с потребителями и затем ищутся доноры на их поддержку, то ли потребители подбираются для обеспечения интересов доноров, готовые платить деньги за определенные виды работ с эти ми группами.

Эти особенности, вне всякого сомнения, сказываются на технологии менеджмента в социально-культурной сфере. Однако при всей их важности они не отличают менеджмент в социально-культурной сфере от любого менеджмента услуг. Практически все указанные особенности суть особенности услуг.

Менеджмент в социально-культурной сфере может заключаться исключительно в создании организационных и экономических условий саморазвития социальнокультурной жизни – не больше, но и не меньше. И в этом заключается подлинное содержание характера менеджмента в социально-культурной сфере.

Бизнес все более интегрируется с другими сферами жизни общества: политикой, культурой, наукой, образованием, искусством, спортом. Все большее распространение получили спонсорство и благотворительность, патронаж. Все это не только резко изменило и обогатило своим содержанием технологию менеджмента, придало ему характер социально и культурологически ориентированной деятельности.

Важно, что все эти особенности проявляются на фоне бурного развития современных информационных технологий, информатизации и компьютеризации, мультимедиа, освоения возможностей Интернета, без которого немыслимы уже современная реклама, PR , другие бизнес-технологии. Интенсивно проникают эти технологии и в социально-культурную сферу, открывая перед нею совершенно новые горизонты развития.

Современный рынок все более явно глобализируется. Начинается тотальная конкуренция всех со всеми. На первый план выходит способность занять свое уникальное место в сети глобальных рыночных связей. А это возможно только при условии привлечения внимания к своему бизнесу, достижения известности любыми средствами.

Вэтом плане современный бизнес, как впрочем и, культурой, наукой, образованием, искусством, спортом. Все большее распространение получили спонсорство

иблаготворительность, патронаж. Все это не только резко изменило и обогатило своим содержанием технологию менеджмента, придало ему характер социально и культурологически ориентированной деятельности.

Важно, что все эти особенности проявляются на фоне бурного развития современных информационных технологий, информатизации и компьютеризации, мультимедиа, освоения возможностей Интернета, без которого немыслимы уже современная реклама,

PR , другие бизнес-технологии. Интенсивно проникают эти технологии и в социально-культурную сферу, открывая перед нею совершенно новые горизонты развития.

Современный рынок все более явно глобализируется. Начинается тотальная конкуренция всех со всеми. На первый план выходит способность занять свое уникальное место в сети глобальных рыночных связей. А это возможно только при условии привлечения внимания к своему бизнесу, достижения известности любыми средствами.

Вэтом плане современный бизнес, как впрочем и политика, все более сближаются по своей технологии с шоу-бизнесом и социально-культурной деятельностью в целом. В своем технологическом содержании современный менеджмент окончательно приобрел черты и формы технологии социально-культурной деятельности.

Все эти особенности современного менеджмента, которые являются закономерным выражением действия внутренних тенденций развития самого менеджмента, заметно сближают его со сферой культуры и социально-культурной сферой в целом.

Все эти обстоятельства предъявляют новые требования к компетентности и профессионализму современного менеджера. К традиционным требованиям знания технологии, организации.

Стереотипы административно-командных отношений в системе управления социокультурной деятельностью, которые якобы в рыночных условиях изжиты, продолжают существовать не только на бумаге, в нормативных документах, они живы в реальном общении людей и продолжают воспроизводиться.

Новый статус органов и учреждений Социокультурная деятельность в своѐм развитии вступила в этап смены основных

парадигм, принципов деятельности и управления, в этап расширения горизонта организационных и финансовых отношений органов управления и учреждений культуры с населением, организациями, учреждениями и предприятиями на местах.

Отделы культуры, учреждения культуры все решительнее обретают новый статус, становясь центрами формирования общественных культурных инициатив, объединяя вокруг себя как учреждения культуры разных ведомств, так и социальные институты, общественность, на основе договорных партнерских отношении, конструктивного диалога, новых деловых связей Органы и учреждения культуры все дальше отходят в своей деятельности от узкоотраслевых принципов и рамок.

Динамичность общественного развития, социальных и культурных процессов ставит социокультурные институты в ситуацию быстрого реагирования на ситуации, в которых возникает потребность формирования временных коллективов, необходимых для выполнения тех или иных социокультурных программ и проектов, способных быстро реализовать сложные социокультурные технологии.

Но, определяя приоритеты в развитии социокультурной сферы, а особенно модель системы управления, следует внимательно отнестись к накопленному опыту разработки и реализации организационно-управленческих технологий.

При формировании современной модели управления следует учитывать как минимум три важнейших фактора:

-Децентрализация управления предоставила государственным и частным учреждениям культуры федерального, регионального и муниципального уровней право на свободу в определении содержания социокультурной деятельности. Оно подкреплено самостоятельностью в формировании и расходовании областных и муниципальных бюджетов, свободой предпринимательской, коммерческой деятельности.

-Отсутствие программных разработок, обосновывающих цели деятельности и средства их достижения, ясных представлений о конкретных задачах и об этапах их решения, о финансовых, материальных и кадровых ресурсах, оборачивается рассогласованностью их действий, распылением сил и средств, неэффективностью деятельности.

-Выход из этого положения возможен при условии четкого определения перспектив социокультурного развития региона, постановки ясных целей и приоритетных задач, адресного осуществления социокультурной деятельности, создания организационно-управленческого механизма регулирования этой деятельностью.

-Реорганизация системы управления социокультурной деятельностью и разработка инновационной модели управления будет эффективной при условии: ‒ соответствия их глубины социально-экономическим реформам и рыночным отношениям, правовой и финансовой самостоятельности всех субъектов деятельности, демократическим свободам, творческой независимости личности;

‒соответствие модели управления реальным условиям и сложившейся ситуации в социокулътурной сфере (социокультурное своеобразие региона, уровень развитости культурного потенциала населения, уровень готовности субъектов культуры реализации новаций, ресурсный потенциал, кадровая обеспеченность и т.д.):

‒осознание работниками социокультурной сферы всех уровней объективного сформировавшейся парадигмы ‒ модель управления социокулътурной деятельностью разрабатывается не верхними звеньями управления, а нижними с участием тех субъектов, чьи интересы затрагивают управленческие преобразования.

3. Технология социально-культурной деятельности: 1) отрасль профессионального знания о способах организации социально-культурной деятельности с различными группами населения; 2) совокупность правил и приемов, воздействующих на сознание, поведение людей в сфере свободного времени.

«Технология – в широком смысле – объем знаний, которые можно использовать для производства товаров и услуг из экономических ресурсов. В узком смысле это способ преобразования вещества, энергии, информации в процессе изготовления продукции, обработки и переработки материалов, сборки готовых изделий, контроля качества, управления. Технология включает в себе методы, приемы, режим работы, последовательность операций и процедур, она тесно связана с применяемыми средствами, оборудованием, инструментами, используемыми материалами».

Таким образом, из всего вышесказанного следует, что методика – это система обучения, при которой опираются на какой-либо план, а технология представляет собой совокупность методов, средств и процессов при организации какой - либо деятельности.

Технология обладает рядом признаков:

-Целесообразность – достижение планируемого результата с оптимальными

затратами;

-Процессуальность – алгоритмическое представление деятельности в виде последовательностей технологических процессов и операций;

-Организованность – структурная и функциональная упорядоченность, управляемость;

-Нормализованность – регламентация процессов деятельности и требований

кконечным результатам;

-Воспроизводимость – гарантированность результата при соблюдении технологических предписаний;

-Системность – целостность, взаимосвязанность технологических подсистем;

-Эффективность – ориентация на разработку и использование экономичных процессов, обеспечивающих достижение цели.

современная технология включает в себя следующие компоненты:

1.Инструментарный – технические средства: инструменты, машины, устройства, приборы, аппаратура, технологические линии и производственные участки;

2.Социальный – люди, задействованные в производстве и располагающие профессиональными знаниями, опытом и квалификацией;

3.Информационный – научные знания, принципы, приемы и правила, оформленные в виде предписаний, норм и нормативов, технологической документации и других регламентов;

4.Организационный – комплекс мероприятий, связанных с поиском, анализом, разработкой, внедрением, адаптацией, модернизацией технологических решений, с управленческими процессами.

Технология – категория процессуальная. Она ориентирована на разработку и использование эффективных и экономичных процессов. Это достигается путем: предварительного проектирования будущей деятельности; расчленения процесса на отдельные составляющие; осуществления координации и поэтапности действий; надежного ресурсного обеспечения; однозначного выполнения требований и предписаний.

Соблюдение указанных условий, а также наличие цели и организованности – характерные признаки любой технологии.

Технология как организованная практическая деятельность системна по своей природе, характеризуется устойчивыми связями, как внутренними, так и внешними. Любое налаженное производство являет собой технологическую систему. Технологическая система – совокупность функционально взаимосвязанных предметов труда, средств технологического оснащения и исполнителей, реализующих в регламентированных условиях производство продуктов и услуг с заданными свойствами.

Жизненный цикл технологической системы складывается из нескольких этапов: исследование; экспериментальная разработка; проектирование; апробация и внедрение; распространение и использование (эксплуатация); замена технологической системы.

Любая технологическая система ориентирована на преобразование исходных материалов в продукты и услуги, необходимые обществу, с наименьшими для данных условий и времени затратами. Достижение этой цели требует сохранения целостности технологической системы и повышения уровня ее организованности.

Рекомендуемая литература:

1.Жарков, А.Д. Теория, методика и организация социально-культурной деятельности : учебник / А. Д. Жарков ; ФГБОУ ВО МГУКИ ; рец.: М. А. Ариарский, Н. А. Паршиков, Н. Н. Ярошенко. - Москва : МГУКИ, 2012. - 456 с.

2.Жаркова Л.С. Организация деятельности учреждений культуры / Л.С. Жаркова. – М. : МГУКИ, 2010. - 396 с.

3.Тульчинский, Г.Л. Менеджмент специальных событий в сфере культуры : учебное пособие / Г. Л. Тульчинский, С. В. Герасимов, Т. Е. Лохина ; СПб. филиал гос. унта; Высш. шк. экономики. - СПб. : Лань: Планета музыки, 2010. - 384 с.

4.Справочник руководителя учреждения культуры / период. Издание. - № 5,

2013.

Тема: Система механизмов менеджмента.

1.Понятие о системе механизмов менеджмента

2.Организационно-административный механизм

3.Экономический механизм

4.Работа с персоналом

5.Информационный механизм

Система механизмов менеджмента Наверное, каждому начинающему знакомиться с до¬вольно обширной

литературой по менеджменту бросается в глаза одна характерная особенность. Объяснения обычно начинаются с перечисления принципов, функций и методов менеджмента. Причем практически у каждого автора будет свой набор этих категорий. Более того, у одного автора планирование трактуется как функция, у другого ‒ как метод, у третьего ‒ как принцип плановости. То же относится и к организации, учету, отчетности и т. д.

Такая манера рассмотрения менеджмента может быть названа «теоретической» ‒ ведь при этом речь идет, фактически, об упорядочении понятий, классификациях и т. п.

Такой подход несомненно важен для теоретических целей и отчасти ‒ для целей преподавания. ВОлне объяснимым является с этой позиции и обилие классификаций и перечислений ‒ именно в этом и заключается оригинальность теоретического концептуального анализа.

Однако для практических целей такой подход малопригоден. Когда человек заступает на конкретную управленческую должность в конкретной фирме, то при решении конкретных вопросов вряд ли он вспоминает, каким принципом ему руководствоваться, какие функции и каким методом осуществлять. Проблема обычно выглядит технологически ‒ нужно знать, что конкретно надо делать для ее решения и уметь эти действия совершать. Следует различать квалификацию и компетентность.

Первая в большей степени связана со «знанием о», вторая ‒ с «умением как». Первая ‒ характеристика горизонта и уровня знаний, вторая ‒ характеристика умения решать конкретные задачи, владение технологией. Разумеется, обе эти характеристики не противостоят друг другу, а дополняют друг друга. Скорее можно говорить об акцентировании внимания на теоретических или технологических аспектах содержания менеджмента. В данной работе, ни в коей мере не умаляя роли и значения теоретического рассмотрения, акцент делается на технологическом содержании менеджмента.

Для целей такого рассмотрения используется идея механизмов менеджмента. Речь идет о некотором относительно целостном единстве целей, функций и средств, позволяющем добиваться ВОлне определенных результатов. Недаром выражения «механизм управления», «хозяйственный механизм», «экономический механизм», «механизм хозяйствования» и т. п. прочно вошли не только в публицистику, но и в нормативные документы и материалы. Они выражают ВОлне понятную потребность технологического, инструментального представления менеджмента.

С этой точки зрения менеджмент может быть представлен как система, состоящая из четырех основных механизмов.

Организационно-административный механизм Применительно к сфере культуры, особенно российской, до сих пор, как правило,

на первом плане оказывается организационно-административный механизм. Речь идет о системе распределения полномочий (прав и обязанностей), фиксируемой в организационных документах (уставах, положениях, должностных инструкциях).