Вопрос 1 Основные понятия теории информационных систем в экономике
Информация – ( по ЗК РФ), сведение о лицах, предметах, фактах, событиях, явлений и процессов независимо от формы их представления.
Информация уменьшает степень неопределенности (уменьшает энтропию – параметр, который можно рассчитать).
Сообщение – это форма представления информации в виде речи, текста, изображения, графиков, таблиц и т.д.
Данные – сведения, полученные путем измерения наблюдения логических или арифметических операций; представленные в форме, пригодной для постоянного хранения, передачи и обработки.
Экономическая информация - совокупность сведений, отражающих социально-экономические процессы и служащих для управления этими процессами и коллективами людей в производственной и непроизводственной сфере.
К экономической информации предъявляются требования – точность, достоверность и оперативность.
Точность информации должна обеспечить ее однозначное восприятие всеми пользователями.
Достоверность определяет допустимый уровень искажений как поступающей, так и результативной информации, при которой сохраняется эффективность функционирования системы.
Оперативность отражает актуальность информации для необходимых расчетов и принятия решений в изменившихся условиях.
Система – совокупность элементов, работающих как единое целое. Каждый элемент в системе по необходимости можно рассматривать в качестве самостоятельной системы.
Каждая система должна иметь цель.
Телекоммуникационная система (компьютеры, модемы, кабели, сетевое программное обеспечение), главная цель системы – производство проффесиональной информации.
Фирма (люди, оборудование, материалы), цель – производство товаров.
Компьютер (электронные и механические элементы).
Основные свойства системы – целостность, делимость, многообразие элементов и различия их природы, структурированность, а также эмерджентность.
Делимость системы означает, что она состоит из ряда подсистем, которые нужно выделить по какому-либо признаку отвечающих за различные цели и задачи. Это свойство особенно важно при анализе для выявления особенности работы объектов, организации их управленческой деятельности, формирования и движения документопотоков, функционирования центров переработки информации
Целостность системы означает функционирования всего множества элементов, направленных на достижение цели, чем достигается желаемая и определяемая в процессе моделирования результативность деятельности конкретного экономического объекта.
Многообразие элементов системы и различия их природы. Система это всегда сложный объект, сложность определяется неоднородностью элементов системы. Различные элементы автономны и имеют функциональную специфику. Для банковской системы элементами являются услуги, тарифы, трудовые, материальные и денежные ресурсы.
Структурированность системы определяет наличие установленных связей и отношений между элементами внутри системы, распределение элементов по горизонтали и уровням иерархии. Это не только обуславливает сложившиеся организацию производственно-хозяйственной деятельности, но и создает условия для движения материальных, денежных и информационных потоков.
Эмерджентность – появление новых функций и свойств системы, которых не было у компонентов, основное свойство любой системы.
Понятие управления
- важнейшая функция системы – управление, без которой немыслима целенаправленная деятельность организации;
Схема взаимодействия управляющей и управляемой системами.
Управляющая система (руководство банков) [управляющее действие]-> управляемая система (службы банков)
Управляющая система (руководство банков) <- [реакция системы на предыдущее управляющее воздействие] управляемая система (службы банков) (обратная связь)
Управление – перевод системы на заранее заданное состояние, путем воздействия на ее элементы.
Существуют общие закономерности в процессах управления в системах разной природы, в том числе и в экономических системах.
Управление осуществляется путем сбора, обработки и анализа информации. Основная функция любой системы управления – получение информации, ее обработка и определение на основе полученных данных о поведении управляемой системы.
Управление может осуществляться только тогда, когда система располагает обратной связью.