5 курс / ОЗИЗО Общественное здоровье и здравоохранение / Менеджмент_и_маркетинг_в_фармации_Ч_1_Мнушко_З_Н_,_Дихтярева_Н_М

7.2.Эффективностьуправленияорганизацией

7.Простота организационной формы, скромный штат управления: высший уровень управления немногочислен.

8.Свобода и жесткость одновременно: компании являются одновременно и централизованными, и децентрализованными. Самостоятельность предоставляется структурным подразделениям и группам разработчиков товаров, но жесткое централизованное руководство направлено на управление ценностными установками организации.

Организационная (корпоративная) культура — это комплекс идео-

логических, социально-психологических установок и мероприятий, нацеленных на создание особого (преимущественно нововведенческого) климата в коллективе. Различают два пути влияния культуры на организационную жизнь: первый — культура и поведение взаимно влияют друг на друга; второй — культура влияет не столько на то, что люди делают, сколько на то, как они это делают.

Для организаций с сильной организационной культурой характерно существование устойчивых заповедей, неписаных норм поведения, проведение ритуальных мероприятий, накопление исторических сведений, выделение лучших работников (героев организации), а также осведомленность об этом сотрудников предприятия.

Несмотря на различия точек зрения в отношении эффективности управления, преимущественно выделяют психологические и непсихологические критерии.

К психологическим критериям эффективности управления относятся:

а) удовлетворенность членов коллектива различными аспектами работы в нем (отношениями с коллегами и руководителями, условиями труда, заработной платой и т. д.);

б) мотивация членов коллектива; в) авторитет руководителя в коллективе; г) самооценка коллектива.

Непсихологическими критериями эффективности управления яв-

ляются:

а) прибыльность; б) производительность;

в) качество продукции, услуг; г) нововведения.

Подходы к определению эффективности управления: целевой, пове-

денческий, композиционный, множественный.

Целевой подход связан с управлением по целям. Цели — это не только желательные ориентиры для будущих достижений; они предполагают также определенное поведение и выделение ресурсов,

351

Глава 7: Оценка эффективности деятельности организации и управления

необходимых для воплощения целей в жизнь. Поведение работников направляется и руководствуется целями, и в этом состоит подлинное значение постановки целей с точки зрения мотивации и повышения результативности и эффективности. Значение целей состоит в том, что они: 1) концентрируют внимание и усилия на определенных направлениях; 2) могут служить в качестве нормативов, с которыми следует сопоставлять результаты; 3) могут служить в качестве механизма для обоснования затрат ресурсов; 4) могут повлиять на структуру, мотивы и особенности как работников, так и организаций; кроме того, процедура, с помощью которой устанавливают цели, может при правильном подходе служить мотивирующим средством путем формирования ориентации на достижение результатов.

Примерно 40–50% крупных фирм США применяют в наше время ту или иную форму управления по целям.

Поведенческий подход в управлении организацией основан на использовании соответствующих методов управления и лидерства, что предполагает вовлечение работников в принятие решений, влияние на неформальные организации и малые группы, воспитание духа коллективизма, управление в стрессовых ситуациях и конфликтных ситуациях.

Композиционный подход связан с признанием периодов и причин, которые приводят к временному сокращению потребления продукции (при экономическом спаде или сезонных колебаниях). Бывают периоды отсрочки получения немедленной прибыли, обусловленные внедрением новой техники или технологии, обучением кадров, иногда временным падением производительности.

Множественный подход предполагает комплексное планирование производительности. Перспективные долгосрочные планы необходимо всесторонне подкреплять краткосрочными планами, целями подразделений и даже правилами и нормами, принятыми в организации, выделяемым бюджетом.

Несмотря на сложность, многокомпонентность и комплексность определения эффективности управления, существует количественный показатель его оценки. Он определяется как отношение конечного результата работы организации в денежном выражении к затратам на управление:

Эу = Ро/Зу,

где: Эу — эффективность управления; Ро — конечный результат деятельности организации (стоимость

товаров или услуг); Зу — затраты на управление.

352

7.2.Эффективностьуправленияорганизацией

Следовательно, повышению эффективности управления способствует уменьшение затрат на него.

В целом же в условиях постоянно изменяющейся внешней среды для эффективного управления организацией важны адаптивность, динамичность, гибкость, своевременная реакция на требования рынка.

Вопросы для повторения

1.В чем суть понятия эффективности?

2.Как определяется экономическая эффективность?

3.Какие экономические показатели дают возможность оценить эффективность организации?

4.По каким показателям анализируется платежеспособность предприятия?

5.Как оценивается деловая активность организации?

6.Какие используются показатели оценки доходности хозяйственной деятельности предприятий?

7.По каким показателям анализируются имущественное состояние, производственный потенциал и финансовая устойчивость предприятия?

8.Какие выделяются подходы к изучению организационной эффективности?

9.Как определяется производительность труда?

10.От чего зависит успешность управления организацией?

11.Назовите критерии успешного управления организацией.

12.Что предполагает управление производительностью?

13.Дайте характеристику организационной (корпоративной) культуры.

14.Что относится к психологическим критериям эффективности управления?

15.Что относится к непсихологическим критериям эффективности управления?

16.Назовите и охарактеризуйте подходы к определению организационной эффективности.

Tесты

1.Дополнить перечень коэффициентов, которые рассчитываются

ианализируются при финансовом анализе деятельности организации:

а) имущественное состояние предприятия; б) производственный потенциал; в) финансовая устойчивость;

353

Глава 7: Оценка эффективности деятельности организации и управления

г) платежеспособность;

д) .……………………; е) …………………….;

ж)эффективность использования активов.

2.Указать, какая величина доли собственного капитала в общей стоимости имущества свидетельствует о финансовой устойчивости предприятия:

а) 10–20%; б) 20–30%; в) 30–40%;

г) более 50%.

3.Какому понятию соответствует данное определение: «… — это возможностьпредприятиясвоевременновполномобъемеоплачиватьсвои обязательства»?

4.Закончить перечень показателей, используемых при анализе платежеспособности предприятия:

а) абсолютная ликвидность; б) промежуточное покрытие;

в) ……………………………

5.Привести в соответствие показатели, используемые при оценке платежеспособности и их сущность:

А. Коэффициент абсолютной ликвидности Б. Коэффициент промежуточного покрытия В. Показатель общей платежеспособности

а) …………. свидетельствует о том, какая часть реальных активов финансируется за счет заемных средств;

б) …………. показывает, какая часть краткосрочных обязательств предприятия может быть немедленно погашена за счет денежных средств на расчетном счете и прочих счетах в банке;

в) …………. демонстрирует, какая часть краткосрочных обязательств предприятия может быть немедленно погашена за счет средств на расчетном счете, прочих счетах в банках, средств в краткосрочных ценных бумагах, а также поступлений по расчетам с клиентами.

6.Закончить перечень подходов к изучению организационной эффективности:

а) целевой; б) системный;

в) …………..

354

7.2.Эффективностьуправленияорганизацией

7.Дополнить перечень критериев успешного управления предпри-

ятием:

а) выживание;

б) …………………;

в) результативность; г) экономичность;

д) …………………

8.Какому понятию соответствует данное определение: «… —

это комплекс идеологических, социально-психологических установок

имероприятий, нацеленных на создание особого (преимущественно нововведенческого) климата в коллективе»?

9.Привести в соответствие критерии эффективности управления

иих классификационные группы:

А. Психологические Б. Непсихологические а) прибыльность;

б) мотивация членов коллектива; в) удовлетворенность членов коллектива различными аспектами

работы в нем; г) производительность;

д) качество продукции; е) авторитет руководителя в коллективе;

ж)самооценка коллектива; д) нововведения.

10. Закончить перечень подходов к определению эффективности управления:

а) целевой; б) поведенческий;

в) композиционный;

г) …………………..

355

Список литературЫ

1.Закон України «Про захист прав споживачів» (№1023-ХІІ; закон України «Про внесення змін до закону України «Про захист прав споживачів» №3161-ІУ).

2.Закон України «Про лікарські засоби» (№123/96-ВР).

3.Господарський кодекс України (№436-ІV).

4.Закон України «Про рекламу» (№270/96-ВР; закон України «Про внесення змін до закону України «Про рекламу» №1121-ІV).

5.ЗаконУкраїни«ОсновизаконодавстваУкраїнипроохоронуздоров’я»(№2801-ХІІ).

6.Закон України «Про державну реєстрацію юридичних осіб та фізичних осіб — підприємців» (№755-ІV).

7.Закон України «про ліцензування певних видів господарської діяльності» (№1775-ІІІ).

8.Агаян Г. А., Малахова И. В. Организация и реализация автоматической обработки и анализа информации для решения задач управления здравоохранением. — М.: Медицина, 1996. — С. 46–53.

9.Апазов А. Д., Мошкова Л. В. Основные задачи в области автоматизации, стоящие перед аптечной службой страны // Фармация. — 1991. — №3. — С. 1–6.

10.Апостолов О. П. Управление трудовыми ресурсами: Справ. пособие. — М.: Экономика, 1987. — 340 с.

11.Афанасьєв М. В., Шемаєва Л. Г., Шерлока В. С. Основи менеджменту: Навч.-ме- тод. посіб. для самост. вивчення дисципліни / За ред. проф. М. В. Афанасьєва. — Х.: ВД «ІНЖЕК», 2003. — 484 с.

12.Бабич В. П., Терентьев Б. И. Азбука предпринимательской деятельности. — Харьков: МСП «Информ», 1991. — 39 с.

13.Бизнесименеджер/Сост.:И. С.Дараховский,И. П.Черноиванов,Т. В.Прехул.— М.: Азимут-центр, 1992. — 447 с.

14.Бланк И. А. Торговый менеджмент. — Киев: Украинско-Финский институт менеджмента и бизнеса, 1997. — 408 с.

15.Брумарел М. Д., Прокопішин В. І., Сафта В. Н. Моделювання автоматизованої обробки інформації з основних видів діяльності госпрозрахункової аптеки // Фармац. журн. — 1989. — №5. — С. 37–40.

16.Бурлакова Л. В., Сиднев С. П., Выхрущ В. П. Концерны, консорциумы, ассоциации: проблемы, перспективы. — Киев: УкрНИИНТИ Госплана УССР, 1991. — 32 с.

17.Николаева В. А. Комплексная автоматизация: вопрос выбора // Рос. аптеки. — 2005. — №11. — С. 16–19.

18.ВачуговД. Д.Изисториименеджмента//Социал.-полит.журн.—1993.—№3.—

С. 83–86.

19.Вачугов Д. Д. Менеджер и стиль руководства // Социал.-полит. журн. — 1993. — №7. — С. 93–101.

20.Верхан П. Х. Современное предпринимательство: этика и успех // Человек

итруд. — 1994. — №5. — С. 119–124.

21.Веснин П. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. — М.: Юристъ, 1998. — 296 с.

356

22.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 1999. — 528 с.

23.Вогел Д. Деловая этика // Америка. — 1992. — №430. — С. 3–8.

24.Воронкова В. Г. Кадровый менеджмент: Навч. посіб. — К.: ВД «Професіонал», 2004. — 192 с.

25.Глембоцкая Г. Т. Управление и планирование социального развития трудовых аптечных коллективов // Фармация. — 1990. — №4. — С. 49–51.

26.Грандо А. А. Врачебная этика и медицинская деонтология. — 2-е изд., перераб.

идоп. — Киев: Вища шк., 1988. — 192 с.

27.Грейсон Дж. К. мл., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге ХХI века: Пер. с англ. / Авт. предисл. Б. З. Мильнер. — М.: Экономика, 1991. — 319 с.

28.Громовик Б. П. Організація роботи аптек. — Вінниця: Нова книга, 2003. — 240 с.

29.Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників: Вип. 78 «Охорона здоров’я» / М-во охорони здоров’я України; М-во праці та соціал. політики України. — К., 2002. — 372 с.

30.Документування у менеджменті: Підручник / О. Г. Крічок, В. І. Корбутяк, В. К. Процюк та ін. — К.: Центр навч. літ., 2003. — 216 с.

31.Дорофеева Т. А., Смирнова О. Е., Эльяшевич Е. Г. Нравственный аспект работы провизоров и фармацевтов // Фармация. — 1991. — №1. — С. 52–53.

32.Ермоленко Н. Н., Борсученко Э. И. Основные тенденции предпринимательства в странах с рыночной экономикой. — Киев, 1992. — С. 1–11.

33.Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов: Сокр. пер. с нем. — М.: Экономика, 1990. — 335 с.

34.Использование ЭВМ в оперативных управленческих решениях по обеспечению населения медикаментами / С. П. Налимов, М. Е. Меллер, А. И. Быстрова, Т. И. Левина // Фармация. — 1989. — №4. — С. 1–4.

35.Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учеб. пособие. — 3-е изд. — Минск: Новое знание, 2000. — 336 с.

36.Как добиться успеха?: Практ. советы деловым людям / Под общ. ред. В. Е. Хруцкого. — М.: Республика, 1992. — 510 с.

37.Калина А. В. Организация и оплата труда в условиях рынка (аспект эффективности): Учеб. пособие. — 4-е изд., стереотип. — Киев: МАУП, 2003. — 312 с.

38.Каргинский И. Т., Парновский Б. П. Делопроизводство в аптечных учреждениях. — Киев: Здоровье, 1983. — 176 с.

39.Кодекс законів про працю України: Чинне законодавство зі змінами та допов. станом на 15 квіт. 2006 р.: (відповідає офіц. текстові). — К., 2006. — 104 с.

40.Криков В. И. Организация и экономика фармации. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Медицина, 1983. — 624 с.

41.Криков В. И., прокопишин В. И. Организация и экономика фармации. — М.: Медицина, 1991. — 624 с.

42.Крюкова Н. Ю., Перегоедова Н. В. Организационная культура — успех фирмы // ЭКО. — 1995. — №2. — С. 156–160.

43.Кузнецов Ю. В. Теоретические проблемы менеджмента // Вест. СПУ. — 1994. — №2. — С. 94–99.

44.Лозовая Г. Ф., Лопатин П. В., Глембоцкая Г. Т. Менеджмент фармацевтической организации: Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: МЦФЭР, 2000. — 192 с.

45.Львов Ю. А. Основы экономики и организации бизнеса. — СПб.: ГМП «Формика», 1992. — 382 с.

46.Любимова Н. Г. Менеджмент — путь к успеху. — М.: Агропромиздат, 1992. — 62 с.

47.Мазаракі А. А., Лігоненко Л. О., Ушакова Н. М. Економіка торговельного підприємства: Підруч. для вузів / За ред. Н. М. Ушакової). — К.: Хрещатик, 1999. — 800 с.

48.Матвеев В. Р. Основы медицинской психологии, этики и деонтологии. — М.: Медицина, 1984. — 176 с.

357

49.Менеджмент в вопросах и ответах / З. Н. Мнушко, Н. М. Омельченко, Н. Н. Калюжная. — Харьков, 1993. — 75 с.

50.Менеджмент у фармації: Підручник / О. Є. Кузьмін, Б. П. Громовик, Г. Д. Гасюк та ін. / За ред. О. Є. Кузьміна і Б. П. Громовика. — Вінниця: Нова книга, 2005. — 448 с.

51.Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: Дело, 1992. — 702 с.

52.Мнушко З., Пестун И. Торговый менеджмент // Провизор. — 2001. — №4. —

С. 14–15.

53.Мнушко З. М., Тутутченко О. В., Пестун І. В. Методичне обгрунтування збалансованої системи показників для оцінки ефективності роботи аптечного підприємства // Фармац. журн. — 2006. — №1. — С. 11–17.

54.Мнушко З. М., Діхтярьова Н. М. Менеджмент та маркетинг у фармації. Ч. ІІ. Маркетинг у фармації: Підруч. для фармац. вузів і ф-тів / За ред. З. М. Мнушко. — Х.: Основа, 1999. — 288 с.

55.Мнушко З. М., Мусієнко Н. М., Ольховська А. Б. Практикум з менеджменту та маркетингу у фармації. Ч. І. Менеджмент у фармації: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. — Х.: Вид-во НФаУ: Золоті сторінки, 2002. — 144 с.

56.Мнушко З. М., Шуванова О. В., Закотей М. В. Розробка експертної системи для прийняття управлінських рішень у галузі виробництва фармацевтичних субстанцій // Вісн. фармації. — 2000. — №1. — С. 42–46.

57.Мнушко З. Н., Пестун И. В. Кадровый менеджмент: принципы, задачи, направления, эффективность // Провизор. — 2004. — №10. — С. 27–30.

58.Мнушко З. Н., Пестун И. В. Современные подходы к формированию персонала фармацевтической организации // Провизор. — 2001. — №12. — С. 16–18.

59.Мнушко З. Н., Скрылева Н. Н. Управление фармацевтическими организациями как открытыми системами // Провизор. — 2001. — №6. — С. 7–9.

60.Мнушко З. Н., Евтушенко Е. Н., Дорохова Л. П. Управление персоналом как составляющая успешной деятельности фирмы // Провизор. — 2001. — №5. — С. 11–13.

61.Мнушко З. Н., Чмыхало Н. В. Трудовое право в условиях рыночной экономики: Учеб. пособие для студ. вузов. — Харьков: Изд-во НФАУ: Золотые страницы, 2002. — 184 с.

62.Молодцов А. В. Практикум по прикладной соционике. Ч. ІІ. Стили организационной деятельности. Стратегия использования личностного потенциала руководителя. — Киев: МЗУУП, 1992. — 92 с.

63.Направления развития менеджмента фармацевтических услуг / З. Н. Мнушко, В. В. Страшный, Н. М. Дихтярева, Н. А. Пузак // Провизор. — 1998. — №16. — С. 8–9.

64.Основы и методы управления в фармации / Р. М. Пиняжко, Б. Л. Парновский, О. Л. Гром и др. — Киев: Вища шк., 1986. — 349 с.

65.Основы менеджмента: вопросы и ответы: Учеб. пособие / З. Н. Мнушко, Н. Н. Скрылева, Н. М. Дихтярева, Н. В. Субботникова, Н. М. Омельченко. — Харьков: Основа, 1997. — 104 с.

66.Основы менеджмента: Учеб. пособие / Ю. В. Соболев, В. С. Верлока, М. В. Макаренко и др. / Под ред. В. С. Верлоки, И. Д. Михайлова. — Харьков: Основа, 1996. — 350 с.

67.Основы предпринимательского дела. Благородный бизнес / Под ред. Ю. М. Осипова. — М.: Ассоц. «Гуманитарное знание», 1992. — 432 с.

68.Оценка эффективности инновационного капитала фармацевтических предприятий / З. Н. Мнушко, А. Б. Горбенко, Н. Н. Слободянюк, А. П. Гудзенко // Провизор. — 1998. — №17. — С. 18–19.

69.Парновский Б. Л., Корчинский И. Т., Знаевская А. В. Основы документоведения

иделопроизводства аптечных учреждений. — Львов: Изд-во Львов. ун-та, 1989. — 176 с.

70.Пашкус Ю. В. Введение в менеджмент // Вест. ЛГУ. Экономика. — 1993. — №2. —

С. 69–78.

71.Перегоедова Н. В., Крюкова Н. Ю. Менеджмент в сфере найма и обеспечения фирмы кадрами // ЭКО. — 1995. — №9. — С. 195–202.

358

72.Планкет Лорн, Хейл Гай. Выработка и принятие управленческих решений. Опережающее управление: Пер. с англ. — М.: Экономика, 1984. — 168 с.

73.Поляков В. Г. Кто не рискует, тот не выигрывает // ЭКО. — 1993. — №2. — С. 162–164.

74.Пронников В. А., Ладанов Д. И. Управление персоналом в Японии. — М.: Наука, 1989. — 205 с.

75.Райзберг Б. А. Предпринимательство и риск. — М.: Знание, 1992. — 64 с.

76.Рыжкова М. Международным языком бизнеса о состоянии аптечных предприятий // Фармац. вестник. — 1997. — №17. — С. 16–18.

77.Секретыумелогоруководителя/Сост.И.В.Липсиц.—М.:Экономика,1991.—320с.

78.СкворцовН. Н.Как разработать бизнес-план предприятия? – Киев: МКП «Прометей», 1994. — 96 с.

79.Скотт Д. Г. Конфликты, пути их преодоления. — Киев: Внешторгиздат, 1991. — 193 с.

80.Сорокина М. В. Менеджмент торгового предприятия. — СПб.: Питер, 2003. —

528 с.

81.Труд руководителя: Учеб. пособие для руководящих управленческих кадров. — Изд. 3-е, доп. — М.: Экономика, 1992. — 176 с.

82.Управління бізнесом: Експрес-курс для ділових людей / Авт.-уклад. Г. В. Щокін. — 3-тє вид., перероб. і доп. — К.: МАУП, 1998. — 204 с.

83.Управління фармацією: Підруч. для студ. вищ. навч. закладів / В. М. Толочко, І. В. Міщенко, Д. Л. Великий та ін.; За ред. В. М. Толочка. — Х.: Вид-во НФаУ: Золоті сторінки, 2004. — 388 с.

84.Устинова И. В. Службы занятости в зарубежных странах: основные функции

изадачи // Человек и труд. — 1994. — №12. — С. 45–50.

85.Уткин Э. А. Профессия — менеджер. — М.: Экономика, 1992. — 174 с.

86.Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления. Основы управления. Планирование как функция управления. — М.: ВИПКэнерго, 1992. — Т. 1. — 168 с.

87.Фалмер Р. М. Энциклопедия современного управления. Основы управления. Организация как функция управления. — М.: ВИПКэнерго, 1992. — Т. 2. — 141 с.

88.Фармацевтична енциклопедія / Голова ред. ради В. П. Черних. — К.: «Моріон», 2005. — 848 с.

89.Фаткин Л. Менеджмент и властные отношения // Проблемы теории и практики управления. — 1993. — №2. — С. 77–83.

90.Фельзер А. Б., Доброневський О. В. Техніка роботи керівника: Навч. посіб. — К.: Вища шк., 1993. — 383 с.

91.Финансовый менеджмент / Авт. коллект. под рук. Е. С. Стояновой. — М.: Перспектива, 1993. — 308 с.

92.Фінансовий менеджмент: Навч. посібник / За ред. Г. Г. Кірейцева. — К.: ЦУЛ, 2002. — 496 с.

93.Хидрич Р., Питерс М. Предпринимательство: Пер. с англ. — Вып. 5. — М.: Прогремм, 1993. — 205 с.

94.Ходаковская Ю. Сервис на высшем уровне / ФармVivat.— 2006. — №1. — С. 9.

95.ХоскингА.Курс предпринимательства. — М.: Междунар. отношения, 1993. — 350 с.

96.Цыгичко В. Н. Руководителю — о принятии решений. — М.: Финансы и статистика, 1991. — 240 с.

97.Чернявский А. Д. Антикризисное управление: Учеб. пособие. — Киев: МАУП, 2000. — 208 с.

98.Шегда А. В. Основы менеджмента: Учеб. пособие. — Киев: О-во «Знання», 1998. — 512 с.

99.Эльяшевич Е. Г. Основы фармацевтической этики и деонтологии: Автореф. дис. ... д-ра фармац. наук. — Харьков, 1989. — 40 с.

100.Якокка Л. Карьера менеджера: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1991. — 384 с.

359

У підручнику наведено основні теоретичні положення менеджменту, а також особливості управління, підприємницької і комунікативної діяльності, кадрового менеджменту, вітчизняного і зарубіжного трудового права суб’єктів господарювання в фармації. Описано принципи фармацевтичної етики і деонтології, спілкування з відвідувачами аптек, підходи і критерії оцінки ефективної роботи фармацевтичних організацій.

Призначений для вітчизняних і іноземних студентів фармацевтичних навчальних закладів.

Навчальне видання

Мнушко Зоя Миколаївна Діхтярьова Надія Михайлівна

МЕНЕДЖМЕНТ І МАРКЕТИНГ У ФАРМАЦІЇ

ЧАСТИНА I МЕНЕДЖМЕНТ У ФАРМАЦІЇ

Підручник для студентів вищих навчальних закладів

За редакцією професора З. М. Мнушко

Російською мовою

Відповідальний за випуск Т. В. Сополева

Редактор А. М. Миколюк Коректор Н. Ю. Шестьора

Комп’ютерна верстка В. Г. Євлахова Оформлення обкладинки Є. М. Кожухова

Підписано до друку 03.09.2007. Формат 60×90 1/16. Папір офсет. Гарнітура NewtonC. Друк офсет. Ум. друк. арк. 22,5.

Обл.-вид. арк. 22,7. Тираж 2000 пр. Зам. 602.

Видавництво Національного фармацевтичного університету Україна, 61002, Харків, вул. Пушкінська, 53

Свідоцтво серії ДК №33 від 04.04.2000.

ТОВ «Золоті сторінки» Україна, 61002, Харків, вул. Маршала Бажанова, 28

Тел./факс [phone] Свідоцтво серії ДК №276 від 12.12.2000.