Основы рекламы и связей с общественностью (профессор Шиняева О.В

3

4

РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

Тема 1. Цели дисциплины и формы учебной деятельности

Цели: учебная дисциплина «Основы рекламы и связей с общественностью» имеет целью формирование у студента первичных знаний в сфере рекламы и связей с общественностью, обеспечивающих его готовность осваивать последующие профессиональные компетенции.

Врезультате изучения учебной дисциплины выпускник должен знать принципы и функции связей с общественностью, историю возникновения рекламы и PR-сферы, особенности построения внешних и внутренних связей с общественностью, способы воздействия на общественное сознание в группах общественности, роль PR-технологий и рекламы в управлении общественным мнением в коммерческой, политической, социальной сферах.

Входе лекций преподаватель раскрывает наиболее важные, принципиальные вопросы каждой темы. В конце лекции формулируется задание для самостоятельной работы студентов, которое позволяет студенту подготовиться к семинарским занятиям.

Семинары проводятся в соответствии с рабочей программой при последовательном изучении тем. Цели, порядок проведения семинара определяются преподавателем заранее – на лекции или предыдущем практическом (семинарском) занятии со студентами. Подготовка студентов к семинару предполагает изучение вопросов и выполнение проблемных заданий, которые определяются преподавателем. В ходе подготовки к семинару студенты используют конспект лекций, изучают рекомендуемую основную и дополнительную литературу, выполняют проблемные задания.

Самостоятельная работа является необходимой и обязательной для каждого обучающегося, ее объем по курсу определяется данной рабочей программой дисциплины. Самостоятельная работа студентов делится на два вида: аудиторная, внеаудиторная. Видами самостоятельной работы студента в аудиторное время являются: решение задач в рамках подготовки к практическим занятиям, участие студента в диалоговых семинарах, обсуждении докладов. Аудиторная самостоятельная работа студентов организуется и проходит под контролем преподавателя, предполагает выдачу студентам групповых или индивидуальных заданий, самостоятельное выполнение их студентами под методическим и

5

организационным руководством преподавателя. Внеаудиторная работа студентов включает: изучение справочной, учебной основной и дополнительной литературы в соответствии с темой маркетингового исследования; подготовку к сбору и анализу эмпирической информации; разработку рекомендаций.

Преподавание дисциплины предусматривает следующие формы организации учебного процесса: лекции, семинарские занятия, самостоятельная работа студентов.

Дисциплина предполагает изучение конкретных тем: реклама и связи с общественностью как отрасль знания; основные понятия и определение связей с общественностью; становление и развитие связей с общественностью; история развития рекламы; целевые группы и аудитории в связях с общественностью; рекламная кампания: цели и конечные результаты; реклама и PR-технологии взаимодействия с внешней общественностью; лидеры общественного мнения и референтные группы; использование СМИ и Интернета в рекламе и связях с общественностью; внутрикорпоративные связи с общественностью; формирование имиджа организации; имидж политических лидеров и его формирование с помощью рекламы и связей с общественностью; коммуникации органов власти в условиях построения гражданского общества; профессиональная культура PR-менеджера.

Планируемые результаты освоения дисциплины

Планируемые результаты обучения по дисциплине соответствуют профессиональным компетенциям образовательного стандарта направления 42.03.01 «Реклама и связи с общественностью» (бакалавриат). Содержание компетенций и связанных с ней знаний, умений, навыков представлено в таблице 1.

6

Таблица 1. Компетенции, формируемые в ходе освоения дисциплины

7

Тема2. Связисобщественностьюирекламакакотрасльзнаний

Вопросы

1.ОпределениеPR-коммуникацийисодержаниедеятельности

2.PR, рекламаидругиевидыкоммуникаций

3.Профессиональныетерминывсфере PR ирекламы

2.1. ОпределениеPR-коммуникацийисодержаниедеятельности

Какотрасльзнаний«Public relations» оформиласьотносительнонедавно– в конце XIX века. Но человечество на протяжении всей истории совершенствовало общение и стремилось к установлению новых связей через слово, символ, образ:

Знакиилоготипы Посланияислоганы Фирменнаяодежда

Современный PR – это особая сфера знаний и практических технологий, возникшая на стыке ряда наук: социология коммуникаций, социальная психология, социологияобщественногомнения, менеджмент.

Главное назначение PR – создавать позитивное мнение целевых групп об организации, формировать благоприятную внешнюю и внутреннюю среду для деятельностикомпании.

Английский социолог, основатель PR-коммуникаций Сэм Блэк сформулировалследующиепринципыPR-деятельности:

1)превращение организации из формального объединения людей в союз единомышленников;

2)использование эмоциональной символики и хорошо запоминающихся лозунговдлявыделенияорганизациисредиконкурентов;

3)опережениеоппонентоввинтерпретациисобытий;

4)непрерывное воздействие на общественное мнение по любым доступнымканаламмежличностныхимассовыхкоммуникаций;

5)опоранаобъективные закономерности функционирования массового и общественногосознания;

8

6)отказотнажимаиманипулированиямнениемцелевыхгрупп;

7)уважение индивидуальности, предоставление достоверной информации.

В современном обществе с высокой конкуренцией любая организация заинтересована не только в штате сотрудников, но в эффективных коммуникациях со своей внешней и внутренней общественностью. Этому способствуютследующиеусловия:

-рост влияния внеценовой конкуренции на положение компании, необходимостьформированияпаблицитногокапитала;

-многообразиеинформационныхпотоковитехнологий;

-формирование гражданского общества с широкой сетью общественных организаций.

В последние 20 лет предложено более 500 определений PR. Мы выбрали основные определения, которые даны разными авторами и научными организациями.

PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности.

Сэм Блэк

PR – это продуманные, спланированные и постоянные усилия, направленные на установление взаимопонимания между организацией и ее общественностью.

Британский институт по связям с общественностью

PR – это деятельность организации с целью привлечь людей на свою сторону.

Американская ассоциация по связям с общественностью

PR – это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и ее общественностью; помогает руководству быть информированным об общественном мнении и быть готовым к любым переменам; использует исследования и открытое общение в качестве основных средств деятельности.

Международный фонд PR-технологий

9

Сутьвсехопределенийсводитсякследующейсоставляющей:

паблик рилейшнз – это эффективные отношения организации с нужными группамилюдей.

Сложный характер PR-деятельности предусматривает большое число наименованийпрофессионаловвэтойсфере:

PR-специалист, PR-агент, PR-менеджер, сотрудник пресс-службы, менеджер по рекламе и коммуникациям. Наименование и статус специалиста связанысфункциями, которыевыделенывегоработекакведущие.

К основным функциям PR относятся следующие направления деятельности:

1)информирование – регулярное предоставление сведений целевым группаморганизации;

2)аналитика – изучение тенденций изменения общественного мнения с цельюпредотвращениякризиса;

3)проектирование – разработка и реализация PR-проектов, направленных на решение социальных и коммерческих проблем PRсредствами;

4)управление – направление информационных потоков, их насыщение актуальнойинформациейиперераспределениемеждуаудиториями.

Вывод. Комплексный характер PR-деятельности по назначению и функциямтребуетотспециалистаопределенныхкачеств:

- уметьвзаимодействоватьслюдьми; - выступатьпередаудиториейиубеждать;

- применятьтворческиеподходыинестандартномыслить; - обладатьаналитическиммышлением.

2.2. PR, рекламаидругиевидыкоммуникаций

Кроме связей с общественностью, есть другие виды профессиональной деятельности, которые используют коммуникации для достижения результатов. Выделимследующиепарыкоммуникацийдлясравненияихмеждусобой.

10