- •Искусство задавать вопросы
- •Глава 1. Программа и анкета …8 Надо ли "выдумывать" анкету? 8
- •Глава 3. Искусство задавать вопросы и получать ответы.
- •Глава 4. Драматургия анкеты.
- •"А почему Вы считаете, что люди отвечают
- •Глава 5. Техническое оформление анкеты.
- •Глава 6. Пилотаж анкеты.
- •Введение
- •Глава 1. Программа и анкета
- •Надо ли "выдумывать" анкету?
- •Программа социологического исследования
- •Концептуальная основа программы
- •Перевод программных вопросов в анкетные
- •Что сначала: программа или анкета?
- •Глава 2. Спросить значит понять
- •Что такое вопрос?
- •Что такое ответ?
- •Два типа вопроса
- •Дихотомический вопрос
- •Почему мы "закрываем" вопрос?
- •Сколько "закрытий" должно быть в вопросе?
- •Вопросы без альтернатив, или открытые вопросы
- •Что лучше: открытый или закрытый вопрос?
- •Предмет и содержание вопроса
- •Глава 3. Искусство задавать вопросы и получать ответы
- •Фактологические и мотивационные вопросы
- •Понятийное содержание вопроса
- •По единому логическому основанию
- •Сколько альтернатив можно выбрать?
- •Два отрицания в одном вопросе
- •Временные параметры вопроса
- •Шкалы - это тоже вопросы, построенные особым образом
- •Ложные альтернативы
- •Ситуативные и образные вопросы
- •Вспомогательные вопросы
- •Логические ошибки вопроса
- •Что такое правильно построенная анкета?
- •Глава 4. Драматургия анкеты
- •Влияние исследователя на ответы респондента
- •Говорите словами респондента
- •Не забывайте о респонденте как о личности
- •Анкета должна быть корректной
- •Анкета - это диалог двух заинтересованных людей
- •"А почему Вы считаете, что люди отвечают Вам искренне?"
- •Обратная связь
- •Логика построения и психология восприятия анкеты
- •Хаос вопросов со строгой логикой построения
- •"Чем меньше слов, тем меньше недоразумений"
- •Структура анкеты
- •Несколько слов об отношении к анкете
- •Дайте и мне заполнить анкету!
- •Глава 5. Техническое оформление анкеты Первая страница
- •Инструкция к анкете
- •Технический аппарат анкеты
- •Вспомогательные фразы в анкете
- •Кодировка вопросов
- •Всш, оэб, укк... Что это такое?
- •Стилистика, грамматика и язык вопроса
- •Графическое оформление анкеты
- •Глава 6. Пилотаж анкеты Никогда не думайте, что Вы сделали все и наилучшим образом
- •Несколько слов о процедуре пилотажного исследования
- •Что можно получить из пилотажного опроса?
- •Заключение
Аверьянов Л.Я.
Социология: искусство задавать вопросы.
Л.Я. Аверьянов
СОЦИОЛОГИЯ:
Искусство задавать вопросы
(издание второе переработанное и дополненное)
Москва - 1998 г.
Рецензент:
доктор философских наук,
профессор АБГАРЯН Э.А.
Аверьянов Л.Я.
Социология: искусство задавать вопросы. Издание 2-е, переработанное и дополненное. - М., 1998
В книге рассматриваются основные принципы построения программы социологического исследования, или программного вопроса, даны общие правила формулирования конкретного анкетного вопроса, а также предложены некоторые правила по разработке социологической анкеты и особенности ее восприятие респондентами (отвечающими).
Предназначена для социологов, студентов и аспирантов социологических факультетов и широкого круга читателей, интересующихся социологией.
Глава 1. Программа и анкета …8 Надо ли "выдумывать" анкету? 8
Программа социологического исследования10
Концептуальная основа программы 13
Перевод программных вопросов в анкетные
16
Что сначала: программа или анкета? 18
Глава 2. Спросить значит понять 22
Глава 2. Спросить значит понять
Глава 2. Спросить значит понять
Глава 2. Спросить значит понять
Глава 2. Спросить значит понять
Глава 2. Спросить значит понять
Глава 2. Спросить значит понять
Что такое вопрос? 22
Что такое ответ? 25
Два типа вопроса 27
Дихотомический вопрос 34
Почему мы "закрываем" вопрос?
36
Сколько "закрытий" должно быть в вопросе?
38
Табличные вопросы
40
Вопросы без альтернатив, или открытые вопросы
41
Что лучше: открытый или закрытый вопрос?
45
Предмет и содержание вопроса
48
Глава 3. Искусство задавать вопросы и
получать ответы
50
Фактологические и мотивационные вопросы
50
Понятийное содержание вопроса
54
По единому логическому основанию
59
Сколько альтернатив можно выбрать?
62
Два отрицания в одном вопросе
68
Временные параметры вопроса
70
Шкалы - это тоже вопросы, построенные
особым образом
74
О г л а в л е н и е
Введение....................................................................6
Глава 1. Программа и анкета.
Надо ли "выдумывать" анкету...................... 11
Программа социологического исследования.... 16
Концептуальная основа программы.............. 21
Перевод программных вопросов в анкетные…... 27
Что первично: программа или анкета?.......... 32
Глава 2. Спросить значит понять.
Что такое вопрос?.......................................... 39
Что такое ответ?............................................. 46
Два типа вопроса............................................ 49
Дихотомический вопрос................................ 62
Почему мы "закрываем" вопрос.................... 67
Сколько "закрытий" должно быть в вопросе?..... 72
Табличные вопросы....................................... 75
Вопросы без альтернатив или открытые
вопросы.......................................................... 77
Что лучше: открытый или закрытый вопрос?.... 84
Предмет и содержание вопроса.................... 91