- •Рис. 2.2. Теоретико-множественное описание системы
- •Рис. 2.7. Слияние системы и структуры
- •Рис. 2.9. Совокупность и взаимосвязи элементов системы
- •Предсказуемость системы – адекватная ожидаемая реакция на управляющее воздействие.
- •Устойчивость систем. Понимается устойчивость системы перед внешними возмущениями (например, экономические или социальные кризисы, конфликты и так далее).
- •Преемственность системы – отсутствие резких колебаний управления при смене руководства, в кризисные времена, при изменениях в структуре бизнеса компании и так далее.
- •Регламенты системы – наличие в компании списка правил и схем управления при различных состояниях менеджмента в фирме, обеспечивающих своевременное изменение стиля руководства и управления компанией.
- •Рис. 2.10. Внешняя и внутренняя обратная связь
- •Руководитель
- •Руководитель подразделения А
- •Руководитель
- •3. Методологические положения ИСУ
- •Морфологическая таблица
- •Особенности проведения морфологического анализа:
- •5. Лингвистические, семиотические представления
- •1. Комбинаторика
- •2. Ситуационное моделирование
- •4. Методы исследования информационных потоков
- •Исследования
22
Адаптивные СУ – открытые системы; объект управления подвержен возмущающему воздействию; СУ – вышестоящий (рис. 2.5). Все вместе макросреда.
Внешняя среда
СУ |
макросреда |
|
ОУ
Рис. 2.6. Адаптивные системы управления
Рассмотрев данные СУ, можно сделать вывод, заключающийся в том, что не существует единственного лучшего способа выполнения какой бы то ни было управленческой функции. Наилучшие системы можно выбрать только после того, как ознакомишься с конкретными обстоятельствами, в которых придется действовать.
Системы управления еще находятся в процессе эволюции. Уже появились тенденции к приспособлению систем, сочетанию различных систем в фирме, слиянию систем и структуры в «систему» (рис. 2.7), расширению систем для учета социально-политических перспектив, появлению адаптивных и гибких систем в реальном масштабе времени.
V
G
2
X
1
N
M
L
Y
S
Материальный поток
Информационный поток
Y – производство; L – трудовые ресурсы; M – материальные ресурсы;
N – природные ресурсы; S – чистое непроизводственное потребление (з/п).
Рис. 2.7. Слияние системы и структуры
23
Связь SX (1) – идет информация о том, на сколько данный экономический субъект удовлетворяет заданной потребительской потребности.
Блок X – регулятор и задающий блок. Блок (V) – логический блок "ИЛИ".
Связь SX (2) – задает параметры вещественного выхода YS.
Блок C – регулятор и задающий блок вышестоящего уровня.
Элементами системного анализа являются:
вход системы – природно-материальные объекты, технологии; выход системы – совокупность материальных благ и услуг, служащих для
удовлетворения потребностей общества и его членов;
процесс производства – определяется многообразием потребностей общества;
цель – формируется субъектом экономической системы и диктуется внешними и внутренними факторами, упорядочивает множество состояний экономической системы.
Как правило, предприятие, организация являются достаточно крупными экономическими системами, обладающими следующими признаками:
наличие подсистем, имеющих собственное целевое назначение, подчиненное целевому назначению системы;
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Экономико- |
|
|
Техническая |
|
|
Система организации |
||||||
|
организационная |
|
|
|
система |
|
|
управленческого труда |
||||||
|
|
система |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Подсистема |
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подсистема форм |
||||
|
|
Центральная |
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
переработки |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
и методов |
|||||
|
|
подсистема |
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
информации |
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управленческого |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
труда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
Функциональные |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Подсистема |
|||
|
|
|
|
|
Подсистема |
|
||||||||
|
|
подсистемы |
|
|
|
|
|
|
организации |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
сбора и передачи |
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
рабочих мест |
||||
|
|
|
|
|
|
|
информации |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
работников |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
аппарата |
|
|
|
Местные |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управления |
|||
|
|
подсистемы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
Подсистема |
|
|
|
|
|
||||
|
|
(периферия) |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
копирования и |
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
размножения |
|
|
|
Подсистема |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
условий |
||||
|
|
|
|
|
|
|
документации |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управленческого |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
труда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рис. 2.8. Структура системы управления предприятием
наличие большого числа разнообразных связей между подсистемами; наличие в системе элементов самоорганизации;
24
участие в функциональной системе людей, машин и природной среды (открытость системы);
трудность в описании системы.
СУ в общем смысле может быть представлена тремя подсистемами: экономико-организационной, технической, системой организации управленческого труда (рис. 2.8).
Совокупность и взаимосвязи элементов системы организации (предприятия) представлены ниже, на рис. 2.9.
Внешняя среда:
ресурсы на входе, внешние задающие воздействия; информация о внешней среде; другие условия и факторы, влияющие на систему.
Управляющая подсистема – СУ (субъект управления)
ИД |
|
|
|
Цели СУ – стратегия управления |
|
|
|
|
|
|
|
Функционально- |
|
|
Ресурсные |
элементы: |
организационные |
элементы: |
|
информация, |
технические |
функции |
управления, |
|
средства управления, кадры |
|
технологии управления, методы |
|
управления |
|
|
|
|
|
|
|
организации управления, ОСУ |
|
|
|
|
|
Результирующий |
|
элемент: решения |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Управляемая подсистема – производственная система (объект управления)
Ресурсные элементы: предметы Функционально-организационные труда, средства труда, кадры элементы: производственные производства функции, технология производства,
методы организации производства, производственная структура
П |
|
|
Результирующий элемент: продукция, услуги |
|
|
|
|
|
|
ИД – исходящая информация, документация, решения, воздействующие на внешнюю среду.
П – продукция, услуги, выполненные обязательства.
Рис. 2.9. Совокупность и взаимосвязи элементов системы
Каждая СУ имеет определенное назначение и соответственно должна содержать целевую функцию, определяющую характер взаимодействия всех ее