- •1.Загальне ознайомлення з банківською установою
- •Основні функції рівнів управління осу
- •2. Ознайомлення з інформаційною системою “операційний день банку”
- •3. Організація фінансової роботи банку та характеристика його фінансових ресурсів
- •4. Грошові розрахунки за банківськими та клієнтськими операціями
- •5. Прогнозування грошових ресурсів за пасивними операціями банків та їх ефективних вкладень в активні операції
- •6. Прогнозування грошових надходжень за активними операціями банку та їх подальших розміщень
- •7. Фінансово-інвестиційна діяльність банку
- •8. Прогнозування прибутку банку, порядок його розподілу і використання
- •9. Регулювання фінансово-господарської діяльності банку за допомогою економічних нормативів
- •10. Оподаткування банківської установи та його специфічні особливості
- •11. Взаємозв’язок банку з державними фінансовими інститутами
- •12. Аналіз фінансового стану банку
- •Таблиця 12.1 Аналіз економічних нормативів за 2011р.
- •Висновки
- •Список використаних джерел
Основні функції рівнів управління осу
Рівень |
Основні функції |
Head-office (ГО) |
- планування, організація, мотивація та контроль діяльності банку в цілому, окремих його напрямів й Middle-office; - розробка банківських продуктів і технологій їхнього просування; - розробка різного роду методик, рекомендацій тощо; - розробка програмного забезпечення, необхідного для здійснення нормального процесу обслуговування клієнтів і роботи співробітників банку; - розробка типових ОСУ й штатні розклади, нормативів завантаження, систем мотивацій тощо; - розробка загальних концепцій і стратегій розвитку конкретних напрямів діяльності; - підбір співробітників ГО й топ-менеджерів; - навчання й профпідготовка персоналу банку. |
Middle-office (ГРУ, РУ, самостійні філії) |
- управління підрозділами; - підбір співробітників; - забезпечення нормальної та ефективної роботи Front-office, включаючи забезпечення необхідними ресурсами; - навчання та профпідготовка персоналу. |
Front-office (відділення) |
Безпосереднє обслуговування клієнтів. |
Основні переваги нової ОСУ:
- оперативність у прийнятті й реалізації управлінських рішень за рахунок мінімальної кількості рівнів управління;
- висока швидкість реакції на зміни зовнішнього середовища - усунення структурних бар'єрів підсилює здатність швидко реагувати на зміни потреб ринку;
- підвищення вірогідності інформації при передачі від одного рівня управління до іншого за рахунок їхньої мінімальної кількості - за результатами досліджень, до 30% вірогідності інформації губиться при передачі між рівнями управління;
- високий ступінь централізації функцій підтримуючих напрямків на рівні Head-offіce й Mіddle-offіce, повна відмова від підтримуючих функцій на рівні Front-offіce, що дозволяє їм концентрувати свої зусилля, в основному , на процесі обслуговування клієнтів;
- підвищення відповідальності й повноважень лінійних керівників;
- широке й ефективне використання функціональних зв'язків в ОСУ банку;
- чітке виділення лінійних і функціональних пірамід управління, що підвищує ефективність управління, як ось: лінійна піраміда "Голова Правління Банку - Керівники ГРУ, РУ, СФ - керівники відділень - спеціалісти відділень"; функціональна піраміда "Керівники бізнесів ГО - керівники бізнесів ГРУ, РУ та CФ - закріплені менеджери та спеціалісти відділень" [33].
До загальних (кінцевих) результатів належать: прибуток, частка ринку, капітал, обсяг активів, якість й ефективність використання ресурсів (трудових, фінансових, матеріально-технічних й ін.), місце в рейтингу, ефективність і дисципліна праці персоналу, безпека, розвиток підрозділів й ін. Перелік цих показників встановлюється Єдиною системою внутрішньобанківських показників (ЄСП).
Усі структурні функціональні зв'язки дозволяють знизити завантаження лінійних керівників, підвищити якість й оперативність управлінських рішень, а також ефективність функціонування ОСУ в цілому [32].