ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.Организация труда на предприятии
Организация труда — это методы наиболее рационального соединения рабочей силы со средствами производства, обеспечивающие рост производительности труда и способствующие сохранению здоровья работников.
Основными направлениями организации труда являются:
• разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда;
* организация подбора, подготовки и повышения квалификации кадров;
* организация и обслуживание рабочих мест;
• нормирование труда;
• организация оплаты труда;
* улучшение условий труда.
В основе формирования оптимальных условий применения труда лежит изучение трудового процесса, которое развивается на основе исследований динамики производительности труда и анализа затрат рабочего времени.
2. Мотивация труда
Мотивация — один из основных факторов, определяющих эффективность трудовой деятельности.
Мотивация — это побуждение себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Психологи выделяют два вида мотивации: внутреннюю и внешнюю.
Внутренняя связана с интересом к деятельности, со значимостью выполняемой работы, со свободой действий, возможностью реализовать себя, а также развивать свои умения и способности.
Внешняя мотивация формируется под воздействием внешних факторов, таких, как условия оплаты труда, социальные гарантии, возможность продвижения по службе, похвала или наказание руководителя и т.п.
Они оказывают сильное воздействие, но не обязательно длительное.
Более эффективной является такая система факторов, которая будет оказывать влияние как на внешнюю, так и внутреннюю мотивацию.
Существует множество различных подходов к тому, как руководитель должен строить систему мотивации сотрудников одна из них называется «мотивационная лесенка Маккинси».
В основе «мотивационной лесенки» Маккнси — четыре ступени мотивации.
Решающим фактором мотивации является понимание того, что процесс возникновения мотивации многоступенчатый. И изолированное использование отдельных его компонентов не может привести к успеху.
На первой ступени этой «лесенки» руководитель должен добиться того, чтобы каждый сотрудник идентифицировал себя с предприятием и его целями.
Для этого он сам должен служить примером такой индентификации. Каждый сотрудник должен чувствовать сопричастность делам фирмы, цели работодателя должны быть его собственными целями.
Вторым этапом, является идентификация сотрудника с конкретными задачами. Если задачи оказываются «навязанными сверху», то результаты вряд ли окажутся хорошими. В этом случае работник не будет чувствовать их важности и большую часть времени потратит на то, чтобы убедить руководителя в их несостоятельности или нереальности.
Для устранения этого недостатка предлагается совместная разработка промежуточных целей, которые должны отвечать таким требованиям, как важность и актуальность для всех, конкретность, и простота измерения, достижимость с помощью имеющихся ресурсов; промежуточные цели должны привести к успеху уже через несколько недель и находить признание всех сотрудников.
Третья ступень заключается в том, что каждый сотрудник должен быть уверен в своей способности решить данные задачи. Первой предпосылкой появления такой уверенности является признание сотрудниками поставленных целей с точки зрения их количественных показателей. На этом этапе также необходимо управление и руководство сотрудником плюс контроль за ходом выполнения работы.
Заключительный этап «мотивационной лесенки» состоит в том, что работнику необходимо прочувствовать успех.
Успех — одна из потребностей, мотивирующих человека, поэтому важно дать человеку возможность ощутить успех, свою причастность к нему и признание заслуг со стороны руководства.
На этом этапе сотрудник получает внутренние и внешние вознаграждения. К внутренним вознаграждениям относятся удовлетворение от выполненной работы, чувство собственной компетентности и самоуважения. Внешние вознаграждения, которые являются одной из причин внутренних, обеспечиваются руководителем.
Внешние вознаграждения непосредственно связаны с системой стимулирования, которая включает три уровня: признание заслуг сотрудника руководством, материальные стимулы в зависимости от величины трудового вклада и возможность повышения по службе.
Материальное стимулирование труда включает:
1.заработную плату,
2.денежные премии,
3.систему участия работников в прибыли предприятия.