- •11. Типы компаний по отношению к электронному бизнесу
- •13. Электронный рынок: определение, участники, типы рынков.
- •14. Основные формы взаимодействия участников электронного рынка.
- •15. Электронные торговые площадки.
- •16. Сравнение секторов в2b и в2с по выделенным критериям.
- •17. Cегментация в2в рынка с учетом ценообразования.
- •18. Развитие электронного бизнеса в России.
- •19. Инструменты электронного бизнеса.
- •20. Корпоративный веб-сайт : определение, типы, назначение.
- •21. Корпоративный портал: определение, цель создания, основные задачи.
- •23. Основные этапы создания сайта (портала).
- •24. Продвижение сайта компании в Интернете.
- •25. Торговые интернет-системы: виды, функциональность, назначение.
11. Типы компаний по отношению к электронному бизнесу
По отношению к электронному бизнесу компании разделяются на несколько типов:
традиционные (brick-and-mortar), которые действуют на реальном, физическом рынке и не обращаются к электронному бизнесу, если их к этому не вынудят определенные обстоятельства;
смешанные (click-and-brick) компании, которые часть своей деятельности осуществляют через Интернет;
полностью электронные (click-only) компании, которые существуют только в Интернете.
Схема соотношений традиционного и электронного видов бизнеса показана на рис. 5.4.
Перечислим основные цели использования Интернета в рамках стратегии компании:
получить дополнительный доход от продажи физических или электронных товаров и услуг;
снизить издержки и сократить время совершения сделки в самых разных областях бизнеса;
создать или укрепить свои торговые марки, использовать Интернет для рекламы/продвижения товаров и услуг.
12. Варианты ведения бизнеса в сети Интернет Возможны различные варианты ведения бизнеса в сети Интернет. Перечислим основные из них:
1. Информационная поддержка существующего off-line-бизнеса:
цели: создание рекламно-информационного канала, облегчающего коммуникацию с действующими и потенциальными партнерами, формирование положительного имиджа компании как предприятия, использующего современные технологии;
концепция: создание корпоративного сайта, содержащего информацию о компании, ее товарах, услугах, сервисе, лицензиях и т.д.;
доходы компании: интернет-составляющая не приносит прибыль в чистом виде, а лишь содействует основному бизнесу.
2. Организация продаж через сеть Интернет товаров и услуг:
цели: использование сети Интернет для рекламы и сбыта продукции/товаров и услуг;
концепция: создание интерактивного корпоративного сайта, предоставляющего клиенту всю необходимую информацию о компании, ее продукции, товарах и услугах; обеспечение возможности оформления заказа в режиме on-line; использование существующей системы доставки;
доходы компании: участвует в формировании доходов компании, обеспечивая увеличение общего объема сбыта.
3. Создание on-line-предприятия:
цели: реализация в сети Интернет полного бизнес-цикла, ориентированного на получение прибыли от торгово-закупочной деятельности и/или оказания услуг;
концепция: создание интерактивного сайта, обеспечивающего работу с клиентами (on-line--заказы, каталог товаров и услуг, прайс-листы, информация); налаживание системы поставок и складской системы; организация доставки заказов, подключение к системам платежей через Интернет;
доходы компании: интернет-компания покрывает расходы и приносит прибыль владельцам.
4. Рекламная модель бизнеса:
цели: сформировать возможно более широкую аудиторию или не столь обширную, но жестко сегментированную аудиторию посетителей и продавать контакт с ней рекламодателям;
концепция: создание интерактивного сайта с контентом, ориентированным на целевую аудиторию, предоставление разнообразных сервисов, привлечение на сайт посетителей с использованием разнообразных инструментов маркетинга;
доходы компании: доходы от рекламы.
Важнейшим фактором развития электронного бизнеса и электронной коммерции является количество пользователей Интернета. Условие прибыльности электронной торговли — пользователями Сети являются не менее 12—15% населения страны. Этот порог Россия перешагнула в конце 2004 — начале 2005 г., что не замедлило проявиться в бурном росте объемов электронной торговли в России. По данным отчета Jupiter Research, «Worldwide Online Population Forecast, 2006 to 2011:
Emerging Economies Catalyze Future Growth» («Рост онлайновой аудитории во всем мире в 2006—2011 гг.: катализатором станут развивающиеся экономики»):
мировая интернет-аудитория в 2006 г. составила 1,1 млрд чело век;
вырастет до 1,5 млрд в 2011 г. (Интернетом будут пользоваться 22% всех жителей Земли).