- •История развития менеджмента как науки
- •Школа «классическая» или административная школа (а. Файоль)
- •Основные функции менеджмента
- •Сущность и виды методов управления
- •Понятия и виды структур управления
- •Линейная структура управления
- •Функциональная структура управления
- •Линейно-функциональная структура управления
- •Линейно-штабная структура управления
- •Дивизиональная организационная структура управления
- •Проектная структура управления
- •Матричные структуры управления
- •Коммуникативное поведение в организации
- •Виды коммуникаций
- •Основные функции коммуникации
Сущность и виды методов управления
Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения цели.
Метод [греч., исследование] имеет два значения:
-
Способ исследования явлений природы
-
Подход к изучаемым явлениям, полномерный путь научного познания и установления истины.
В менеджменте существует очень большое разнообразие методов управления и их классификаций. Наиболее широкое распространение получило классификация методов управления в зависимости от их содержания, направленности и организационной формы, что отражает административное, экономическое и социальное воздействие на управляемую систему.
Содержание методов управления – это специфика приемов и способов воздействия.
Организационная форма методов управления – это воздействие на конкретно-сложившуюся ситуацию. Оно может быть прямым (непосредственным) или косвенным (постановка задачи и создание стимулирующих условий).
Существуют 3 метода управления:
-
Экономический
Под экономическими методами управления понимается использование в управлении экономических рычагов и инструментов, которые могут целенаправленно воздействовать на благоприятные условия работы и развитие организации. Эти экономические рычаги и инструменты отражают социально-экономическую природу организации и способствуют их развитию в условиях рынка. Среди них важнейшее место принадлежит коммерческому расчету, его суть заключается в соизмерении затрат и результатов хозяйственной деятельности, организации и обеспечении прибыльности производства.
Важнейшими рычагами, действующими на экономические интересы предприятия, являются инвестиционные, налоговая, ценовая и финансово-кредитная политика государства.
На уровне предприятий основным экономическим стимулом является прибыль. Применительно к персоналу предприятия стимулом является оплата труда.
-
Организационно-распорядительные (административные)
Под административными методами управления понимают систему способов воздействия на управляемый объект, которые обеспечивают планомерную и слаженную деятельность управляющей и управляемой систем. Характерной особенностью является то, что они оказывают прямое воздействие на управляемый объект и поведение исполнителей в конкретной обстановке. Организационно-распорядительным методам способствуют с одной стороны оперативному воздействию на производственный процесс, а с другой принятию перспективного решения по совершенствованию производству и управлению.
Организационно-стабилизирующее воздействие реализуются посредством организационным нормированием и инструктированием. Распорядительное воздействие направленно на достижение поставленных целей управления с соблюдением внутренних нормативных документов или поддержание системы управлением предприятием в заданных параметрах, путем прямого административного регулирования. К известным способам распорядительного воздействия следуют приказы, распоряжения, указания, инструкции, целевое планирование, нормирование труда, координацию работ и контроль исполнения.
-
Социально-психологические
Это управление и способы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, на социальные процессы, протекающие внутри его. Эти методы служат для удовлетворения, растущих социальных потребностей участников производства. К социальным методам относят методы управления массовыми процессами, методы управления группами и явлениями, методы социального нормирования и методы ролевых изменений и методы социального регулирования.