1.5. Методические указания по изучению теоретического материала

Студенту-заочнику необходимо ознакомиться с рабочей программой курса, содержанием каждой из тем, списком рекомендуемой литературы.

Методические рекомендации к разделу 1.

Необходимо знать цели и задачи предмета, сущность и виды управления, систему управления, общие и частные принципы управления, сущность и происхождение понятия «менеджмент», основные этапы развития менеджмента, основные направления менеджмента, основные элементы менеджмента. Уметь ориентироваться в основных понятиях менеджмента, следовать принципам менеджмента, анализировать влияние на организацию факторов ее внутренней и внешней среды.

Необходимо знать общие функции управления предприятием, функции менеджмента, основные методы менеджмента, факторы внешней среды организации, факторы внутренней среды организации.

Методические рекомендации разделу 2.

Следует знать сущность планирования, основные этапы планирования, основные виды планов, сущность организационной миссии, сферы и факторы влияния на организационную миссию, функции организационной миссии, основные виды целей организации, этапы формирования целей, области выработки стратегии, эталонные стратегии, основные этапы определения стратегии.

Следует знать основные элементы организационной структуры: разделение труда и специализация, горизонтальная и вертикальная специализация, организационная иерархия, звенья управления, уровень управления, полномочия, ответственность и делегирование, централизация и децентрализация, Организационная структура: сущность и основные типы. Линейная организационная структура. Функциональная организационная структура. Организационные структуры смешанных типов. Временные организационные структуры.

Знать сущность и основные элементы мотивации, сущность и виды потребностей, основные этапы мотивационного процесса. Необходимо уяснить сущность содержательных теорий мотивации: теорию иерархии потребностей А. Маслоу, ·теорию «E. R. G.» К. Альдерфера, теорию человеческих мотивов Д. МакКлелланда, теорию двойственности Ф. Герцберга, сущность процессуальных теорий мотивации: теорию ожиданий В. Врума, · теорию равенства (справедливости) Дж. С. Адамса.

Знать сущность и основные виды контроля.

Методические рекомендации к разделу 3.

Знать сущность понятия управленческое решение, сущность, типы мышления при принятии решений: линейный и системный подходы, уровни принятия решений в организации: стратегические, административные и оперативные решения, стили принятия решений в организации: консервативный, хозяйствующий, профилактический стили принятия решения, условия, в которых принимаются решения: условия риска, условия неопределенности, условия определенности, основные этапы принятия решений в организации.

Следует уяснить сущность и основные виды коммуникаций.

Методические рекомендации к разделу 4.

Знать сущность и основные виды власти, источники власти в организации

Знать сущность лидерских стилей, основные виды лидерских стилей.

Методические рекомендации к разделу 5.

В результате изучения темы студенты должны получить информацию о понятии «маркетинг», эволюции содержания и форм маркетинга, сущность современной концепции маркетинга. Знать основные принципы маркетинга, функции маркетинга, виды маркетинга.

Необходимо иметь представление о месте и роли маркетинговых исследований в общей концепции маркетинга, принципы и цели проведения маркетинговых исследований, знать схему маркетингового исследования, виды маркетинговых исследований и методы маркетинговых исследований.

Необходимо ознакомится с критериями сегментации рынка, методами рыночной сегментации, поведение потребителей, принципами и методами его изучения.

Методические рекомендации к разделу 6.

Необходимо знать понятие «товара», имидж, потребительские свойства, ассортимент, качество и конкурентоспособность товара, классификацию товаров, жизненный цикл товара (ЖЦТ), основные стадии жизненного цикла товара. Знать систему цен и их классификацию, особенности современного ценообразования, понятие ценовой политики, виды ценовых стратегий и их реализацию.

Необходимо иметь представление о каналах распределения и товародвижение, внутренней структуре и принципах функционирования каналов распределения. Знать что такое оптовая и розничная торговля, понятия лизинга как формы реализации (сбыта продукции). Знать сущность формирования спроса и стимулирования сбыта продукции (ФОССТИС), понимать взаимосвязь методов ФОССТИС с фазами жизненного цикла товара.

Знать этапы разработки эффективных коммуникаций. Понимать сущность рекламы, паблик рилейшнз, личных продаж и управление сбытом.