Условия о фиксации недостатков товара
.pdf26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
ТЕМА: ДОГОВОРНАЯ РАБОТА
Поставка: какие условия поправить по практике 2021 года
5 УРОК ИЗ 6
Условия о фиксации недостатков товара
Практика 2021 года показала, что юристы включают в договор процедуру фиксации недостатков, которую на деле не могут выполнить. Из-за этого суды встают на сторону поставщиков. На уроке подберете формулировки, которые помогут защитить покупателя и продавца.
В договорах всегда лучше закреплять привычный для компании порядок фиксации брака. Если условия кажутся сложными, их лучше исключить. Нарушение порядка приведет к тому, что суд встанет на защиту ответчика.
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
1/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
Практика, где суд указал на некорректную процедуру фиксации недостатков
Стороны договорились, что если покупатель найдет бракованный товар, то нужно вызвать поставщика и составить акт. Недостатки должны быть зафиксированы на фото и видео, а после отправлены по электронной почте вместе с актом и претензией поставщику.
Покупатель получил бракованный товар, составил акт о недостатках и потребовал от поставщика вернуть деньги за некачественный товар. Поставщик отказался. Суд поддержал поставщика – покупатель нарушил процедуру приемки и не доказал, что поставщик передал бракованные товары (постановление АС ВВО от 24.06.2021 № Ф01-2709/2021 № А4325425/2020). Разберем еще одно дело.
Покупатель принял от поставщика товар без возражений, а после нашел недостатки. Составил односторонний акт, а затем потребовал от поставщика заменить товар или вернуть деньги. Поставщик на претензию не ответил, покупатель обратился в суд. Три инстанции в иске отказали: покупатель нарушил порядок для подачи претензий о недостатках (постановление АС СКО от 01.04.2021 № Ф08-2240/2021 № А3249559/2019).
Иногда в договорах ссылаются при поставке на инструкции Госарбитража о приемке П-6 и П-7. Лучше не делать такую отсылку, если компания никогда не работала с такими требованиями. Дело в
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
2/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
том, что в инструкциях четко регламентирован порядок фиксации
брака, подачи претензий. Если нарушить хоть одно условие – суд откажет в требованиях. Приведем пример из практики.
Практика, где покупатель нарушил порядок приемки из инструкции Госарбитража
Стороны в разделе о приемке товара сослались на инструкции Госарбитража. Поставщик сообщил о готовности товара к выборке. Покупатель отправил водителя, который принял товар без замечаний.
Покупатель, разгружая товар, обнаружил, что он гнилой. Эксперты подтвердили недостатки. Поставщик в ответ на претензию отказался возвращать деньги. Покупатель обратился в суд.
Суды отказали в иске и отметили: водитель покупателя не принял товар в соответствии с порядком, который указан в инструкциях Госарбитража (постановление АС СКО от 18.02.2021 № Ф08-11224/2020 № А5337314/2019).
Давайте сделаем вывод: в договор следует включать такой порядок приемки и заявления о недостатках, который компания точно сможет выполнить. Иначе, если спор дойдет до суда, дело можно проиграть. Приведем пример условий о приемке, которые защитят интересы покупателя.
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
3/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
Пример условий о приемке товара в интересах покупателя
«3.3. После доставки товара покупатель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней осмотреть товар, проверить его на предмет соответствия наименования, ассортимента, количества и качества условиям договора и подписать товарную накладную. В указанный период покупатель производит осмотр товара на предмет выявления видимых недостатков.
3.4.Риск случайной гибели или повреждения товара и право собственности переходит от поставщика к покупателю в момент подписания покупателем товарной накладной.
3.5.В случае если доставку товара осуществляет транспортная компания, то риск случайной гибели или повреждения товара, а также право собственности на него переходят к покупателю в момент подписания товарно-
транспортной накладной.
3.5.Обязанность поставщика считается исполненной с момента фактической приемки товара покупателем вне зависимости от того, кто осуществляет доставку товара.
3.6.Товар по качеству принимается покупателем на основании сертификата соответствия и паспорта изделия; по количеству – на основании товарнотранспортной (товарной) накладной. Указанные документы вместе с первичной документацией поставщик обязан предоставить покупателю в
момент передачи товара.
3.6.1.В случае обнаружения покупателем
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
4/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
недостатков в товаре покупатель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня
фактической приемки товара уведомить об этом поставщика. Поставщик после получения уведомления направляет своего представителя к покупателю для проверки несоответствия и составления акта о выявленных недостатках в течение 2 (двух) рабочих дней. При неявке представителя поставщика к покупателю последний вправе составить акт о выявленных недостатках в одностороннем порядке.
3.6.2.В акте о выявленных недостатках должны быть указаны наименование товара, его идентификация, описание дефекта (с приложением фотографий недостатков) и требования покупателя.
3.6.3.Если стороны не могут прийти к согласию, то поставщик обязан своими силами и за свой счет привлечь независимую компетентную организацию для проведения экспертизы.
3.7.В случае, указанном в пункте 3.6 договора, поставщик обязан в течение 3 (трех) рабочих дней направить покупателю уведомление по существу требований. Если поставщик не направит в указанный срок уведомление, покупатель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать уплаты штрафа в размере 25 процентов от цены партии, в которой были выявлены недостатки товара.
3.8.Вывоз товара от покупателя для устранения недостатков и доставка товара
покупателю производятся силами и средствами поставщика».
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
5/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
Порядок приемки также можно прописать в защиту поставщика. Приведем пример.
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
6/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
Пример условий о приемке товара в интересах поставщика
«3.3. После доставки товара покупатель обязан подписать товарную накладную в двух экземплярах, один из которых должен вернуть поставщику. После подписания товарной накладной без замечаний покупатель не вправе предъявлять поставщику претензии, связанные с недостачей товара.
3.3.1. После подписания товрной накладной покупатель обязан в течение 3 (трех) рабочих дней осмотреть товар, проверить его на предмет соответствия наименования, ассортимента и качества условиям договора.
3.4. Риск случайной гибели или повреждения товара, а также право собственности переходит от поставщика к покупателю в момент предоставления товара в распоряжение покупателя. В случае если доставку товара осуществляет транспортная компания, то риск случайной гибели или повреждения товара, а также право собственности на него переходят к покупателю с момента сдачи поставщиком товара транспортной компании.
3.5.Обязанность поставщика считается исполненной с момента предоставления товара в распоряжение покупателя или с момента сдачи товара транспортной компании.
3.6.Товар по качеству принимается покупателем на основании сертификата
соответствия и паспорта изделия; по количеству – на основании товарной (товарно-
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
7/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
транспортной) накладной.
3.6.1.В случае обнаружения покупателем
недостатков в товаре после приемки в соответствии и в срок, указанный в подпункте 3.3.1 договора, покупатель обязан уведомить об этом поставщика. Поставщик после получения уведомления направляет своего представителя к покупателю для проверки несоответствия. При пропуске покупателем срока на проверку товара поставщик вправе отказать покупателю в удовлетворении требований. В случае подтверждения недостатков сторонами составляется акт о выявленных недостатках.
3.6.2.В акте о выявленных недостатках должно быть указано наименование товара, его идентификация, вес, описание недостатка (с приложением фотографий недостатков) и требования покупателя.
3.6.3.Если стороны не могут прийти к согласию, то покупатель обязан своими силами и за свой счет привлечь независимую
компетентную организацию для проведения экспертизы.
3.7. В случае если покупателем в момент приемки будут обнаружены транспортные повреждения товара (повреждение упаковки, вскрытие упаковки и пр.), он обязан незамедлительно сообщить об этом поставщику. Указанные повреждения фиксируются в составленном сторонами акте или в товарной накладной. Если доставку товара от поставщика осуществляла транспортная компания, то покупатель обязан: 3.7.1. Сфотографировать поврежденный товар до момента разгрузки транспортного средства (фотографии должны отражать характер
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
8/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
||||
|
повреждений и по возможности – причины их |
|
|||
|
|
||||
|
возникновения). |
|
|
|
|
|
3.7.2. Сделать отметку в товарно-транспортных |
|
|||
|
накладных, следующих с товаром, об |
|
|||
|
обнаруженных транспортных повреждениях с |
|
|||
|
подписью |
представителя |
|
транспортной |
|
|
компании. |
|
|
|
|
|
3.7.3. |
Передать |
|
оригиналы |
|
|
вышеперечисленных документов поставщику. |
|
|||
|
3.8. Покупатель, заявивший претензии по |
|
|||
|
товару, не имеет права реализовывать или |
|
|||
|
использовать |
товар |
до |
окончания |
|
|
рассмотрения его претензии поставщиком. |
|
|||
|
Непредъявление претензий в установленные |
|
|||
|
договором сроки влечет за собой утрату права |
|
|||
|
ссылаться на них. |
|
|
|
|
|
3.9. В случае, указанном |
в подпункте |
|
||
|
3.6.1 договора, поставщик обязан в течение 10 |
|
|||
|
(десяти) рабочих дней предложить покупателю |
|
|||
|
варианты для решения спорных вопросов». |
|
|||
|
|
|
|
|
|
Потренируйтесь в мини-игре. Определите, в каком случае нужно уведомить поставщика о недостатках сразу, а когда – в разумный срок. Распределите ситуации по колонкам слева и справа.
Посмотреть интерактивный контент можно на странице урока
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
9/10 |
26.03.2022, 20:01 |
Условия о фиксации недостатков товара |
Самое важное
Если покупатель отступит от порядка фиксации брака, суд может отказать в замене товара или возврате денег.
Лучше не ссылаться в договоре на инструкции Госарбитража, если компания ранее с ними не работала.
https://school.law.ru/programs/201732/3c3a7a8d-9761-4163-beb7-cba437aea962/a2fb3fa6-5a38-4a36-989b-28cee1bb3086 |
10/10 |