- •ОРГАНИЗАЦИЯ И МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
- •Рецензент Н. А. Штанько, канд. экон. наук, доцент кафедры экономики Дальневосточного филиала Российского университета кооперации
- •Лидия Александровна Мартынчук
- •Организация и методика проведения маркетингового исследования
- •Содержание
- •Введение
- •1. Содержание дисциплины «Организация и методика проведения маркетингового исследования»
- •1.1. Тематический план и распределение часов по видам занятий
- •Тема 1.1. Цели, задачи и основные понятия
- •Тема 1.2. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Раздел 2. Процесс маркетингового исследования
- •Тема 2.1. Общая характеристика этапов проведения
- •Тема 2.2. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
- •Тема 2.4. Эксперименты и их роль в маркетинговых исследованиях
- •Тема 3.1. Конъюнктурный анализ рынка
- •Тема 3.2. Потребители как объект маркетингового анализа
- •Тема3.3. Изучение продукта
- •Тема 3.4. Изучение ценовой политики фирмы
- •Тема 3.5. Анализ конкурентов и конкурентной среды
- •Тема 3.7. Маркетинговые исследования рекламной деятельности
- •Тема 3.8. Прогнозирование в маркетинговых исследованиях
- •Тема 3.9. Методы прогнозирования спроса и объёма продаж товаров
- •Тема 2.4. Эксперименты и их роль в маркетинговых исследованиях
- •3.2. Дополнительная литература
- •4. Примерные вопросы для итогового контроля (зачёта)
38
37.Полянский Л. Н. Маркетинговые исследования торгового центра (на примере торгового дома «Даниловский») / Л. А. Полянский // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 1. С. 26 – 36.
38.Порунов А. Н. О современной конъюнктуре мирового рынка продовольствия и стратегии «биэтанолизации» России / А. Н. Порунов // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 3. С. 124 – 132.
39.Ребзуев Б. Влияние ценовых репрезентаций на потребительское восприятие / Б. Ребзуев // Маркетинг. 2008. № 1. С. 47 – 57.
40.Рогатин П. С. Методика прогноза изменения емкости рынков потребительских товаров в условиях неопределенности / П. С. Рогатин // Маркетинговые коммуникации. 2006. № 3.
41.Сандриев Д. АВС-анализ в оптимизации товарного ассортимента / Д. Сандриев, Р. Сандриев // Маркетинг. 2008. № 1. С. 119 – 125.
42.Свищева О. Модель маркетингового исследования регионального рынка лесобумажной продукции / О. Свищева // Маркетинг. 2007. № 3. С. 48 –
55.
43.Стребков О. Управление товарными категориями / О. Стребков // Маркетиг. 2008. № 2. С. 44 – 49.
44.Христофоров И. Кластерный анализ в исследовании удовлетворённости потребностей / И. Христофоров // Маркетинг. 2008. № 1. С.
26 – 38.
45.Фетюхин О. Анализ маркетинговых подсистем на рынке продовольственных товаров / О. Фетюхин // Маркетинг. 2007. № 3. С. 38 – 47.
46.Швец А. Анализ ассортиментной политики предприятия / А. Швец, М. Швец // Маркетинг. 2007. № 2. С. 50 – 60.
4.Примерные вопросы для итогового контроля (зачёта)
1.Понятие и основные цели маркетинговых исследований.
2.Принципы и методология маркетинговых исследований.
3.Современные направления организации маркетинговых исследований: мировой и отечественный опыт.
4.Маркетинговая информация и её виды. Специфика маркетинговой
информации.
5.Классификация маркетинговой информации. Первичная и вторичная информации.
6.Источники маркетинговой информации.
7.Маркетинговая информационная система. Концепция функционирования МИС. Модель МИС Ф. Котлера.
39
8. Проектирование МИС. Система поддержки решения СПР по Г. Черчиллю.
9.Становление маркетинговых исследований в России.
10.Классификация маркетинговых исследований.
11.Этапы маркетинговых исследований.
12.Планирование программы исследования.
13.Способы организации маркетинговых исследований.
14.Виды исследований. Полевые исследования. Кабинетные исследования.
15.Этические проблемы организации и осуществления маркетинговых исследований.
16.Общая характеристика методов маркетинговых исследований.
17.Эмпирические методы исследования.
18.Специфика экспертных методов.
19.Экономико-математические методы исследования и их применение в торговле.
20.Разведочные, описательные и казуальные исследования.
21.Общая характеристика методов сбора маркетинговой информации. Количественные исследования. Качественные исследования.
22.Понятие наблюдения и его роль при проведении качественных маркетинговых исследований. Виды наблюдения.
23.Цели, способы, этапы проведения наблюдения в торговых организациях.
24.Содержание, цели, достоинства метода фокус-группы. Его особенности
вторговле.
25.Метод опроса и его место в исследованиях торговых организаций.
26.Специфика сбора данных и форм сбора информации в торговых организациях.
27.Понятие и признаки эксперимента. Современная классификация экспериментов по различным критериям.
28.Зарубежный и отечественный опыт проведения экспериментов в маркетинговых исследованиях. Эксперименты в торговле.
29.Измерения в маркетинговых исследованиях. Процедура измерений.
30.Понятие шкалы измерений. Виды измерений.
31.Анкета, её структура. Методика составления анкет.
32.Вопрос в ходе маркетингового исследования. Классификация и архитектура вопросов.
33.Понятие выборки. Процедура формирования выборки. Методы определения объёма выборки.
34.Методические основы анализа рынка. Требования к исследованию товарного рынка.
40
35.Этапы проведения оценки конъюнктуры товарного рынка.
36.Ёмкость рынка. Разработка прогноза ёмкости и конъюнктуры товарного
рынка.
37.Поведение потребителей. Основные факторы, определяющие оценку поведения потребителя.
38.Направления изучения моделей поведения потребителя.
39.Моделирование поведения потребителя.
40.Понятие «новый продукт». Направления анализа продукта.
41.Оценка концепции жизненного цикла продукта.
42.Направления анализа в области цен.
43.Изучение эластичности спроса к цене продукта и доходу потребителя.
44.Направления анализа конкуренции и конкурентной среды.
45.Этапы исследования деятельности конкурирующих фирм.
46.Анализ способов информирования потенциальных клиентов.
47.Маркетинговые исследования в области стимулирования сбыта.
48.Направления изучения эффективности рекламной деятельности торговых организаций.
49.Общая характеристика методов прогнозирования в маркетинговых исследованиях.
50.Понятие прогноза и сценария. Альтернативные сценарии разработки маркетинговых стратегий фирмы.