10 Структура управления внутренними документами системы менеджмента качества

Это определенный порядок разработки, согласования, утверждения, внесения изменений и отмены внутренних локальных актов. Причем актов, регулирующих как область СМК, так и деятельность организации в целом.

Нормативные документы внутреннего происхождения – руководящие, организационно–распорядительные документы (приказы, распоряжения и т.д.) или инструкции (положения), устанавливающие порядок действий при выполнении какого–либо процесса, разработанные и действующие внутри

Документация по системе качества включает в себя все внутренние документы организации (политика и цели в области качества, Руководство по качеству, стандарты предприятия, положения о структурных и обособленных подразделениях, выполняющих функции головных по вопросам качества, должностные инструкции сотрудников, обеспечивающие надлежащее функционирование системы качества организации).

Внутренние нормативные документы (локальные акты) состоят из следующих уровней

Уровень «D» – документы, регламентирующие деятельность отдельных подразделений (положения о подразделениях) и работу сотрудников (должностные инструкции).

Уровень «E» – документы, описывающие отдельные части процессов или отдельные процедуры (положения, инструкции и т.п.), а также распорядительные документы – приказы и распоряжения. Документы этого уровня носят характер локальных актов и являются обязательными для исполнения. Такие документы могут распространяться как на весь университет, так и на отдельные факультеты или подразделения в зависимости от уровня их утверждения и области применения.

Уровень «F» – документы, издаваемые различными органами управления университетом (Конференция трудового коллектива, Ученый и др. советы, администрация университета (ректорат и деканаты)), с целью руководства и управления деятельностью коллектива. Документы этого уровня носят характер «руководящих» и обязательны для исполнения соответствующими должностными лицами

Процедура управления документами внутреннего происхождения, регламентирующие СМК (уровень «А», «В», «E»)

В данном пункте описано управление следующими документами:

- Руководство по качеству;

- Стандарты и методологические инструкции СМК университета;

- Положения и инструкции, а так же др. внутренние нормативные документы университета.

Процессы управления документами и записями пронизывают всю деятельность предприятия. Они делают ее прозрачной как для руководства и сотрудников, так и для всех заинтересованных сторон.

Управление организационно-распорядительными документами в СМК ведется при взаимодействии со службой ДОУ. А также в соответствии с локальными нормативными актами по делопроизводству.

Основное требование стандартов СМК – создание и поддержание документированной системы менеджмента качества в организации. То есть нужно не только создавать дополнительные документы помимо основных обязательных. Следует наладить механизмы разработки и внедрения документации СМК.

11 Внешняя нормативная документация системы менеджмента качества в области строительства

К внешним нормативным документам (уровень «G») относятся: Законы РФ, нормативно-правовые акты Правительства РФ и субъекта РФ (ГОСТ(гос.стандарт)., стандарты в области качества), постановления правительства;

Государственные стандарты на проектирование, международные стандарты, внешняя нормативная документация, выпущенная руководящими организациями (Минстрой РФ.), лицензионные, аккредитационные и аттестационные документы.

Нормативные документы по стандартизации:, российские национальные стандарты, общероссийские классификаторы, правила, нормы, рекомендации;

Нормативные документы РФ:

1. Строительные нормы и правила - СНиП

2. Своды правил по проектированию и строительству - СП

3. Санитарные правила и нормы СанПиН

4. Ведомственные строительные нормы ВСН

5. Гигиенические нормативы ГН

6. Государственные элементные сметные нормы на строительные работы

7. Единые нормы и расценки на строительные, монтажные и ремонтно-строительные работы (ЕНиР).

8. Нормы пожарной безопасности НПБ

9. Нормативные показатели расхода материалов (НПРМ)

10. Территориальные строительные нормы Московской области

11. Типовые инструкции по охране труда ТОИ

12. Федеральные единичные расценки на строительные работы ФЕР

13. Федеральный закон РФ

14. Кодексы Российской Федерации