2 Содержание отчета
По итогам выполнения лабораторной работы студентами оформляется отчет. Отчет должен содержать:
1) исходные данные;
2) описание хода выполнения лабораторной работы с данными сформированных справочников в табличной форме, а также «принскрины» и пояснения выполнения заданий каждого этапа;
3) обоснование выбора тех или иных свойств записей справочников данных для конкретной предметной области;
4) выводы.
3 Контрольные вопросы
1. К каким типам программных продуктов можно отнести «Монитор», исходя из разных систем классификации?
аналитический CRM;
интеллектуальная информационная система;
маркетинговая информационная система;
система управления предприятием.
«Монитор» позволяет собирать в единой базе и совместно анализировать
внутреннюю информацию компании;
внешние факторы и события, влияющие на деятельность организации и её конкурентов;
верны оба предложенных варианта.
С какими системами управления предприятием интегрируется «Монитор»?
1С Предприятие;
БЭСТ;
Галактика.
К основным задачам, решаемым «Монитор» относятся:
управление маркетингом;
разработка бизнес-плана;
управление продажами;
анализ финансового состояния;
управление взаимоотношениями с клиентами.
Реестры отгрузок и оплат в «Монитор»
импортируются из учетной программы предприятия;
вводятся пользователем самостоятельно;
дополняются, изменяются или удаляются пользователем.
Если при помощи модуля импорта обновить данные за период, уже занесенный в реестр отгрузки (оплаты), то все сделанные пользователем вручную изменения данных за этот период
удаляются;
остаются неизменными;
такая процедура не представляется возможной.
Выбор лидеров по критерию «В натуральных единицах» имеет смысл
лишь для однотипных товаров;
лишь по каждой группе товаров в отдельности;
независимо от рассматриваемых товаров.
Графические отчеты возможно в «Монитор»
вывести на печать;
сохранить в метафайл;
экспортировать в MS Excel.
Графические отчеты сохраняются в формате
bmp;
wmf;
в любом из перечисленных форматов
Соотнесите символы, используемые в специальном языке запросов, с их предназначение.
а) «^»
1) Искать по нескольким буквам.
б) «$»
2) "ИЛИ". Оператор ставится в случае, если необходимо найти позиции, которые удовлетворяют любой из введенных комбинаций.
в) «.»
3) Искать по начальным буквам.
г) «|»
4) Искать по конечным буквам.
Соотнесите данные по уровню описания трендом временного ряда продаж в зависимости от коэффициента корреляции.
R2>0.8 1) тренд хорошо описывает ряд
0,4 < R2 < 0.8 2) тренд удовлетворительно описывает ряд
R2<0.4 3) тренд не описывает ряд
Соотнесите форматы преставления данных с их характеристиками.
а) таблица |
1) рекомендуется использовать для изучения и сравнения небольшого количества данных, данный формат позволяет наиболее наглядно сравнивать данные по периодам |
б) график |
2) формат, позволяющий оценить доли, которые занимает каждое значение в общем итоге |
в) столбиковая диаграмма |
3) является наиболее удобным инструментом при работе с числовыми значениями, для количественного сравнения данных, а также может быть использован специалистами при расчетах различных показателей деятельности предприятия |
г) круговая диаграмма |
4) является наглядным инструментом при изучении и сравнении динамики данных, исследовании зависимостей между продажами различных продуктов, изучения влияния цены на объем продаж |
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА № 2
ФОРМИРОВАНИЕ ОТЧЕТНОСТИ В СИСТЕМЕ MONITOR CRM 3.5
Целью лабораторной работы является приобретение навыков работы с программным продуктом путем формирования отчетности на основании имеющейся в базе данных информации.
Подготовка к работе. Изучить справочную информацию о формировании отчетности в программном продукте «Monitor CRM 3.5». Более подробную информацию можно узнать в документации пользователя, представленной в программном продукте «Monitor CRM 3.5» в модуле «Справка – Подготовка отчетов». Задачи для каждого этапа работы ставятся отдельно.