39. Охарактеризуйте педагогические конфликты

Практически все конфликты, связанные с процессом обучения и воспитания, являются педагогическими. Можно выделить ряд объективных причин, приводящих к конфликту.

К объективным причинам возникновения педагогических конфликтов относятся противоречия:

• – между системой воспитания и образования в обществе;

• – ценностями, культивируемыми школой, семьей и ценностями, складывающимися в окружающей среде;

• – между педагогическим коллективом и семьей;

• – между традициями и новациями в системе обучения и воспитания.

Субъективные причины, приводящие к конфликту:

• – индивидуальные особенности личности учителя, такие как бескомпромиссность, ригидность, директивность и т.п.;

• – контрольно-оценочная деятельность, перенесенная на межличностные отношения;

• – неумение учитывать в работе с людьми их индивидуальные особенности.

Позиции педагога в конфликтной ситуации определяются ведущим эго-состоянием. Каждый участник взаимодействия занимает одну из трех позиций, условно обозначенных как Родитель, Ребенок и Взрослый. Например, педагог находится в благодушном состоянии Ребенка, но пытается сделать строгий выговор ученику. Последний будет реагировать на эго-состояние учителя, а не на его слова.

Конфликтные ситуации могут возникать при любой позиции учителя, который пытается разрешить противоречие посредством выбранных им стратегий взаимодействия. Опытные и успешные учителя используют во взаимодействии с учеником стратегии компромисса и сотрудничества. Однако данные стратегии являются наиболее трудными для их практического воплощения.

К организационным причинам конфликтов относятся: нецелесообразно составленное расписание (составляется, исходя из удобства для учителей, а не для учеников), плохой подбор учителей, работающих на одной параллели, нестыковка программ и требований, учебная перегрузка детей, неудачный режим работы школы, плохая организация питания, уроков физкультуры и т.д.

чаще всего возникают конфликты между учениками и педагогами как в силу объективных особенностей развития детей, так и в силу недостаточно продуманной организационно-педагогической деятельности школы. К таким, несомненно, относится переход из начального в среднее звено школы, когда со всей очевидностью обнаруживается несовпадение требований, подходов и методик, используемых учителями в начальной и средней школе. Во многом внутренне конфликтны периоды обучения в 1-м (сложный период адаптации к школе), 9-м (высокая тревожность по поводу дальнейших перспектив обучения) и 11-м (со всей остротой обнаруживается неготовность школьников к взрослой, самостоятельной жизни) классах.

К конфликтам взаимоотношений относятся конфликты, возникающие при борьбе за лидерство между учителем и отдельным учеником, многочисленные этические конфликты (противоречивые требования со стороны учителей, "двойная мораль", попытка подчинить авторитарными способами и др.).

40. Что понимают под профессиональной компетентностью педагога?

Профессиональная компетентность педагога – это единство его теоретической и практической готовности к осуществлению педагогической деятельности, которая характеризует его профессионализм.

К основным составляющим профессиональной компетентности педагога относятся:

1. Интеллектуально-педагогическая компетентность – умение применять полученныеv знания, опыт в профессиональной деятельности для эффективного обучения и воспитания, способность педагога к инновационной деятельности;

2. Коммуникативная компетентность – значимое профессиональное качество, включающее речевые навыки, умение слушать, экстраверсию, эмпатию.

3. Информационная компетентность – объем информации педагога о себе, учениках, родителях, о коллегах.

4. Регулятивная компетентность – умение педагога управлять своим поведением, контролировать свои эмоции, способность к рефлексии, стрессоустойчивость.

Педагогические умения – это совокупность последовательно развертывающихся действий, часть из которых может быть автоматизирована (навыки), основанных на теоретических знаниях и направленных на решение задач развития личности.

1. Познавательные умения и способности: глубокое знание психологии ребенка; умение отбирать для педагогического процесса необходимую информацию; контролировать свое поведение и деятельность. Они строятся на основе познавательных (гностических) умений: восприятия, внимания, мышления, воображения и памяти.

2. Конструктивные умения: построения образа конечного результата деятельности; составление плана действий по достижению поставленной цели.

3.   Коммуникативные умения – общаться, обмениваться информацией, налаживать отношения, они включают следующие действия: воспринять и понять другого человека; умение сближать точки зрения (свою и чужую); умение управлять общением.

4.   Информационные умения: постановка голоса, отработка дикции; выразительность и эмоциональная окраска речи; культура и стиль речи.

5. Организационные умения: умение задавать работу, распоряжаться; осуществлять контроль за исполнением; подводить итоги и оценивать работу.