5 курс / ОЗИЗО Общественное здоровье и здравоохранение / Решетников_А_В_,_Ефименко_С_А_Проведение_медико_социологического

1.До 15 мин включительно

2.От 15 до 30 мин

3.От 30 мин до 1 ч

4.От 1 до 2 ч

5.Свыше 2 ч

6.Свыше 3 ч

29. Считаете ли Вы достаточной продолжительность врачебного приема?

1.Да

2.Нет

3.Затрудняюсь ответить

30. Как Вы считаете, достаточной ли квалификацией обладают медицинские работники поликлиники?

1.Да

2.Нет

3.Затрудняюсь ответить

31. Как Вы считаете, проводят ли медицинские работники профилактические мероприятия (информационную, санитарно-просветительскую работу, диспансеризацию, вакцинацию и др.)?

1.Да

2.Нет

3.Затрудняюсь ответить

Просим Вас ответить на вопросы, касающиеся Ваших взаимоотношений с медицинскими

работниками

32. Какие в основном эмоции Вы испытываете по отношению к медицинским работникам поликлиники?

1.Симпатию

2.Доверие

3.Антипатию

4.Недоверие

5.Другое (напишите)

________________________________________________________________

6. Затрудняюсь ответить

33. Из каких источников Вы в основном получаете медицинскую информацию о заболеваниях, методах их лечения и лекарственных препаратах?

1.От медицинских работников

2.Из информационных объявлений в поликлинике

3.От знакомых и родственников

4.Из научно-популярной литературы

5.Из периодических изданий

6.По радио

7.По телевизору

8.Через Интернет

9.Другое (напишите)

________________________________________________________________

34. Скажите, достаточно ли информации о состоянии своего здоровья Вы получаете от медицинских работников поликлиники?

1.Информации слишком много

2.Да, ровно столько, сколько нужно

3.Нет, хотелось бы больше

4.Не получаю никакой информации

35. Как Вы оцениваете свои взаимоотношения с врачом?

1.Полное доверие и взаимопонимание

2.Частичное доверие и понимание

3.Отсутствие всякого доверия и взаимопонимания

4.Затрудняюсь ответить

36. Понятно ли Вам то, что объясняет врач?

1.Да, полностью => переходите к вопросу 38

2.Лишь частично

3.Ничего непонятно

37. Из-за чего возникают сложности в понимании объяснений медицинских работников?

1.Они используют слишком много сложных, специальных терминов

2.Говорят неразборчиво, быстро, не повторяют и не уточняют непонятное

3.Не объясняют, а пишут неразборчиво

4.Другое (напишите)

________________________________________________________________

5. Затрудняюсь ответить

38. Проводя осмотр и назначая Вам лечение, врач учитывает Ваше состояние здоровья, перенесенные заболевания и операции, возраст и т.д.?

1.Да

2.Когда как

3.Нет

39. Как Вам кажется, внимательно ли врач выслушивает Ваши жалобы?

1. Да

2.Когда как

3.Нет

40. Как Вы оцениваете профессиональные качества Вашего врача? Оцените приведенные ниже качества по шкале от 1 до 5

(1 - очень плохо, 2 - плохо, 3 - удовлетворительно, 4 - хорошо, 5 - очень хорошо, 6 - затрудняюсь ответить):

41. Как Вы считаете, какими словами можно точнее всего описать Вашего врача:

1.Врач-опекун (все решения принимает врач, не спрашивая мнения пациента)

2.Убеждающий врач (врач предлагает на выбор план, методы лечения, лекарства и убеждает в необходимости выбора того или иного метода)

3.Врач, строящий свои отношения с пациентом на взаимном доверии и согласии (роль пациента пассивная, врач доносит до пациента только необходимую на его взгляд информацию)

4.Врач-информатор, предоставляющий пациенту по его требованию необходимую информацию и полную свободу выбора

5.Другое (напишите)

________________________________________________________________

42. Включается ли врач в Ваши проблемы, сопереживает ли он Вам?

1.Да

2.Когда как

3.Нет

43. Разговариваете ли Вы с врачом на темы личного характера?

1. Да

2.Когда как

3.Нет

44. Охарактеризуйте свое состояние, возникающее чаще всего после приема врача?

1.Появляется оптимизм, ощущение поддержки, понимания, доверия

2.Ничего не меняется

3.Появляется пессимизм, удрученность, озабоченность

45. Как давно Вы наблюдаетесь у своего врача?

1.Менее года

2.От 1 до 3-х лет

3.От 3 до 5 лет

4.Более 5 лет

46. На Ваш взгляд, есть ли разница в отношении врачей к разным группам пациентов (мужчинам и женщинам, молодым и пожилым и т.д.)?

1.Да

2.Нет => переходите к вопросу 48

3.Затрудняюсь ответить => переходите к вопросу 48

47. К какой группе пациентов врачи относятся внимательней?

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

________________________________________________________________

48. Всегда ли Вы выполняете предписания врача?

1. Да, всегда => переходите к вопросу 50

2.Когда как

3.Нет

49. Почему Вы не выполняете предписания врача?

1.Не доверяю врачу

2.Не доверяю официальной медицине

3.Не согласен с методами и лекарствами, выбранными для лечения

4.Не люблю пить лекарства

5.Не верю в возможность выздоровления

6.Не хватает средств на лекарства

7.Не до конца понятно, что необходимо делать

8.Из-за собственной лени

9.Другое (напишите)

________________________________________________________________

10. Затрудняюсь ответить

50. Какие действия Вы предпринимаете, если не согласны с рекомендациями врача?

1.Никаких действий не предпринимаю, выполняю, что сказано

2.Объясняю ему свою позицию

3.Ничего не говорю, просто не выполняю их

4.Обвиняю его в некомпетентности

5.Обращаюсь к другому специалисту

6.Другое (напишите)

________________________________________________________________

7. Затрудняюсь ответить

51. Бывает ли такое, что врач не проводит необходимых, на Ваш взгляд, диагностических или лечебных процедур?

1.Да, довольно часто

2.Да, иногда

3.Нет, никогда

52. Если у Вас появилась какая-либо побочная реакция на принимаемый лекарственный препарат, к кому Вы обратитесь в первую очередь?

1.К родственникам

2.К друзьям или соседям

3.К своему лечащему врачу

4.К своему знакомому врачу

5.Другое (напишите)

________________________________________________________________

53. Считаете ли Вы, что медицинские работники злоупотребляют своей «властью», обладая информацией о Вашем здоровье и методах лечениях?

1.Да

2.Нет

3.Затрудняюсь ответить

54. Сталкивались ли Вы с врачебными ошибками?

1.Да, часто

2.Да, иногда

3.Нет, никогда

55. Случаются ли у Вас конфликты с медицинскими работниками?

1.Да, постоянно

2.Да, иногда

3. Нет, никогда => переходите к вопросу 58

56. С какими категориями медицинских работников у Вас происходят конфликты? (можно отметить несколько вариантов)

1.С представителями администрации поликлиники

2.С врачами

3.С медицинскими сестрами

4.С санитарками

5.С работниками регистратуры

6.Со всеми в равной степени

57. Что стало основной причиной возникновения конфликта?

1.Отсутствие возможности попасть на прием к другому врачу

2.Нарушение медицинской этики

3.Принятие врачом решений без моего согласия

4.Попытка извлечения врачом личной материальной выгоды

5.Нежелание назначать ряд диагностических и/или лечебных процедур

6.Отказ сообщать информацию о состоянии моего здоровья, заболевании или методах лечения

7.Ошибка медицинских работников

8.Другое (напишите)

________________________________________________________________

58. Какие качества врача для Вас наиболее важны?

1.Внимательность и сострадание к больному

2.Коммуникабельность

3.Квалификация

4.Доброта

5.Компетентность

6.Престижность его специальности

7.Уровень его интеллекта

8.Другое (напишите)

________________________________________________________________

59. Каким Вы видите идеального врача?

1.Возраст_

2.Пол_

3.Ученая степень

________________________________________________________________

4. Национальность

________________________________________________________________

5. Вероисповедание

________________________________________________________________

6. Личные качества

________________________________________________________________

7. Профессиональные качества

________________________________________________________________

60. Как Вы оцениваете соотношение прав и обязанностей у врачей и пациентов?

1.У пациентов прав больше, чем у врачей

2.У врачей прав больше, чем у пациентов

3.У пациентов и врачей равные права

4.И пациенты, и врачи бесправны

5. Другое (напишите)

________________________________________________________________

6. Затрудняюсь ответить

61. Бывает ли такое, что Вы просите врача назначить Вам какое-то лечение, выписать определенные лекарства?

1.Да, часто

2.Да, иногда

3.Нет => переходите к вопросу 63

4.Затрудняюсь ответить

62. Выполняет ли в этом случае врач Ваши пожелания?

1.Да

2.Да, если желание совпадает с его мнением

3.Да, если желание соответствует данным анализов и обследований

4.Нет

5.Затрудняюсь ответить

63. Как Вы считаете, необходимо ли разработать правила общения медицинских работников с пациентами?

1.Да

2.Нет

3.Затрудняюсь ответить

Просим Вас ответить на вопросы, касающиеся системы здравоохранения в целом

64. Приходилось ли Вам отказываться от лечения из-за отсутствия денег?

(можно указать несколько ответов)

1.Да, приходилось

2.Нет, я мог(ла) оплачивать необходимые медицинские услуги