41 Социальная установки и стереотипы личности

Социальная установка - одна из основных категорий социальной психологии в целом и социальной психологии личности в частности. Важность введения этой категории связана со стремлением к универсальному объяснению всего социального поведения человека: как он воспринимает окружающую его действительность, почему он так, а не иначе поступает в конкретных ситуациях, каким мотивом руководствуется при выборе способа действия, почему одним мотивом, а не другим и т. д. . Другими словами, социальная установка связана с целым рядом психических свойств и процессов, таких как восприятие и оценка ситуации, мотивация, принятие решений и поведение. Не удивительно поэтому, что в литературе накопилось много определений социальной установки и других понятий, близких к ней по своему психологическому содержанию.

Главная цель, которую стремились достичь социальные психологи при введении категории социальной установки - попытке унификации анализа всего многообразия социального поведения человека. И общим центром, в котором сходились исследования социальных психологов и психологов общего профиля, являлась мотивация поведения, т. е. проблема внутренней регуляции (саморегуляции) социального поведения личности. Это нашло свое отражение в понятии социальной установки: в результате неоднократного столкновения потребности и ситуации ее удовлетворения у личности формируется и закрепляется состояние готовности к определенным формам поведения при актуализации данной потребности в последующих ситуациях, т. е. социальные установки личности являются продуктом столкновения потребностей и ситуаций (условий) их удовлетворения, которые закрепляются в личностной структуре в результате опыта.

В английском языке понятию «социальная установка» соответствует понятие «аттитюд», которое ввели в научный обиход У. Томас и Ф. Знанецкий (1920). Они дали первое и одно из наиболее удачных определений аттитюда: «...состояние сознания, регулирующее отношение и поведение человека в связи с определенным объектом в определенных условиях, и психологическое переживание им социальной ценности, смысла объекта». Здесь выведены на первый план важнейшие признаки:

-социальный характер объектов, с которыми связаны отношение и поведение человека,

-осознанность этих отношений и поведения,

-их эмоциональный компонент,

-а также регулятивная роль социальной установки.

Социальные объекты понимаются в данном случае в самом широком смысле: ими могут быть институты общества и государства, явления, события, нормы, группы, личности и т. д. Названные признаки предопределили разработанную позже структуру социальной установки, а также объяснили ее принципиальное отличие от простой установки (по теории Д. Н. Узнадзе), которая лишена социальности, осознанности и эмоциональности и отражает прежде всего психофизиологическую готовность индивида к определенным действиям.

различные авторы делают акценты на разных компонентах обсуждаемой психологической структуры. У одних это состояние готовности, у других — стабильность реагирования на социальные объекты, у третьих — мотивационные функции и т. д.

В современной социальной психологии чаще пользуются определением социальной установки, которое было дано Г. Олпортом (1924): «...социальная установка — это состояние психологической готовности личности вести себя определенным образом в отношении объекта, детерминированное ее прошлым опытом».

В отечественной психологии есть ряд концепций и понятий, которые близки к идее социальной установки, хотя и возникли вне рамок этой проблемы:

- категорию отношений в концепции В. Н. Мясищева, который понимал ее как систему связей личности с действительностью;

-понятие личностного смысла у А. Н. Леонтьева, выделявшего, прежде всего, личностный характер восприятия человеком объектов реального мира и его отношения к ним;

-направленность личности в работах Л. И. Божович.

Все эти понятия отражают в той или иной степени отдельные свойства социальной установки.

Для сглаживания противоречий и расхождений в определениях социальной установки М. Смит (1942) предложил различать в ее структуре три компонента:

когнитивный, включающий знания и представления об объекте;

аффективный, содержащий эмоционально-оценочное отношение к объекту;

поведенческий, отражающий потенциальную готовность индивида реализовать определенное поведение по отношению к объекту .

Социальная установка формируется на основе собственного жизненного опыта индивида и опыта, получаемого от других людей. Главным путем передачи установок является словесная (вербальная) форма. Когда индивид в своем личном опыте имеет дело с отдельным объектом, такие установки называют частными (парциальными). Установки на совокупность однородных объектов называют обобщенными. Своим происхождением они обязаны межличностной и массовой коммуникации. По модаль ности социальные установки делятся на положительные («за» объект), нейтральные и отрицательные («против» объекта).

Основная функция установки — регуляция социального поведения индивида.

Развивая подход к установке с точки зрения теории деятельности, А Г Асмолов подчеркивает общие функции установок любого уровня:

а) установка определяет устойчивый целенаправленный характер протекания деятельности личности, позволяющий сохранить ее направленность в непрерывно изменяющихся ситуациях,

б) установка освобождает субъекта от необходимости принимать решения и произвольно контролировать протекание деятельности в стандартных, ранее встречавшихся ситуациях,

в) фиксированная установка может выступать в качестве факторе, обусловливающего инертность, косность, затрудняющего приспособление к новым ситуациям»

г) установка выполняет функцию информационного фильтра. Чаще человек воспринимает информацию, соответствующую сложившейся установке и игнорирует иную.

Противоречивость социальной действительности неизбежно порождает противоре­чия в системе социальных установок и даже борьбу между ними. Этот факт позволяет объяснить, в частности, давно обсуждае­мый в социальной психологии феномен расхождения между со­циальной установкой, выраженной вербально, и реальным пове­дением человека, известный как «парадокс Лa-Пьера». В реальной ситуации при наличии нескольких потенциальных объектов установка, проявляющаяся в поведении, называется доминант­ной, остальные — скрытыми (латентными).

Когда говорят о системе социальных установок личности, то с точки зрения социальной и личностной значимости отдельные социальные установки образуют своего рода иерархическую структуру. Этот факт нашел отражение в известной диспозиционной концепции регуляции социального поведения личности В. А. Ядова (1975). В ней выделены четыре уровня диспозиций как образований, ре­гулирующих поведение и деятельность индивида.

К первому уровню отнесены просто установки, в понимании Д. Н. Узнадзе, регулирующие поведение на простейшем, преимущественно бы­товом уровне;

ко второму — социальные установки, которые, по мнению В. А. Ядова, вступают в действие на уровне малых групп;

третий уровень включает общую направленность интересов лич­ности (или базовые социальные установки), отражающую отно­шение индивида к его основным сферам жизнедеятельности (профессия, общественная деятельность, увлечения и т. п.);

на четвертом, высшем уровне располагается система ценностных ориентаций личности. Несмотря на то, что В. А. Ядов пользуется такими понятиями, как диспозиция, направленность интересов личности и ценностные ориентации, его концепция не вступает в противоречие с теорией социальной установки.

Кроме того, в психологической литературе выделяют такие типы социальных установок:

- перцептивная установ­ка, означающая предрасположенность индивида к определенной интерпретации воспринимаемых элементов действительности. При восприятии социальных объектов характер перцептивной установки зависит от других установок личности.

-стереотипы и предрассудки, представляющие устойчивые и относительно за­крытые от влияния нового опыта формы существования соци­альной установки. Они выполняют защитную функцию, благода­ря тенденции к единообразию установок у ближайшего социаль­ного окружения, например у членов одной семьи, трудового коллектива, социальной или этнической группы. Такая «конформизация» социальных установок индивида под существующие групповые нормы и правила выполняет функцию получения им социального одобрения от социального окружения. Таким обра­зом, социальная установка защищает самооценку субъекта в группе - он приобретает опыт думать и действовать в соответст­вии с групповыми нормами и ценностями и воздерживаться от несанкционированных форм поведения.

От обычной социальной установки стереотипы и предрассуд­ки отличаются прежде всего содержанием своего когнитивного компонента.

Стереотип — это социальная установка с застыв­шим, нередко обедненным содержанием когнитивного компо­нента. Когда говорят о стереотипном мышлении, имеется в виду ограниченность, упрощенность и поверхностность представле­ний человека о тех или иных объектах действительности или о способах взаимодействия с ними. Стереотипы полезны и необ­ходимы как форма экономии мышления и действий в отноше­нии достаточно простых и стабильных объектов и ситуаций, аде­кватное взаимодействие с которыми возможно на основе при­вычных и подтверждаемых опытом представлений. Там же, где объект требует творческого осмысления или изменился, а пред­ставления о нем остались прежними, стереотип становится тор­мозом в процессах взаимодействия личности с действительно­стью. Иными словами, «нормальная» социальная установка мо­жет превратиться во «вредный» стереотип. Другими причинами возникновения стереотипов обычно бывают недостаток знаний, догматичное воспитание, неразвитость личности или остановка по каким-то причинам процессов ее развития.

В основе всех типовых схем формирования первого впе­чатления о человеке лежит социальный стереотип. Под со­циальным стереотипом понимается устойчивый образ или устойчивое представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной груп­пы. Разные соц.группы, реальные (нация) или вообра­жаемые (профессиональная группа) вырабатывают стерео­типы, устойчивые объяснения определенных фактов, привыч­ные интерпретации вещей.

Наиболее известны этнические стереотипы - образы ти­пичных представителей определенных наций, которые наде­ляются фиксированными чертами внешности и особенностями характера (например, стереотипные представления о чопор­ности и худобе англичан, легкомысленности французов, эк­сцентричности итальянцев, характерные для отечественной культуры).

Предрассудок — это социальная установка с искаженным со­держанием ее когнитивного компонента, вследствие чего инди­вид воспринимает некоторые социальные объекты в неадекват­ном виде. Нередко с таким когнитивным компонентом бывает связан сильный, т. е. эмоционально насыщенный аффективный, компонент. В результате предрассудок обусловливает не только искаженное восприятие отдельных элементов действительности, но и неадекватные при определенных условиях действия по от­ношению к ним. Наиболее распространенным видом таких из­вращенных социальных установок являются расовые и нацио­нальные предрассудки.

Основная причина формирования предрассудков кроется в неразвитости когнитивной сферы личности, благодаря чему индивид некритично воспринимает влияния соответствующей сре­ды. Поэтому чаще всего предрассудки возникают в детстве, ко­гда у ребенка еще нет или почти нет адекватных знаний о том или ином социальном объекте, но под воздействием родителей и ближайшего окружения уже формируется определенное эмоцио­нально-оценочное отношение к нему. В дальнейшем

Изменение социальных установок.

Любая из диспозиций, которыми обладает конкретный субъект, может изменяться. Степень их изменяемости и подвижности зависит от уровня той или иной диспозиции: чем сложнее социальный объект, по отношению к которому существует у личности определенная диспозиция, тем более устойчивой она является. Если принять аттитюды за относительно низкий (по сравнению с ценностными ориентациями, например) уровень диспозиций, то становится ясно, что проблема их изменения особенно актуальна. Если даже социальная психология научится распознавать, в каком случае личность будет демонстрировать расхождение аттитюда и реального поведения, а в каком - нет, прогноз этого реального поведения будет зависеть еще и от того, изменится или нет в течение интересующего нас отрезка времени аттитюд на тот или иной объект. Если аттитюд изменяется, поведение спрогнозировано быть не может до тех пор, пока не известно направление, в котором произойдет смена аттитюда. Изучение факторов, обусловливающих изменение социальных установок, превращается в принципиально важную для социальной психологии задачу (Магун, 1983).

Выдвинуто много различных моделей объяснения процесса изменения социальных установок. Большинство исследований аттитюдов осуществляется в русле двух основных теоретических ориентации - бихевиористской и когнитивистской, поэтому объяснений, опирается на принципы этих двух направлений.

В бихевиористски ориентированной соц.психологии (исследования социальных установок К. Ховланда) в качестве объяснительного принципа для понимания факта изменения аттитюдов используется принцип научения: аттитюды человека изменяются в зависимости от того, каким образом организуется подкрепление той или иной социальной установки. Меняя систему вознаграждений и наказаний, можно влиять на характер социальной установки, изменять ее.

Однако, если аттитюд формируется на основе предшествующего жизненного опыта, социального по своему содержанию, то изменение возможно также лишь при условии «включения» социальных факторов. Подкрепление в бихевиористской традиции не связано с такого рода факторами. Подчиненность же самой социальной установки более высоким уровням диспозиций лишний раз обосновывает необходимость при исследовании проблемы изменения аттитюда обращаться ко всей системе социальных факторов, а не только к непосредственному «подкреплению».

В когнитивистской традиции объяснение изменению социальных установок дается в терминах так называемых теорий соответствия: Ф. Хайдер, Т. Ньюком, Л. Фестингер, Ч. Осгуд, П. Танненбаум (Андреева, Богомолова, Петровская, 1978). Это означает, что изменение установки всякий раз происходит в том случае, когда в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие, например, сталкивается негативная установка на какой-либо объект и позитивная установка на лицо, дающее этому объекту позитивную характеристику. Несоответствия могут возникать и по различным другим причинам. Важно, что стимулом для изменения аттитюда является потребность индивида в восстановлении когнитивного соответствия, т.е. упорядоченного, «однозначного» восприятия внешнего мира. При принятии такой объяснительной модели все социальные детерминанты изменения социальных установок элиминируются, поэтому ключевые вопросы вновь остаются нерешенными.