- •Понятие управления.
- •Управление и менеджмент - сходства и различия.
- •Предмет науки менеджмента.
- •Системный подход в менеджменте.
- •Ситуационный подход в менеджменте.
- •Система, её величина и сложность.
- •Социально-экономическая система: основные понятия.
- •Внешняя среда предприятия ее компоненты.
- •Цели предприятия, их классификация.
- •Стратегия предприятия, виды эталонных стратегий.
- •Кибернетическая модель предприятия.
- •Система управления предприятием, её структура.
- •Понятие принципов менеджмента.
- •Принципы менеджмента д. Эмерсона.
- •Принципы менеджмента а. Файоля.
- •Процесс управления, его этапы.
- •Общие функции управления.
- •Конкретные функции управления.
- •Специальные функции управления.
- •Прогнозирование как функция менеджмента.
- •Метод Дельфи.
- •Метод мнений жюри управляющих.
- •Метод совокупных мнений работников сбыта.
- •Метод ожидаемых запросов потребителей.
- •Математические методы прогнозирования сбыта.
- •Планирование как функция управления.
- •Виды планов.
- •Среда планирования.
- •Метод ключевых событий.
- •Теории X и y д. МакГрегора.
- •Концепции э.Шейна.
- •Теория z у. Оучи.
- •Теория ожиданий в Врума.
- •Теория справедливости.
- •Организационная деятельность и организационная роль.
- •Принципы организационной деятельности.
- •Взаимоотношение полномочий, власти и ответственности.
- •Теория Грайкунаса.
- •Характеристики организационной роли.
- •Мотивационный балл организационной роли.
- •Направления и методы развития организационной роли.
- •Организационная культура, ее вид и сила.
- •Организационная культура и организационные процессы.
- •Факторы, влияющие на организационную культуру.
- •Дифференциация организационной культуры.
- •Понятие организационной структуры менеджмента.
- •Линейные структуры управления.
- •Место контроля в системе управления. Виды управленческого контроля
- •Время как ресурс руководителя.
- •Личностные качества руководителя.
- •Понятие управленческого решения, их классификация.
-
Понятие управления.
-
Управление и менеджмент - сходства и различия.
-
Предмет науки менеджмента.
-
Системный подход в менеджменте.
-
Ситуационный подход в менеджменте.
-
Система, её величина и сложность.
-
Социально-экономическая система: основные понятия.
-
Внешняя среда предприятия ее компоненты.
-
Цели предприятия, их классификация.
-
Стратегия предприятия, виды эталонных стратегий.
-
Кибернетическая модель предприятия.
-
Система управления предприятием, её структура.
-
Понятие принципов менеджмента.
-
Принципы менеджмента Д. Эмерсона.
-
Принципы менеджмента А. Файоля.
-
Процесс управления, его этапы.
-
Общие функции управления.
-
Конкретные функции управления.
-
Специальные функции управления.
-
Прогнозирование как функция менеджмента.
-
Метод Дельфи.
-
Метод мнений жюри управляющих.
-
Метод совокупных мнений работников сбыта.
-
Метод ожидаемых запросов потребителей.
-
Математические методы прогнозирования сбыта.
-
Планирование как функция управления.
-
Виды планов.
-
Среда планирования.
-
Метод ключевых событий.
-
Метод поэтапного планирования.
-
Диаграммы Гантта.
-
Метод отдельных приращений.
-
Планирование непредвиденных обстоятельств.
-
Сущность мотивации как функции менеджмента.
-
Теория потребностей А. Маслоу.
-
Методика определения потребностей.
-
Теория потребностей Д. МакКлелланда.
-
Теория мотивации Ф. Герцберга.
-
Теории X и Y Д. МакГрегора.
-
Концепции Э.Шейна.
-
Теория Z У. Оучи.
-
Теория ожиданий В Врума.
-
Теория справедливости.
-
Организационная деятельность и организационная роль.
-
Принципы организационной деятельности.
-
Взаимоотношение полномочий, власти и ответственности.
-
Нормы управляемости.
-
Теория Грайкунаса.
-
Характеристики организационной роли.
-
Мотивационный балл организационной роли.
-
Направления и методы развития организационной роли.
-
Организационная культура, ее вид и сила.
-
Организационная культура и организационные процессы.
-
Факторы, влияющие на организационную культуру.
-
Дифференциация организационной культуры.
-
Понятие организационной структуры менеджмента.
-
Линейные структуры управления.
-
Штабные структуры управления.
-
Функциональные структуры управления.
-
Региональные структуры управления.
-
Продуктовые структуры управления.
-
Потребительские структуры управления.
-
Проектные структуры управления.
-
Матричные структуры управления.
-
Этапы формирования ОСУ.
-
Место контроля в сис-ме управления. Виды управленч контроля
-
Нормативы, используемые в управленческом контроле.
-
Контроль либерального и авторитарного руководителя.
-
Место анализа в управленческом цикле.
-
Понятие финансового анализа.
-
Коэффициент риска деятельности предприятия.
-
Направления изучения руководителя и его деятельности.
-
Роли руководителя (по Г.Минцбергу).
-
Время как ресурс руководителя.
-
Личностные качества руководителя.
-
Понятие управленческого решения, их классификация.
-
Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
-
Понятие процесса принятия решений.
-
Методы обоснования управленческих решений.
-
Метод ранжирования при принятии решений.
-
Понятие управления.
Управление – процесс целенаправленного воздействия на систему (механическую, технологическую, биологическую, социальную), в результате которого достигается ее упорядоченность, развитие в соответствии с поставленными целями.
Признаки управления:
-
обязательно качество целостной организованной системы;
-
наличие обязательных элементов: субъекта управления и объекта управления;
-
определенная направленность, достижение поставленной цели (управленческого результата);
-
служит интересам взаимодействия основных элементов;
-
обеспечивается системой определенных средств.
Виды управления: механическое, технологическое, биологическое, социальное.
-
Управление и менеджмент - сходства и различия.
Менеджмент – это способ моделирования и использования социально-экономических систем, при котором во главу угла ставится эффективность распределения ресурсов. Главная задача менеджера – создание самоорганизующейся системы, которая будет воспроизводиться и развиваться в любых условиях. Для этой цели используются передовые управленческие подходы и прогрессивные технологии. Главный критерий качества – это эффективность, то есть достижение целей при использовании минимального количества ресурсов.
Управление – это целенаправленная человеческая деятельность, направленная на упорядоченность процессов труда и производства. Управлять можно чем и кем угодно: человеком, автомобилем, проектом, базой данных, юридическим лицом. В современной науке управление противопоставляется менеджменту как система устаревших инструментов. Если проект функционирует успешно, то говорят о хорошо отлаженном менеджменте. Если наблюдаются сбои в реализации решений и необходимости их продавливания, то говорят о «ручном управлении».
Сравнение менеджмента и управления
Сходства и различия понятий зависят от конкретной ситуации. Управление – это общий процесс, менеджмент – частный. Профессиональные организаторы и управленцы используют набор инструментов, идеально подходящий для конкретной ситуации. Управление в первую очередь опирается на практику, в то время как менеджмент – на теорию. Отличаются и подходы к оценке качества труда, распределения ресурсов. Применимо к современному миру, менеджмент – это научно обоснованные методы воздействия на социально-экономические системы.
-
Предмет науки менеджмента.
Менеджмент — это процесс управления (руководства) отдельным работником, рабочей группой, коллективом для достижения цели организации. Менеджмент подразумевает определенную категорию людей, получивших профессиональное образование в сфере управления и практически занимающихся руководством. Функции менеджера складываются из двух основных компонентов: профессионально-технических и эмоционально-личностных. Управление - как наука - система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления. Управление - как функция - целенаправленное информационное воздействие на людей и экономические объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты. Управление - как процесс - совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию на "выходе". Управление - как аппарат - совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения их целей. Концепции управления. научного управления; административного управления; управление с позиции науки о поведении; управление с позиции психологии и человеческих отношений; Управление любой системой в простейшем виде может быть рассмотрено в виде контура управления, как совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей подсистемы) - менеджеров и объекта управления (управляемой подсистемы) - персонал.