- •Казанский филиал
- •Содержание
- •1.4. Количество часов на освоение программы учебной дисциплины:
- •1.5. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению.
- •1.6. Контроль и оценка результатов освоения дисциплины.
- •Объем дисциплины и виды учебной работы
- •Тематический план и содержание учебной дисциплины
- •Программа курса
- •Раздел 1. Основы общения
- •Тема 1. Характеристика общения.
- •Тема 2. Многоплановый характер общения.
- •Раздел 2. Роли и ролевые ожидания
- •Тема 3. Социальная роль
- •Тема 4. Умение слушать и вести беседу.
- •Раздел 3. Общение в онтогенезе человека
- •Тема 5. Индивидуальные особенности человека
- •Тема 6. Роль общения в онтогенезе человека.
- •Раздел 4. Коммуникативная культура
- •Дополнительная
- •Дополнительная
- •Примеры тестовых заданий для проведения промежуточной аттестации
- •Дополнительная
Казанский филиал
ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРАВОСУДИЯ»
Кафедра социально-гуманитарных дисциплин
психология общения
Учебно-методический комплекс
для студентов факультета непрерывного образования по
подготовке специалистов для судебной системы
(специальность 030912 Право и организация социального обеспечения
(углубленная подготовка)
Казань
2013
Автор:
Пепелышева Оксана Вячеславовна, старший преподаватель кафедры социально-гуманитарных дисциплин КФ ФГБОУВПО «РАП».
Рецензенты:
Вахитов Дамир Равилевич, доктор экономических наук, профессор,
заведующий кафедры экономики КФ ФГБОУВПО «РАП».
Лаврентьева Ирина Александровна, старший преподаватель
кафедры социально-гуманитарных дисциплин КФ ФГБОУВПО «РАП».
Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования по специальности 030912 Право и организация социального обеспечения.
Одобрен на заседании кафедры социально-гуманитарных дисциплин КФ ФГБОУВПО «РАП» (протокол №1 от 04.09.2013 г.)
Утвержден Учебно-методическим советом КФ ФГБОУВПО «РАП» (протокол № 1 от 25.09.2013 г.)
© КФ ФГБГОУВПО «РАП», 2013.
©Пепелышева О.В., 2013.
Содержание
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ (ПРАКТИЧЕСКИХ) ЗАНЯТИЙ 12
ВВЕДЕНИЕ
1.1 Область применения программы.
Программа учебной дисциплины является частью основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по специальности среднего профессионального образования 030912 «Право и организация социального обеспечения».
1.2. Место учебной дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы
Учебная дисциплина «Психология общения» входит в общий гуманитарный и социально-экономический цикл.
1.3. Цели и задачи учебной дисциплины:
Цель курса «Психология общения» состоит в актуализации навыков общения, получении возможности осмыслено подходить к оценке поступков и действий как своих, так и других людей, подготовки себя к профессиональной деятельности и овладениями тонкостями общения.
Задачи изучения курса «Психология общения»:
- основные социально-психологические теории, описывающие процесс коммуникации;
- базовые определения курса: коммуникация, когнитивный, эмоциональный и поведенческий компоненты, виды общения, способы воздействия и противодействия в общении, механизмы восприятия и понимания других людей;
- сущность сознания, основные факторы влияющие на восприятие и понимание других;
- сущность личности, ее взаимоотношение с обществом, общество как специфическая система;
- техники эффективной и неэффективной коммуникации, техники налаживания контакта;
-техники поведения в ситуации стресса.
В результате освоения учебной дисциплины «Психология общения» обучающийся должен уметь:
- применять техники и приемы эффективного общения в профессиональной деятельности;
- использовать приемы саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;
В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:
- взаимосвязь общения и деятельности;
- цели, функции, виды и уровни общения;
- роли о ролевые ожидания в общении;
- виды социальных взаимодействий;
- механизмы взаимопонимания в общении;
техники и приемы общения, правила слушания, ведения беседы, убеждения;
- этические принципы общения;
- источники, причины, виды и способы разрешения конфликтов.
Выпускник должен обладать общими компетенциями, включающими в себя способность:
ОК 1. Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес.
ОК 2. Организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество.
ОК 3. Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность.
ОК 4. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития.
ОК 5. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности.
ОК 6. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.
ОК 7. Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий.
ОК 8. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации.
ОК 9. Ориентироваться в условиях постоянного изменения правовой базы.
ОК 10. Исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).
ОК 11. Соблюдать основы здорового образа жизни, требования охраны труды.
ОК 12. Соблюдать деловой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения.
ОК 13. Проявлять нетерпимость к коррупционному поведению.
Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):
ПК 1.1. Осуществлять профессиональное толкование нормативных правовых актов для реализации прав граждан в сфере пенсионного обеспечения и социальной защиты.