- •Лекция №20 Сущность мотивации
- •Типы мотиваторов
- •Поощрения-непоощрения, наказания-ненаказания, принуждения -непринуждения.
- •Типы мотиваторов
- •Поощрения-непоощрения, наказания-ненаказания, принуждения -непринуждения.
- •Использование методики проективных вопросов при определении типа мотиваторов работника
- •Вот несколько правил, соблюдение которых даст нам возможность получить высоконадежный результат оценки.
- •Анализ карты мотиваторов
- •Корректировка мотиваторов
- •Анализ речи при выборе мотиватора
- •1. Почему вы выбрали вашу нынешнюю специальность?
- •Минусами помечены слова и словосочетания, которые в данном контексте имеют отрицательную смысловую оценку, плюсами — положительную.
- •Вопрос №2 Формирование мотивационных комплексов в процессе активизации деятельности персонала
- •Вопрос №3 Теория к. Альдерфера
- •Вопрос №4 Теория д. МакКлелланда
- •Вопрос №5 Теория двух факторов ф. Герцберга
- •Сопоставление теорий Маслоу, Альдерфера, МакКлелланда и Герцберга
- •Вопрос №2 Теория справедливости
- •Выопрос №3 Комплексная процессуальная теория мотивации
- •Результаты (выполненная работа.) 6
Лекция №20 Сущность мотивации
Вопрос №1 . Функция мотивации, основные понятия и определения
Путь к эффективному менеджменту лежит через понимание мотивации человека. Только зная то, что движет человеком, что побуждает его к деятельности, какие мотивы лежат в основе его действий, можно попытаться разработать эффективную систему форм и методов управления человеком. Для этого необходимо знать, как возникают или вызываются те или иные мотивы, как и какими способами мотивы могут быть приведены в действие, как осуществляется мотивирование людей.
Мотивации - психологические стимулы, которые дают действиям людей цели и направления. Эти стимулы происходят из нас самих. Но если мы говорим о руководителях, «мотивирующих» других, мы говорим о путях, которыми они фокусируют человеческие мотивации на достижение целей организации. Мотивация - динамический фактор, один из тех, что побуждают к движению (слово «мотивация» происходит от латинского «movere», означающее «двигать»),
Мотивация - процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения организационных целей в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразно с планом. Мотивация является одной из функций менеджмента.
Мотивация играет важную роль в достижении целей организации, от нее зависит исполнительность работников.
Сноровка
и способности
Понимание
работы
Ожидание
или понимание качества
Исполнительность Нужды Мотивация
Удовлетворенность
На рис. 1 показаны четыре фактора, от которых зависит исполнительность:
-
сноровка и способности;
-
четкое понимание природы работы;
-
понимание того, что случится, если работа выполнена хорошо или плохо;
-
собственно мотивация.
Данная схема слишком обща, и для использования на практике требует многих дополнительных деталей Например, какие нужды увеличивают мотивацию для определенного человека в определенное время? Какая окружающая обстановка мотивирует к достижению лучшей исполнительности? Что случится, если нужды будут удовлетворены? Мотивация возникает из неудовлетворенных нужд и стремления удовлетворить их в случае успеха. Некоторые нужды, такие как голод, никогда не удовлетворяются полностью, а только на короткий промежуток времени. Даже если в чем-то мы получаем удовлетворенность, другие нужды заставляют нас действовать.
Д
Мотивации - психологические
стимулы, которые дают действиям
людей цели и направления.
Мотивация - процесс создания у членов
организации внутреннего
побуждения к действиям для достижения
организационных
целей в соответствии с делегированными
им обязанностями
и сообразно с планом
многие руководители склонны приписывать
сотрудникам собственную мотивацию
(это опять-таки связано со склонностью
человека к проекции), что ведет к большому
количеству ошибок в управлении. Избежать
такой ситуации можно, правильно
оценив будущего сотрудника и его
мотивацию в ходе интервью.
Потребности (нужды) - это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявление у каждого человека. Наконец, — это то, от чего человек стремится освободиться, так как, пока потребность существует, она дает о себе знать и требует своего устранения.
Люди по-разному могут пытаться устранять потребности, —
-
удовлетворять их,
-
подавлять
-
не реагировать на них.
Потребности могут возникать как осознанно, так и неосознанно. При этом не все потребности осознаются и находят осознанное устранение. Устранение потребности не предполагает, что она устраняется навсегда. Большинство потребностей периодически возобновляются, хотя при этом они могут менять форму конкретного проявления, а также степень настойчивости влияния на человека.
Мотив — это то, что вызывает определенные действия человека. Мотив находится «внутри» человека, имеет персональный характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от действия других, возникающих параллельно с ним мотивов. Мотив не только побуждает человека к действию, но определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие.
Поведение человека обычно определяется не одним мотивом, а их совокупностью, в которой мотивы находятся в определенном соотношении друг к другу по степени их воздействия на поведение человека. Мотивационная структура человека может рассматриваться как основа осуществления им определенных действий; она обладает определенной стабильностью. Тем не менее, эта структура может меняться, в частности, сознательно в процессе воспитания человека, его образования.
Мотивирование — это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов. Мотивирование составляет сердцевину и основу управления человеком. Эффективность управления в очень большой степени зависит от того, насколько успешно реализуется процесс мотивирования.
Мотивирование людей осуществляется путем использования различных приемов и способов воздействия на человека. Отдельный прием или способ мотивирования выступает в виде определенного мотиватора. Зная то, какие мотиваторы побуждают человека к тем или иным действиям, можно с их помощью пытаться управлять поведением человека. Мотиваторами служат различные типы
-
поощрения-непоощрения,
-
наказания-ненаказания,
-
принуждения -непринуждения.
При этом мотиватор как способ воздействия, может быть применен к человеку до начала и после завершения действия. Степень воздействия на человека одного и того же мотиватора может быть различна в зависимости от того, когда осуществилось его применение.