- •Содержание
- •Введение
- •1. Теоретические аспекты внешней среды и ее основные характеристики
- •1.1. Сущность внешней среды
- •1.2. Факторы внешней среды и их влияния на работу организации
- •Ооо «Инсайт-Хэлп»
- •Ооо «Инсайт-Хэлп»
- •2. Анализ внешней среды ооо «Инсайт-Хэлп»
- •2.1. Характеристика предприятия
- •2.2. Анализ внешней среды ооо «Инсайт-Хэлп»
- •Ооо «Инсайт-Хэлп»
- •2.3. Анализ привлекательности рынка и эффективности ооо «Инсайт-Хэлп»
- •Заключение
- •Список использованной литературы
- •II. Специальная литература:
Содержание
Введение 3
1. Теоретические аспекты внешней среды и ее основные характеристики 5
1.1. Сущность внешней среды 5
1.2. Факторы внешней среды и их влияния на работу организации 6
2. Анализ внешней среды ООО «Инсайт-Хэлп» 15
2.1. Характеристика предприятия 15
2.2. Анализ внешней среды ООО «Инсайт-Хэлп» 18
2.3. Анализ привлекательности рынка и эффективности ООО «Инсайт-Хэлп» 23
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Введение
Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внешняя среда является источником, питающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.
Как бы ни старались, мы не сможем назвать хотя бы одну организацию, которая существует независимо от внешнего мира. Организаций, существующих в вакууме, просто нет. Понятие «внешняя среда» включает ряд определенных факторов ее окружения, которые влияют на организацию. Они взаимосвязаны и оказывают влияние на все, что происходит внутри нее. Более того, с каждым годом количество этих факторов возрастет. В школьных учебниках по биологии описывается теория Чарльза Дарвина, которая объясняет, почему не все виды животных смогли выжить в процессе эволюции. Выжили только те, которые смогли адаптироваться, т.е. приспособиться к внешнему воздействию. Организация, как любой живой организм, тоже может и должна меняться, потому что меняется мир, который ее окружает. А значит, внешние опасности могут помешать ей достичь целей или возникшие во внешнем окружении возможности могут остаться незамеченными, а следовательно, неиспользуемыми ею [7,c.128]. Естественно, эти моменты должны быть предметом постоянного внимания со стороны менеджера.
Данная тема является актуальной, как и вся теория менеджмента. В новом тысячелетии наша страна должна научиться жить в условиях рыночной экономики, важнейшим условием этого является высококвалифицированные управленцы. Умение выделить и проанализировать элементы организации и внешние факторы является залогом успеха фирмы.
Цель работы: рассмотреть внешнюю среду и её влияние на деятельность ООО «Инсайт-Хэлп» .
Основные задачи работы:
1. Рассмотреть теоретические аспекты внешней среды и ее основные характеристики.
2. Провести анализ внешней среды ООО «Инсайт-Хэлп».
Объект исследования – ООО «Инсайт-Хэлп».
Предмет исследования – внешняя среда ООО «Инсайт-Хэлп».
При написании работы были использованы труды следующих авторов: В.Р. Веснин, О.С. Виханский, И.Н. Герчикова, А.А. Завгородняя, Д.О. Ямпольская, В.В. Кеворков, С.В. Леонтьев, А.П. Панкрухин.
1. Теоретические аспекты внешней среды и ее основные характеристики
1.1. Сущность внешней среды
В наше время внешняя среда изучается не менее тщательно, чем внутренняя. Менеджер должен знать состояние внешней среды и уметь реагировать на ее изменения, будь то действия конкурентов, изменения технологии и др.
Как и факторы внутренней среды, факторы окружения предприятия взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других [7,c.40].
Если говорить о числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на нее давят государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем положим, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии [6,c.127]. Подобным образом, когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные. По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многочисленные и разные технологии, претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой все это не касается. Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения. Многие исследователи указывали, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Однако, притом, что эта тенденция является общей, есть организации, вокруг которых предпринимательская среда особенно подвижна. Например, было обнаружено, что скорость изменения технологии и параметров конкурентной борьбы в фармацевтической, химической и электронной промышленности выше, чем в машиностроении, производстве запасных частей к автомобилям и кондитерской промышленности [3,c.130]. Быстрые изменения происходят в авиационно-космической промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и сфере телекоммуникаций. Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. Учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.