!Управление предприятием
.docxЧОУ ВО «Санкт-Петербургский институт управления и права»
УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2016-2017 г.
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ
-
Предприятие как объект изучения. Классификация предприятий по организационно-правовым формам.
-
Понятие и сущность предпринимательства. Предприятие как объект предпринимательской деятельности.
-
Сущность управленческой деятельности, его цели и задачи.
-
Объект и предмет управления.
-
Методы управления.
-
Функции управления, характеристики.
-
Инфраструктура внешней и внутренней среды предприятия.
-
Характеристики внешних переменных организации.
-
Характеристики внутренних переменных организации.
-
Стратегическое планирование: сущность, значение, содержание этапов.
-
Миссия организации: понятие, требования к формулировке.
-
Цели организации: понятие, требование к формулировке, области установления на предприятиях.
-
Виды стратегий развития организаций. Факторы выбора стратегий.
-
Процесс делегирования полномочий в организации, значение, пределы полномочий.
-
Виды организационных полномочий.
-
Способы эффективного делегирования полномочий в организации.
-
Структура управления организацией: понятие, факторы выбора.
-
Этапы проектирования организационной структуры. Методы, используемые при проектировании о.с.
-
Бюрократические организационные структуры. Характеристики бюрократии.
-
Линейно-функциональная организационная структура: принципы проектирования, достоинства и недостатки.
-
Дивизиональные организационные структуры: принципы проектирования, достоинства и недостатки.
-
Адаптивные организационные структуры: принципы проектирования, достоинства и недостатки.
-
Мотивация как функция управления. Вознаграждение, виды вознаграждений.
-
Содержательные и процессуальные теории мотивации.
-
Контроль в системе управления: понятие, основные виды.
-
Этапы организации процесса контроля. Стандарты и критерии контроля в деятельности предприятия.
-
Способы эффективной организации процесса контроля.
-
Особенности управления предприятиями сферы сервиса.
-
Коммуникации в управлении, значение, основные виды.
-
Факторы эффективности организационных коммуникаций.
-
Процесс принятия решений; основные типы решений и требования к ним.
-
Методы принятия решений. Этапы рационального решения проблем.
-
Факторы эффективности управленческих решений.
-
Власть и влияние. Источники власти в организации.
-
Лидерство. Основные теории лидерства.
-
Групповая динамика. Управление группой.
-
Маркетинг – как форма управления конкурентоспособностью предприятия.
-
Кадровая политика в организации.
-
Человеческий потенциал в развитии управления.
-
Эффективность управленческой деятельности. Затраты на управление.
-
Управление производством: создание операционной системы.
-
Управление производством: функционирование операционной системы.
-
Управление качеством в системе управления предприятием.
-
Понятие конкурентоспособности предприятия и конкурентоспособности продукции.
-
Факторы развития предприятия: экстенсивные и интенсивные. Инновационная и инвестиционная деятельность предприятия.