3. Анализ перспективных направлений развития пао банка «фк открытие»

Банковская группа «ФК Открытие» намерена и в 2017 году далее осуществлять мониторинг изменений в области банковского регулирования в тесном сотрудничестве с Банком России, включая плотное взаимодействие в рамках рабочих групп Ассоциации российских банков по выработке новых подходов к банковскому регулированию и внедрению международного опыта.

В 2017 году Банковская группа «ФК Открытие» продолжит уделять значительное внимание совершенствованию Внутреннего порядка оценки достаточности капитала (ВПОДК), принимая во внимание переход на единый обще групповой подход в рамках требований ВПОДК для банковских групп с 1 января 2017 года. Повышенное внимание будет уделяться совершенствованию подходов по стресс-тестированию, принимая во внимание сложную экономическую конъюнктуру, а также волатильный курс национальной валюты.

Результаты стресс-тестирования будут играть ключевую роль при определении текущих и среднесрочных планов работы Банковской группы «ФК Открытие».

Совершенствование рассчетно-кассового обслуживания осуществляется путем внедрения и использования современных технологий, модернизацией используемого программного обеспечения, которые позволяют усовершенствовать бизнес-процессы в сфере расчетно-кассовых операций, делая предоставление данных услуг более простым и быстрым. Применение новых компьютерных технологий позволяет не только снизить трудозатратность операций, но и сократить банковские расходы на содержание персонала.

Кроме того, при развитии и автоматизации процессов обслуживания клиентов, в банках снижается стоимость операций, и, как следствие, тарифы, что влечет поток новых клиентов.

Также можно отметить, что одной из потребностей современных клиентов, в особенности корпоративных, является возможность решать задачи из офиса, с помощью интернета и телефона, без посещения офисов банка. В этом случае решением проблемы сокращения затраченного на получение услуги времени клиента является система «Интернет-банк», которая позволяет организовать документооборот по безбумажной технологии. Системы удаленного банковского обслуживания предоставляют клиентам обширные возможности: возможность сделать распоряжение по счету на расстоянии, защита от несанкционированного доступа, получение справочной информации о движениях по счету, получение выписок по счетам в режиме реального времени, хранение платежных документов в архиве. В 2017 году Банком было внедрено уникальное мобильное приложение «Открытие-Бизнес Мобайл». Приложение ориентировано на руководителей малого и среднего бизнеса, с помощью приложения можно просматривать информацию о поступлениях и списаниях отчета; формировать аналитику движения денежных средств; совершать операции с валютой; акцептовать документы сертифицированной электронной подписью и другое. Банк планирует и далее совершенствовать имеющуюся систему дистанционного обслуживания для всех категорий клиентов.

Способом экономии времени и денежных средств банка при проведении операций по пополнению и обналичиванию счетов корпоративных клиентов становятся корпоративные карты. Такие карты значительно упрощают процесс управления счетом организации. Благодаря корпоративным картам клиент может управлять своими счетами, как из своего офиса, так и в любой точке, и даже находясь в командировке. Банком уже выпускаются данные карты, Банк и далее планирует развивать данное направление карточного сегмента.

На рынке банковских услуг сегодня наблюдается активна я интеграция банковских и страховых услуг. Банки и страховые компании, с одной стороны, совмещают каналы продаж и клиентские базы, с другой – повышают эффективность своей деятельности, открывая доступ к внутренним ресурсам друг друга. Данное взаимодействие представляет собой некий финансовый симбиоз. Банки традиционно страхуют отдельные операционные риски, практически не используя комплексное страхование, которое является обязательным за рубежом. Данный вид комплексного страхования позволяет защитить значительную часть рисков, возникающих в банковской деятельности, а, следовательно, является важной составляющей комплексной системы риск-менеджмента любого банка, ориентирующегося на долгосрочное и устойчивое развитие. Такое сотрудничество выгодно и для клиентов, и для банков, и для страховых компаний. Так, клиенты с минимальной потерей времени получают комплекс банковских и страховых услуг. Банки, в свою очередь, получают дополнительные комиссионные доходы, уменьшают финансовые риски, а страховые компании приобретают возможность расширить рынок сбыта и увеличения дохода. Так, в 2017 году Банк планирует заключить соглашение со страховой компанией «Росгосстрах».

В 2017 году также продолжится процесс по совершенствованию различных инструментов управления корпоративным и розничным кредитными портфелями, осуществлению дальнейших инвестиций в технологии работы с потенциально проблемными и проблемными кредитами (в том числе путем повышения индивидуальной составляющей в работе с клиентами, испытывающими финансовые затруднения) как в корпоративном, так и в розничном сегментах.

Банковская группа «ФК Открытие» продолжит осуществлять мониторинг рыночной и экономической ситуации для планирования достаточности капитала банков Группы. Продолжится работа по подготовке к внедрению требований стандартов Базельского комитета по различным направлениям.