- •Исследование и их роль в управленческой деятельности:
- •Предмет и объект исследования: определение и взаимоотношения
- •Структура деятельности в объектах управления
- •Психические механизмы исследования
- •10. Схема сложной коммуникации
- •11. Мышление в исследованиях
- •12. Существует 2 вида логик:
- •13. Swot анализ в исследовании управления
- •14. Метод «Дельфи»
- •Вопрос 15 Классификация и типологизация в ису
- •16. Метод «мозгового штурма»
- •17 Факторы, определяющие эффективность исследования управления
- •18. Факты и информация
- •Вопрос 19 Разработка и доказательство гипотезы
- •20 Эффективность деятельности в исследованиях
-
Исследование и их роль в управленческой деятельности:
Исследование — это вид деятельности человека, состоящий в: а) распознавании проблем и ситуаций; б) определении их происхождения; в) выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; д) нахождении путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения.
Характеристики исследования.
Любое исследование имеет комплекс характеристик, которые необходимо учитывать при его проведении и организации. Основными из этих характеристик являются следующие.
А. Методология исследования — совокупность целей, подходов, ориентиров, приоритетов, средств и методов исследования.
Б. Организация исследования — порядок проведения, основанный на распределении функций и ответственности, закрепленных в регламентах, нормативах и инструкциях.
В. Ресурсы исследования — комплекс средств и возможностей (например, информационных, экономических, людских и пр.), обеспечивающих успешное проведение исследования и достижение его результатов.
Г. Объект и предмет исследования. Объектом является система управления, относящаяся к классу социально-экономических систем, предметом — конкретная проблема, разрешение которой требует проведения исследования.
Д. Тип исследования — принадлежность его к определенному типу, отражающему своеобразие всех характеристик.
Е. Потребность исследования — степень остроты проблемы, профессионализма в подходах к ее решению, стиль управления.
Ж. Результат исследования — рекомендации, модель, формула, методика, способствующие успешному разрешению проблемы, пониманию ее содержания, истоков и последствий.
З. Эффективность исследования — соразмерность использованных ресурсов на проведение исследования и результатов, полученных от него.
Роль: Исследование выступает как одна из основных функций управления, ка подход к упавлению, обеспечивающий качество управленческих решений и как средство совершенствования управления.
-
Предмет и объект исследования: определение и взаимоотношения
Каждая наука рассматривает объекты и явления с какой-то одной стороны, выделяя из реального мира какой-то определенный тип свойств и отношений. Эту совокупность свойств и отношений называют научным предметом. А реальные объекты и явления, из которых выделяется предмет называют объектной областью.
В менеджменте объектом исследований является социально- экономическая система или ее часть, или процесс, который протекает в социально-экономической системе, или процесс, в котором она участвует. Так как эта система относится к социально- экономическим, то основополагающим ее элементом является человек. Именно его деятельность определяет особенности всех процессов ее функционирования и развития.
Предметом исследований в менеджменте является проблема (актуальное противоречие, требующее своего разрешения, между целью и ситуацией, когда не известен способ решения). Проблему часто путают с задачей (она предполагает знание алгоритма ее решения или выбор необходимого алгоритма их известных).
Наиболее типичные проблемы в исследовании управления: проблема совершенствования организации управления, технологии управления, системы эффективных мотиваций деятельности, разработка стратегии и инноваций и другие.
Все проблемы можно решить, определив ее истоки, содержание, роль в развитии управления, последствия нерешения и возможности решения.
Характер объекта и предмета исследования определяет разнообразие подходов, приоритетов, ориентиров и ограничений.
Это добавление-вдруг пригодится.
Кроме объекта и предмета, методология исследования включает в себя:
Цель- представление о желаемом, необходимом и возможном результате исследований.
Подход — это ракурс исследования, это как бы исходная позиция, отправная точка (плясать от печки — народная мудрость), с которой исследование начинается и которая определяет его направленность относительно цели.
Принцип – это средство конкретизации, уточнения подхода, которое выступает в качестве опорного момента в процессах исследования.
Приоритеты- это предпочтения, изменяющие решения и влияющие на выбор альтернатив.
Ограничения- это запреты на определенные типы альтернатив.
Ориентиры- срелства самоопределения в незнакомой, неопределенной ситуации; средства определения предпочтительных направлений деятельности.