Организация работы информационных служб.
Т.Н. Несиоловская
Основы управления предприятием
4 этапа:
-
Протоиндустриальная эпоха (заканчивается в начале ХХ века)
Предпосылки – развитие в стране транспорта, объединение регионов, т.е. подготовка промышленного потенциала.
-
Эпоха массового производства (1900 – 1930 гг)
Все внимание обращено на производство продукции, при этом производятся стандартные изделия по невысокой цене.
-
Эпоха массового сбыта (1930 – 1950 гг)
Изменяется характер потребительского спроса, поскольку рынок близок к насыщению.
-
Эпоха постиндустриальная (1950 – наши дни)
Эту эпоху делят на 4 этапа:
-
1950 -1970 – переходная стадия, характерна развитием новых технологий, в первую очередь информационных, меняющих структуру и динамику предпринимательства.
-
1970 – 1980 – стадия быстрых изменений, когда возрастает социальная и экологическая ответственность общества, и предприятия становятся «открытыми».
-
1980 – 2000 – стадия непредсказуемых изменений, когда резко возрастает нестабильность внешней среды и информационные технологии должны уменьшить эту нестабильность, за счет корректных прогнозов.
-
2000 – информационный тип развития
Развитие науки об управлении
-
Тейлоризм – впервые привлечение научных основ управления из инженерных наук в процессе управления
-
А. Файоль – на предприятиях выделяются формальные орг. структуры на основе сформулированных им принципов (иерархичность, универсальность и стандартизация)
-
Фирма рассматривается как социальная система (МакГрегор).
-
Развитие количественных методов обоснование управленческих решений на основе математики и кибернетики.(Чандлер)
-
Представление фирмы как открытой системы адаптирующейся к внешней и внутренней среде, и переход от системного анализа к ситуационному
-
Открытие организационной культуры, как инструмента управления.
Закрытая система – цели и задачи стабильны в течении долгого времени.
Открытая система – система, адаптирующаяся к изменяющемуся окружению и требующая гибкого управления.
Системы управления, т е механизмы, позволяющие принимать наиболее эффективные решения, изменялись с течением времени, в протоиндустриальную и индустриальную эпоху использовался принцип «реактивной адаптации» заключающийся в реакции системы на изменение внешних условий за счет разработки новых стратегий и постепенной подготовки возможностей системы под реализацию этих стратегий.
Изменение условий деятельности –> изменение стратегии –> изменение возможностей фирмы
Интервал достигал до 10 лет.
На первом и втором этапах постиндустриальной эпохи в основу управления заложен принцип активной адаптации системы, заключающийся в заблаговременной настройке на ожидаемое изменение условий
ИУ <–> ИС -> ИВ интервал до 5 лет
На втором этапе результат достигается с помощью гибкой адаптации.
(взаимосвязанная хрень)
При выборе системы управления необходимо придерживаться следующих критериев:
-
Потенциал фирмы должен соответствовать новой стратегии.
-
Агрессивность стратегии должна соответствовать изменчивости среды.
-
Руководство должно быть готово к изменениям стратегии.