- •Вопросы и ответы к госу по стратегическому маркетингу
- •1.Стратегическое управление: основные принципы и методы.
- •2.Определение миссии и целей фирмы. Выбор, реализация и контроль выполнения стратегии.
- •3.Виды стратегий организации, их характеристика.
- •4.Стратегический анализ внешней среды организации. Pest-метод.
- •5.Стратегический анализ внутренней среды организации.
- •6.Стратегическое планирование организации: этапы, структура, методы.
- •7.Корпоративная стратегия: понятия, структура.
- •8.Базовые стратегии роста организации
- •9.Стратегический менеджмент на российских предприятиях.
- •10.Реализация стратегии: основные этапы, уровни и методы, контроль.
Вопросы и ответы к госу по стратегическому маркетингу
|
Стр. |
1.Стратегическое управление: Основные принципы и методы. |
2 |
2.Определение миссии и целей фирмы. Выбор, реализация и контроль выполнения стратегии. |
7 |
3.Виды стратегий организации, их характеристика. |
14 |
4.Стратегический анализ внешней среды организации. PEST-метод. |
24 |
5.Стратегический анализ внутренней среды организации. |
30 |
6.Стратегическое планирование организации: этапы, структура, методы. |
37 |
7.Корпоративная стратегия: понятия, структура. |
46 |
8.Базвые стратегии роста организации. |
50 |
9.Стратегический менеджмент на российских предприятиях. |
55 |
10.Реализация стратегии: основные этапы, уровни и методы, контроль. |
59 |
1.Стратегическое управление: основные принципы и методы.
Стратегическое управление представляет собой область деятельности высшего руководства фирмы, которая состоит в выборе сферы и системы действий по достижению долгосрочных целей организации в постоянно меняющихся условиях внешней среды.
Стратегическое управление выступает как процесс, посредством которого осуществляется взаимодействие организации с ее окружением. В то же время стратегическое управление — это область научных знаний о приемах, инструментах, методологии принятия стратегических решений и способах их практической реализации. Деятельность по стратегическому управлению связана с постановкой целей и задач организации и с поддержанием взаимоотношений между организацией и окружением, которые помогают добиваться ей своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к требованиям внешней среды.
Высшее руководство фирмы, анализируя ситуацию на рынке, с учетом возможностей (потенциала) фирмы выбирает соответствующие стратегии и строит механизм стратегического управления.
Основные принципы стратегического управления:
обоснованный выбор целей и стратегий развития фирмы (в области секторов рынка, новой продукции, технологий и др.);
постоянный поиск новых форм и видов деятельности для повышения конкурентоспособности фирмы;
обеспечение взаимодействия между фирмой и внешней средой, между всеми элементами организации;
индивидуализация стратегий с учетом особенностей конкретной фирмы;
отделение задач стратегического управления от задач оперативного управления.
На практике данные принципы в разной степени реализуются в организациях, что отражается на конкурентных преимуществах.
Стратегическое управление представляет собой управление в социально-экономических системах. В нем можно выделить следующие стороны:
Функциональный разрез необходим для содержательного понимания того, как действует система, каков механизм определения и обеспечения реализации целей. Объектами изучения здесь являются виды управленческой деятельности, их содержание, функциональное разделение труда, формирование органов управления, их структура, возникновение и разрешение конфликтных ситуаций и другие, а также результаты деятельности организации, зависимость их от факторов воздействия внешней и внутренней среды. Стратегическое управление предполагает, что для достижения требуемых результатов возможно изменение как состава видов управленческой деятельности в организации, так и ее содержания (например, усиление исследовательских и проектных подразделений, создание самостоятельных служб развития и т.п.).
Процессный разрез необходим для понимания того, как формируется и действует технология управления. Объектами изучения при этом выступают стадии процесса управления, его этапы, их последовательность, организация работ, затраты и т.д.
Элементный разрез необходим для определения роли и значения каждого элемента в управлении, исследования внутреннего строения системы. Здесь принимается во внимание организация труда работников, стиль управления, техническая оснащенность, информационная система, работа с кадрами и т.п.
Стратегическое управление предприятием можно рассматривать с трех точек зрения.
Виды деятельности, выполняемые на предприятии: маркетинг; исследования и разработки; производство продукции; снабжение; сбыт; управление персоналом.
Этапы процесса управления: анализ ситуации и выявление проблем; определение цели; планирование деятельности по достижению цели; осуществление рыночной деятельности; контроль и оценка достигнутых результатов.
Элементы механизма управления: информация; кадры; техника управления; структура организации; финансовые средства; технология процессов управления.
Методологической базой стратегического уровня является системный и ситуационный подходы. Согласно системному подходу любую организацию следует рассматривать как систему, состоящую из определенных взаимосвязанных элементов, обеспечивающих ее жизнедеятельность.
Ситуационный подход заключается в принятии управленческих решений по мере возникновения проблем в соответствии со складывающейся экономической ситуацией.
Методы, которые используются в стратегическом управлении, можно распределить на две группы:
методы управленческого анализа;
методы анализа внешней среды.
К первой группе относятся: ситуационный анализ; портфельный анализ; кабинетные исследования: работа с бухгалтерскими документами, статистической и другой внутрифирменной информацией; наблюдения и опросы работников предприятия по специальным методикам (диагностическое интервью); «мозговой штурм», конференции и другие методы коллективной работы; экспертные оценки; математические методы — анализ трендов, факторный анализ, расчет средних показателей, специальных коэффициентов и т.д.
Основным методом, применяемым для изучения среды, является SWOT-анализ (от англ. Strength — сила, Weakness — слабость, Opportunities — возможности и Threats — угрозы). Он назван так потому, что с его помощью путем набора различных характеристик можно установить линии связи между сильными и слабыми сторонами, которые присущи организации, и внешними угрозами и возможностями. Наряду с этим методом используется также СТЕП или РЕСТ-анализ, который опирается на изучение четырех типов факторов макросреды: социальных, технологических, экономических и политических; SWN-анализ, при использовании которого характеристики фирмы могут быть оценены не только как силы или слабости, но и нейтрально, на уровне основных конкурентов и др.
Стратегическое управление основывается на положениях о том, что организации создаются для достижения определенной цели (целей) и являются сложными социально-экономическими системами, которые характеризуются рядом особенностей. К таким особеностям можно отнести: наличие определенных ресурсов и их преобразование в материальные блага (услуги); соизмерение затрат на производство и использование товара (услуги) с результатами деятельности; сложность внутренней среды организации (большое число элементов, наличие взаимосвязей между ними, вероятностный характер взаимоконтактов и др.); многокритериальность задач управления; большую динамичность протекающих в системе процессов; невозможность формализации многих задач управления организациями; обязательность развития и изменчивость критериев развития; необходимость управления организацией, для чего создается специальный орган управления, имеющий определенную функциональную и организационную структуру, систему утвержденных норм поведения, форм контроля за их соблюдением и т.д.
Стратегическое управление на предприятии выражается в следующих пяти функциях:
планирование стратегии;
организация выполнения стратегических планов;
координация действий по реализации стратегических задач;
мотивация на достижение стратегических результатов;
контроль за процессом выполнения стратегии.