- •Корпоративная социальная ответственность
- •Тема 6. Проблемы, связанные с потребителями
- •Проблема, связанная с потребителями 1: Добросовестные практики маркетинга, заключения договоров и беспристрастной подачи информации, основанной на фактах
- •Проблема, связанная с потребителями 2: Защита здоровья и безопасности потребителей
- •Проблема, связанная с потребителями 3: Устойчивое потребление
- •Проблема, связанная с потребителями 4: Обслуживание и поддержка потребителей и разрешение претензий и споров
- •Проблема, связанная с потребителями 5: Защита данных и конфиденциальности потребителей
- •Проблема, связанная с потребителями 6: Доступ к услугам первой необходимости
- •Проблема, связанная с потребителями 7: Образование и осведомленность
Проблема, связанная с потребителями 3: Устойчивое потребление
Цели выполнения работы:
- знать основные положения концепции устойчивого потребления;
- основы экологической маркировки продукции.
Описание проблемы
Устойчивое потребление означает потребление продукции и ресурсов на уровне, согласующемся с устойчивым развитием. Это понятие было поддержано Принципом 8 Декларации по окружающей среде и развитии, подписанной в Рио-де-Жанейро который гласит, что для достижения устойчивого развития и более высокого качества жизни всех людей, государствам следует сократить или ликвидировать неустойчивые модели производства и потребления.
Концепция устойчивого потребления также включает озабоченность благополучием животных, уважение их физической целостности и избегание жестокости.
Роль организации в устойчивом потреблении связана с продукцией и услугами, которые она предлагает, их жизненным циклом и цепочкой создания [добавленной] стоимости, а также с характером информации, которую она предоставляет потребителям.
Существующие уровни потребления, безусловно, неустойчивы, и вносят вклад в разрушение окружающей среды и истощение ресурсов Потребители играют первостепенную роль в содействии устойчивому развитию посредством своих решений о покупках. Организациям следует способствовать образованию, необходимому для информирования потребителей о воздействии выбранного ими образа жизни на их благосостояние и окружающую среду.
Для содействия устойчивому потреблению организации, когда это целесообразно, Организации следует:
— предлагать потребителям продукцию и услуги, обладающие социальными и экологическими преимуществами, с учетом всего их жизненного цикла, а также сокращать негативное воздействие на окружающую среду и общество за счет:
— устранения, где это возможно, или минимизации любого негативного воздействия продукции и услуг на здоровье или окружающую среду, таких как шум и отходы;
— разработки продукции и упаковки таким образом, чтобы ее легко можно было использовать повторно, восстановить или переработать, и, если это возможно, предлагая или рекомендуя услуги по переработке и утилизации;
— предоставления потребителям прослеживаемой информации об экологических и социальных факторах, относящихся к продукции и доставке их продукции или услуг, включая информацию об эффективности использования ресурсов, учитывая по мере возможности всю цепочку создания [добавленной] стоимости;
— предоставления потребителям информации о продукции и услугах, включая
эксплуатационные характеристики, страну происхождения, эффективность использования
электроэнергии (если применимо), содержание и ингредиенты (включая, если применимо,
использование генно-модифицированных организмов), воздействие на здоровье, аспекты,
относящиеся к благополучию животных, безопасное использование, обслуживание, хранение и утилизацию продукции и упаковки;
— использования применимых, независимых и жестких систем маркировки, например, экологической маркировки, для того, чтобы информировать о положительных экологических аспектах, энергоэффективности и других социально полезных характеристиках продукции и услуг ;
Литература и материалы на основе которых выполняется работа (проблема 3) |
Рекомендации по выполнению задания |
1. Конференция Организации Объединенных Наций по окружающей среде и развитию: Рио-де-Жанейрская декларация по окружающей среде и развитию, 1992 г. 2. ИСО 14020 "Экологическая маркировка и декларации. Общие принципы" 3. ИСО 14021 "Экологическая маркировка и декларации. Самодекларированные экологические заявления (Экологическая маркировка типа II)" 4. ИСО 14024 "Экологическая маркировка и декларации. Экологическая маркировка типа I. Принципы и процедуры" 5. ИСО 14025 "Экологическая маркировка и декларации. Экологические декларации типа III. Принципы и процедуры" |
Задание 1. Идентифицируйте основные положения концепции устойчивого потребления. 2. Опишите инструменты экологической маркировки продукции |