- •Управление качеством практикум
- •Введение
- •Тема 1. Современный подход к управлению качеством
- •Трактовка термина «качество»
- •Тема 2. Развитие систем управления качеством процессов и продукции
- •Тема 3. Методологические подходы и методы тотального управления качеством
- •Тема 4 исследование систем управления качеством
- •Тема 5. Моделирование и управление внедрением системы управления качеством
- •Тема 6. Обеспечение функционирования системы управления качеством
- •Тема 7. Экономические методы управления качеством
- •Тема 8. Взаимосвязь качества и конкурентоспособности
- •Конкуренты оао «X» по изделиям для нефтегазового строительства
- •Рекомендации по выполнению комплексного домашнего задания.
- •1. Анализ принципов теорий известных «гуру качества».
- •2. Расчет показателей оценки качества
- •Темы рефератов для самостоятельной работы студентов
- •Контрольные вопросы для подготовки к сдаче зачета
- •Тестовые задания для текущего контроля Вариант 1
- •Задания для самостоятельной работы по темам дисциплины «Управление качеством»
- •Тема 1. Термины, понятия, инструменты управления качеством
- •Тема 2 Развитие системного подхода к управлению качеством
- •Тема 3. Основы международной стандартизации в области управления качеством
- •Тема 4. Анализ затрат на управление качеством
- •Заключение
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •Управление качеством: практикум
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
Темы рефератов для самостоятельной работы студентов
Обзор существующих подходов к управлению качеством.
Характеристика преимуществ и недостатков комплексной системы управления качеством.
Анализ показателей оценки уровня качества.
Взаимосвязь управления качеством и конкурентоспособностью.
Исследование подходов к оценке уровня конкурентоспособности предприятия.
Сущность современной парадигмы управления качеством.
Обзор международных стандартов по качеству серии ИСО 9000 : 94.
Проблемы перехода к новой версии стандартов МС ИСО 9000 : 2000.
Сущность процессного подхода к управлению качеством.
Вопросы подготовки и переподготовки работников предприятий в области управления качеством.
Менеджмент проектирования и сертификации системы качества.
Анализ моделей сертификации системы менеджмента качества.
Принципы, методы и виды статистического контроля.
Квалиметрия как наука об изменении и анализе уровня качества и конкурентоспособности.
Обзор принципов Деминга, положенных в основу системы тотального менеджмента качества.
Характеристика Единой Европейской концепции по качеству.
Новые требования Международной системы стандартов ИСО 9000 : 2000.
Особенности современной методологии постоянного улучшения бизнес-процессов.
Квалификация и сущность процессов аудита системы менеджмента качества.
Обзор существующих подходов к классификации затрат на качество.
Характеристика этапов управления затратами на качество.
Анализ экономической значимости показателя «уровень затрат на качество».
Современные подходы к структуризации системы менеджмента качества.
Система «всестороннего контроля» качества А. Фейгенбаума.
Исследование методов вовлечения работников предприятия в процессы обеспечения качества.
Сущность и действие закона перед ответственностью за качеством в процессах менеджмента.
Обзор японского подхода к организации и деятельности кружков качества.
Методы мотивации работников предприятия за качество трудовых процессов.
Анализ применения современных принципов управления качеством.
Характеристика документации регламентирующей процессы менеджмента качества.
Структуризация и задачи деятельности службы качества.
Анализ процессов менеджмента качества по этапам жизненного цикла продукта.
Эволюция подходов, принципов и методов управления качества (системы СБТ, БИП, НОРМ, НОУТП, КСУКП).
Элементы системы тотального менеджмента качества.
Руководство деятельностью предприятия в области качества.
36. Организация постоянного улучшения в системе качества, регламентированного стандартом ИСО 9004:2004.
37. Анализ проблемы, связанных с применением принципов процессного подхода к управлению качеством.
38. Организация мониторинга качества процессов в системе качества.
39. Организация контроллинга затрат на обеспечение качества.
40. Организация маркетинга для обеспечения конкурентных преимуществ предприятия.
41. Оценка влияния качества продукции на конкурентоспособность предприятия.