Оглавление

Введение…………………………………………….	3
Тема 1. Современный подход к управлению качеством ………………………………………………….………………..	5
Тема 2. Развитие систем управления качеством процессов и продукции…………………………………….	14
Тема 3. Методологические подходы и методы тотального управления качеством………………………….	19
Тема 4. Исследование систем управления качеством……………………………………………………….	27
Тема 5. Моделирование и управление внедрением системы управления качеством………………………….	33
Тема 6. Обеспечение функционирования системы управления качеством……………………………………...	37
Тема 7. Экономические методы управления качеством……………………………………………………….	44
Тема 8. Взаимосвязь качества и конкурентоспособности……………………………………………….…..	52
Рекомендации по выполнению комплексного домашнего задания……………………………………….…	61
Темы рефератов для самостоятельной работы студентов………………………….…………………………....	68
Контрольные вопросы для подготовки к сдаче зачета………………………………………………………….	71
Тестовые задания для текущего контроля…………	75
Задания для самостоятельной работы по темам дисциплины «Управление качеством»…………………	77
Заключение………………………………………..…	85
Библиографический список………………………...	87
Приложения…………………………………………	89

Учебное издание

Каблашова Ирина Владимировна

Цуканова Алла Анатольевна

Управление качеством: практикум

Компьютерный набор А.А. Цукановой

Подписано к изданию 30.11.2013

Объем данных 590 Кб

ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный технический университет»

394026 Воронеж, Московский просп., 14

0