- •В ведение
- •1. Понятие, свойства, классификация, этапы развития ит
- •1.1. Введение в ит
- •1.2. Определение ит и ис
- •1.3. Составляющие и свойства информационных технологий
- •1.4. Классификация ит
- •1.5. Критерии эффективности ит
- •1.6. Этапы развития информационных технологий
- •1.7. Контрольные вопросы
- •2. Информационная модель предприятия. Автоматизация делопроизводства и документооборота
- •2.1. Информационные потоки на предприятии
- •Информационные каналы и способ получения информации
- •2.2. Информационная модель предприятия
- •Стандарты idef
- •Сети Петри
- •Использование времени (стохастические Сети Петри)
- •2. Окрашенные (цветные) сети Петри
- •3. Решение Конфликта.
- •4. Понятие Подмодели
- •Case-технологии
- •2.3. Автоматизация документооборота
- •Классификация систем электронного документооборота
- •Факторы выбора систем электронного документооборота
- •Российский рынок систем автоматизации делопроизводства
- •Обзор основных систем документооборота, представленных в России
- •Эффективность внедрения систем электронного документооборота
- •Электронная цифровая подпись
- •2.4. Контрольные вопросы
- •3. Направления автоматизации деятельности предприятий
- •3.1. «Лоскутная» автоматизация на основе автоматизированных рабочих мест
- •Классификация арм
- •Принципы конструирования арм
- •Типовая структура арм
- •Арм на предприятии
- •3.2. Комплексная автоматизация деятельности предприятий на основе корпоративных информационных систем Понятие и классификация кис
- •Международные стандарты управления предприятием
- •Мировой и российский рынок кис
- •3.3. Контрольные вопросы
- •4. Технология баз информации, системы управления базами данных, модели данных. Понятие хранилища данных
- •4.1. Системы управления базами данных (субд) Основные понятия баз данных
- •Виды моделей бд
- •Сетевая модель данных
- •Реляционная модель данных
- •Классификация субд
- •4.2. Хранилища данных
- •4.3. Контрольные вопросы
- •5. Автоматизация оперативных, тактических и стратегических задач управления. Автоматизация операционных задач. Системы поддержки принятия решений. Системы анализа данных. Olap-технологии
- •5.1. Автоматизация оперативных, тактических и стратегических задач управления
- •5.2. Oltp–системы
- •5.4. Сппр
- •Olap-технологии
- •Интеллектуальный анализ данных
- •5.5. Контрольные вопросы
- •6. Глобальная сеть интернет
- •6.1. История создания Интернет
- •6.2. Административное устройство и финансирование Интернет
- •6.3. Основные сервисы Интернет
- •6.4. Типы подключений к Интернет
- •6.5. Системы адресации в Интернет
- •6.6. Протоколы Интернет
- •6.7. Поиск информации в Интернет
- •Тематические каталоги
- •Автоматические индексы
- •Российские поисковые системы
- •6.8. Контрольные вопросы
- •7. Сетевые информационные технологии
- •7.1. Аппаратные средства лвс
- •С использованием внешнего моста
- •7.2. Средства коммуникации в компьютерных сетях
- •Витая пара
- •Коаксиальный кабель
- •Оптоволоконные линии
- •Радиоканалы
- •7.3. Принципы передачи данных в сетях Кодирование информации
- •Методы передачи информации
- •7.4. Организация взаимодействия устройств в сети
- •7.5. Требования к современным лвс
- •7.6. Модели построения лвс
- •Стандартные стеки коммуникационных протоколов
- •7.7. Классификация вычислительных сетей Классификация по территориальному признаку
- •Классификация по масштабу сети
- •Классификация по способу передачи информации
- •7.8. Топологии вычислительной сети
- •Полносвязная топология
- •Ячеистая топология
- •Топология типа звезда
- •Кольцевая топология
- •Логическая кольцевая топология
- •Шинная топология
- •Древовидная структура лвс
- •7.9. Типы построения сетей по методам передачи информации
- •Локальная сеть Arcnet
- •Локальная сеть Token Ring
- •Локальная сеть Ethernet
- •Технологии Fast Ethernet и 100vg-AnyLan
- •Технология Gigabit Ethernet
- •Технология fddi
- •7.10. Контрольные вопросы
- •8. Защита информации
- •8.1. Аппаратные методы защиты
- •8.2. Программные методы защиты
- •8.3. Компьютерные вирусы и средства защиты
- •Классификация компьютерных вирусов
- •Средства антивирусной защиты
- •Классификация программ-антивирусов
- •8.4. Защита информации в глобальных и локальных сетях
- •8.5. Контрольные вопросы
- •Сводные вопросы по лекционному материалу
- •Сводные вопросы по материалу для самостоятельного изучения
- •Библиографический список
- •Оглавление
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
1.7. Контрольные вопросы
Основные понятия информационных технологий
Составляющие ИТ и их характеристики
Основные свойства ИТ
Направления классификации ИТ
Классификация ИТ по пользовательскому интерфейсу
Основные критерии эффективности ИТ
Этапы развития ИТ
2. Информационная модель предприятия. Автоматизация делопроизводства и документооборота
2.1. Информационные потоки на предприятии
Любая организация существует в некоторой внешней среде. Эта же организация порождает свою внутреннюю среду. В соответствии с источником возникновения информации по отношению к организации имеется внутренняя и внешняя информация, составляющая в целом информационные ресурсы этой организации.
Рассмотрим более подробно, что может представлять собой внешняя информация по целевому назначению.
Рыночная информация. Обширнейшая составляющая внешней информации, объединяющая очень разнообразные сведения, от очень «узкоспециализированных» до весьма общих, касающихся, например, мнений аналитиков о мировых рыночных тенденциях какого-либо товара. Рыночная информация влияет на маркетинговую деятельность фирм и разработку новых товаров и услуг. Следует отметить, что рыночная информация является товаром для огромного количества экономических субъектов – специализирующихся на рыночных исследованиях компаний, рекламных агентств, банков и т.д.
Информация о конкурентах. Представляет собой одну из составляющих рыночной информации, но настолько важную, что обычно рассматривается особо. Эта информация может касаться используемых конкурентами производственных технологий, маркетинговой политики, специалистов, поставщиков сырья и т.п.
Макроэкономическая и геополитическая информация (эта информация может требоваться фирмам для долгосрочного стратегического планирования).
Информация о поставщиках: издержки, надежность, качество и время доставки.
Внешняя финансовая информация: валютные курсы, динамика курсов акций, движение на рынке капитала и т.д.
Информация из государственных органов и органов управления: законы, постановления, сообщения налоговых органов и пр.
Внутренняя деловая среда формируется совокупностью структурных подразделений предприятия с работающими там людьми, а также технологическими, социальными, экономическими и другими отношениями между ними. Они порождают плановую, контрольную, учетную, научно-техническую, аналитическую и другую информацию.
В отличие от внешней информации информация внутренней среды, как правило, точная и достаточно полно отражает финансово-хозяйственное состояние предприятия. Обработка внутренней информации обычно осуществляется с помощью стандартных формализованных процедур.
По целевому назначению внутренняя информация может быть разделена на следующие категории.
Информация о производстве и сбыте: издержки, производительность труда, качество продукции, отходы производства, поставки, методы и каналы сбыта и т.д.
Информация о трудовых ресурсах: уровень квалификации и обучение персонала, расходы на кадровое обеспечение, моральное состояние сотрудников.
Внутренняя финансовая информация: финансовые показатели работы фирмы по данным бухгалтерских балансов и другой отчетности.
Бизнес-информация может быть получена через официальные и неофициальные информационные каналы; характер способа получения бизнес-информации может быть как активным (в этом случае речь идет о поиске источников информации), так и пассивным (здесь подразумевается анализ информации из уже известных источников). Для практических целей обычно используют различные комбинации источников и способов получения информации:
Таблица 2