Практическая работа № 2

Цель работы: научиться понимать принципы системного моделирования для анализа организации.

Задание:

Построить упрощенную модель системы с подробным описанием входа, выхода, цели, связей подсистем в системе по принципу «черного ящика» (см. рис. 6.1):

Рис. 6.1. Модель «черного ящика»

1. Выберите систему из таблицы 6.2.

2. Сформулируйте основную цель системы

3. Опишите внешнюю среду системы. Не менее пяти факторов макросреды и не менее пяти факторов непосредственного окружения.

4. Определите входы для системы: ресурсы, без наличия которых система не сможет функционировать.

5. Определите выходы (результат) системы и потребителей системы.

6. Сформулируйте критерии эффективности и показатели измеримости результатов деятельности системы.

7. Определите системы, взаимодействующие с анализируемой системой: не менее трех систем, взаимодействующих на входе, и трех – на выходе.

Таблица 6.2

Социально-экономические системы

Вариант	Социально-экономическая система
	Гостиница
	Музей
	Театр
	ВУЗ
	Океанариум
	Парк
	Салон красоты
	Рынок
	Филиал Сбербанка
	Кинотеатр
	Супермаркет
	Загс
	Ресторан
	Турфирма
	Вокзал
	Дворец культуры
	Город
	Детский сад
	Фирма такси
	Автомойка
	Рекламное агентство
	Консалтинговая фирма
	Фитнес -центр
	Школа

Практическая работа №3 Системное описание организации

Цель работы: научиться составлять функциональное, морфологическое и информационное описание

Задание:

Используя рис. 6.2 и табл. 6.3, 6.4, составьте функциональное, морфологическое и информационное описание финансовой подсистемы предприятия.

Вариант 1.

Опишите основные элементы и процессы, происходящие в организации с позиции финансовой подсистемы, при вводе в продажу нового продукта.

Вариант 2.

Опишите основные элементы и процессы, происходящие в организации с позиции информационной подсистемы, при вводе в продажу нового продукта.

Вариант 3.

Опишите основные элементы и процессы, происходящие в организации с позиции с позиции коммерческой подсистемы, при вводе в продажу нового продукта.

Вариант 4.

Опишите основные элементы и процессы, происходящие в организации с позиции с позиции административной подсистемы, при вводе в продажу нового продукта.

Планирование

Постановка целей и способы их достижения

Организация

Создание структуры, которая обеспечит достижение поставленных целей

Контроль

Наблюдение за деятельностью, внесение корректив

Мотивация

Побуждение персонала

Блок управления

Выход

Результаты

Процессы

Трансформация ресурсов в результаты

Вход

Ресурсы

Внешняя среда

Рис. 6.2. Элементы и процессы в организации

Таблица 6.3

Функции предприятия

Планирование	Организация	Мотивация	Контроль и координация работ
- изучение внешней и внутренней среды предприятия, а также рынка отдельных товаров; - прогнозирование и определение потребности всех видов материальных ресурсов, планирование хозяйственных оптимальных связей; - оптимизацию производственных запасов; - планирование потребности материалов и установление их лимита на отпуск цехам; - оперативное планирование снабжения	- сбор информации о потребной продукции, участие в яр-марках, выставках-продажах, аукционах и т. п.; - анализ всех источников удовлетворения потребности в материальных ресурсах с целью выбора наиболее оптимального; - заключение с поставщиками хозяйственных договоров на поставку продукции; - получение и организацию завоза реальных ресурсов; - организацию складского хозяйства, входящего в состав органов снабжения; - обеспечение цехов, участков, рабочих мест необходимыми материальными ресурсами	- выявление резервов снижения расходов материальных ресурсов за счет внедрения прогрессивных норм, ресурсосберегательных технологий, уменьшения непродуктивных потерь, отходов и т. п.; - подсчет влияния внедрения режима экономии материальных ресурсов на количественные и качественные показатели работы предприятия; - разработка системы премирования за успешное достижение запланированных показателей результативности и эффективности	- контроль за выполнением договорных обязательств поставщиков, выполнение ими сроков поставки продукции; - контроль за расходованием материальных ресурсов в производстве; - входной контроль за качеством и комплектностью поступающих материальных ресурсов; - контроль за производственными запасами; - выдвижение претензий поставщикам и транспортным организациям; - анализ действенности снабженческой службы, разработка мероприятий по координации снабженческой деятельностью и повышение её эффективности

Таблица 6.4

Схема документооборота

Отдел	Получаемая информация	Предоставляемая информация
1	2	3
Головное конструкторское бюро (ГКБ)	- заключение на предложения о замене материалов деталей, также на отклонения от технических условий на их поставку; - расчеты потребности и заявки на материалы, необходимые для обеспечения изготовления опытных образцов изделий, систем, узлов и деталей, с приложением соответствующих обоснований (через ОГТ)	- предложения о замене материалов деталей и комплектующих изделий; - технические условия поставщиков на поставляемые материалы на согласование; - материалы по утвержденным нормам и заявкам; - предложения поставщика по исправлению выявленных дефектов
Отдел технического контроля (ОТК)	- сведения о запрещении выдачи материалов со складов, в которых при входном контроле обнаружены отклонения от технических условий; - акты на материалы, заблокированные при входном контроле	- сведения о поступлении на склад материалов для проведения входного контроля; - сопроводительные документы поставщиков (сертификаты, акты испытаний и паспорта) на поступающие на предприятие материалы; - выписки из договоров с поставщиками, изменения в договорах
Отдел главного технолога	- сводные нормы расхода материалов для изготовления утвержденной программы выпуска продукции; - специфицированные нормы расхода материалов; - заявки на материалы, полуфабрикаты и покупные изделия для опытного производства с приложением расчетов обоснования потребности; - извещения об изменении норм расхода материалов изделиям	- сведения на отклонение от технических условий на поставку материалов и полуфабрикатов; - предложения о замене материалов; - технические требования (условия) поставщиков на поставляемые материалы для согласования
Продолжение таблицы 6.4
1	2	3
Отдел главного механика и главного энергетика	годовые отчеты потребности и заявки на материалы для ремонтно-эксплуатационных нужд в соответствии с нормами расхода материалов и утвержденными планами работ; - материальные спецификации на потребляемые ресурсы в сроки, установленные особыми условиями поставки	- справки о наличии материалов на складах; - материалы по утвержденным заявкам управлении: - перечень дефицитных материалов для ограничения применения их в конструкторских разработках УГМех; - запросные извещения о замене материалов; - технические условия на специальные материалы на согласование;
Инструментальное производство	- календарные заявки на потребные материалы инструментального цеха; - расчеты и обоснования заявок	- сведения о наличии материалов на складах; - материалы и комплектующие изделия по утвержденным заявкам.
Производственно-диспетчерский отдел	- утвержденные генеральным директором календарные и оперативные программы и графики выпуска продукции и изменения по ним; - сведения о наличии заделов в производстве; - графики подачи материалов цехам.	- сведения об обеспеченности производственной программы материалами; - дефицитные ведомости материалов; - разрешения, оформленные в установленном порядке, на замену материалов.
ООТиЗ	- график работы предприятия на текущий год и календарные уточнения к нему; - плановые лимиты по расходованию фонда оплаты труда сотрудников отдела; - схемы тарифных ставок и должностных окладов работников отдела; - утвержденное положение о премировании работников предприятия;	- проекты структуры управления СМТС, штатного расписания, положения о службе, производственных инструкций; - документы, касающиеся оплаты труда, на визирование; - сведения о состоянии условий труда на рабочих местах работников СМТС.
Продолжение таблицы 6.4
1	2	3
	- утвержденные генеральным директором предприятия структуру СМТС, положение об отделе, должностные инструкции, штатное расписание
Цеха основного производства	- данные о фактическом расходе материалов за отчетный период по изделиям и об остатках материалов; - акты о браке материалов; - заявки на материалы на ремонтно-эксплуатационные нужды.	- лимитные карты на отпуск материалов на планируемый календарный период (месяц, квартал); - материалы по утвержденным заявкам.
Планово-экономический отдел	- годовые, квартальные и месячные планы выпуска продукции; - сведения об изменениях производственных планов; - информацию о перерасходе материальных затрат по изделиям; - отчет о календарных выпусках продукции	- основные расчеты по плану материально-технического снабжения; - проекты, акты-фактуры, протоколы, телеграммы о предлагаемых поставщиками лимитах цен
Автотранспортный цех	- транспорт для перевозки грузов по заявкам	- заявки на транспорт для перевозки материальных ценностей
Отдел управления системой менеджмента качества	- рабочие и методологические инструкции и изменения по ним, касающиеся сферы деятельности СМТС	- проекты методологических и рабочих инструкций по профилю деятельности ОМТС
Коммерческая служба	- информация о потенциальных поставщиках сырья, материалов, полуфабрикатов; - информацию о конкурентах-поставщиках; - сведения о рыночных ценах на сырье и материалы, оценку состояния и прогноз развития спроса на внутреннем и внешнем рынках	- сведения о заключенных договорах на поставку предприятию сырья, материалов, полуфабрикатов; - сведения об отказах по договорам на поставку продукции
Продолжение таблицы 6.4
1	2	3
Юридический отдел	- консультации по правовым вопросам деятельности отдела; - завизированные проекты договоров на поставку материальных ресурсов; - завизированные проекты распоряжений по отделу	- проекты договоров для проверки и визирования; - необходимые расчеты и обоснования для предъявления претензий к поставщикам, а также для ведения арбитражных и судебных дел, связанных с нарушением договорных условий
Бухгалтерия	- сведения о фактическом расходе фонда оплаты труда СМТС; - табуляграммы расчета заработной платы работников СМТС за месяц; - данные о фактическом расходе материалов и комплектующих изделий в натуральном и денежном выражении на производство единицы продукции; - инструктивные материалы о ведении СМТС учета и контроля	- сведения и материалы о приобретенных материальных ресурсах на производство продукции и ремонтно-эксплуатационные нужды по изделиям и подразделениям; - сведения о движении основных фондов СМТС