- •1. Классификация затрат. Затраты на предупредительные мероприятия и на контроль.
- •3. Экономика качества как инструмент управления.
- •4. Экономические категории качества.
- •5. Традиционный подход к определению оптимальной стоимости качества.
- •6. Структура доходов и затрат. Классификация затрат на качество.
- •7. Окупаемость зк.
- •8. Издержки на качество. Политика нулевого дефекта.
- •9. Практическое использование оцено зк.
- •10 Учет затрат на качество для организаций, работающих в условиях
- •11. Деятельность по финансированию затрат на качество.
- •12. Затраты на соответствие.
- •13. Затраты на несоответствие. Потери.
- •14. Базы измерений.
- •15. Цели сбора данных в процессе стоимости анализа качества. Виды информации.
- •16. Способы регистрации данных. Контрольный листок
- •17. Способы регистрации данных. Построение диаграммы рассеивания.
- •18. Методы калькуляции затрат на качество.
- •1 Метод калькуляции внутренних и внешних затрат на качество
- •3 Метод определения потерь вследствие низкого качества
- •19. Анализ брака и потерь от брака.
- •20. Метод структурирования функций качества.
- •21. Метод управления затратами и качеством продукции. Стандарт-кост
- •22. Директ-костинг
- •23. Фса. Взаимосвязь выполняемых объектом функций.
- •24. Этапы фса.
- •25. Принцип Эйзенхауэра
- •26. Метод технического нормирования.
- •27. Индексный метод.
- •28. Метод балльной оценки.
- •29 Метод jit
- •30 Метод sca
- •Значимость учета и анализа зк при функционировании смк. Классификация затрат на обеспечение качества
- •Значимость учета и анализа зк при функционировании смк. Потери от несоответствия
- •1.2. Возврат продукции от потребителя без оформления рекламаций
- •34 . Учет расходов на качество при функционировании на предприятии смк.
- •36 Оценка экономической эффективности от применения систем качества
- •37.Регулир-е з на ук. Предупредительные расходы.
- •38.Регулир-е з на ук. Прямые расходы.З из-за внешних отказов.
- •39 Руководящие указания по достижению экономического эффекта в смк.
- •40 Методы менеджмента, применяемые для достижения финансового и экономического эффекта в организации
- •1 Анализ со стороны рук-ва.
- •2 Идентификация возможности
- •4 Планирование и внедрение улучшения
- •41 Конкурентоспособность товара. Ее сущность, методы определения.
- •42 Функция потерь качества по Тагути и скрытые затраты, связанные с качеством
13. Затраты на несоответствие. Потери.
Издержки на несоответсвие-это финансовые и моральные издержки производителя на изготовление выявления и исправление брака. Издержки на нессотв-е яв-ся р-й любого из следующих 2 случаев:
1. Делается лишняя работа, например сост-ся отчет который никто не читает, поэтому он не вносит вклада в успех дела.
2. Не предусматривается деятельность «правильно с первого раза», когда прав-е дейст-я вещи делаются неправильно, в результатн чего в затраты включаются издержки на изготовление брака, сод-е контролирующих и гарантийных служб, ремонт и переделку бракованной продукции и др. подобную работу.
Являясь явными издержками они как правило фиксируются и их стоимость легко подсчитывается, как например издержки:
-возврат некачественного продукта-это исследование с целью обнаружения дефекта и ремонт возвр-го потребителем продукта, за счет производителя;
-производство брака-это потери материалов, машинного времени и труда;
-низкокачественный продукт-это продукт который продан, как второсортный по более низким ценам;
-переделки забракованного производителем продукта-это стоимость труда, оборудования, материалов использованных при устранении брака;
-снижение эффективности в рез-те того, что определенная часть усилий тратившаяся на меры корректирующего возд-я;
-жалобы потребителей-это стоимость урегулирования проблем связ-й с предоставлением потребителю гарантирующих услуг или выплатой неусойки;
-страхование-на случай юридической ответ-ти-это плата кот-я вносится производителем за продукт учит-ся в контракте, ответственность производителя за некачественный продукт.
Потери-это вид неявных для производителя издержек глубоко скрытых в общей стоимости продукта и связан-х с деф-ю в деятельности системы. Потери компании от этих издержек включают:
-потери возможностей-это потери прибыли, как результат того, что потребитель не сделал заказа на предназначенный ему продукт, услугу или неприобл-л его, это может зависеть от многих факторов, например: задержкапоступающего продукта на рынок по сравнению с аналогичным продуктом конкурента, неудов-е пред-е поставки, в том числе поставки продукции с несоотв-ми и т.д.
-потери из-за неудовлетворительного морального состояния работников-это потери связанные с неэфф-ю использ-я человеческих ресурсов
14. Базы измерений.
База измерений - хар-ка деятельности, которая чувствительна к изменению производства.
Добавленная стоимость-это стоимость добавленная обраб-й к стоимости материалов, п/ф израсходованных в процессе производства.
При использовании добавленной стоимости в качестве базы измерений, автоматически учитывают:
-информационные тенденции, поскольку если стоимость материалов повышается, то и повышается цена конечного продукта.
-изменение объема производства поскольку эта база соотв-ет произ-му кол-ву продукции.
Кроме того, рез-ты не зависят от неравномерности продажи продукции добавленную стоимость можно использовать для анализа отношений общих ЗК к добавленной стоимости.
Трудоемкость-м.б. представлена как величина оплаты труда непосредственно затрач-я на пр-во продукции. Трудоемкость часто использов-я на практике категория, поэтому требуемые данные д.б. доступны. Она может изменяться во времени в следствии автоматизации процессов, смена персонала и т.п. трудоемкость не м.б. использована в качестве базы измерений в случае если не учит-ся эффект инфляции.
Себестоимость-м.б. определена как сумма величин оплаты труда непосредственно затрачиваемого на производство продукции, стоимости материалов и комплектующих, а т.ж. дрю расходов.
В различные периоды времени на себестоимости могут оказывать влияние след-е факторы: внедрение новых технологий, автоматизация процессов, применение альтернативных материалов, смена персонала. Т.к. в данную категорию вовлечена целая группа затрат, влияние времени на базу измерений не существенно. ПР: с использованием данной базы, это потери нк отнесенные к себестоимости.