2.2. Анализ внутренней среды предприятия

Изучение внутренней среды направлено на уяснение того, какими сильными и слабыми сторонами обладает организация. Сильные стороны служат базой, на которую организация опирается в конкурентной борьбе и которую она должна стремиться расширять и укреплять. Слабые стороны – это предмет пристального внимания со стороны руководства, которое должно сделать все возможное, чтобы избавиться от них.

Таблица 6.

Сильные и слабые стороны оао «Белгородский хладокомбинат»

Аспект среды	Сильные стороны	Слабые стороны
Производство	Качественная выпускаемая продукция. Широкий ассортимент выпускаемой продукции. Известность торговой марки. Контроль качества сырья и готовой продукции. Технологические линии не требующие больших производственных площадей. Оборудование, позволяющее работать почти без брака.	Постоянно расширяющееся производство требует постоянных инвестиций для приобретения новых холодильников для заморозки продуктов.
Кадры	Добросовестные опытные производственные работники со стажем. Высококвалифицированные специалисты	Отсутствие кадровой службы
Маркетинг	Налаженные каналы сбыта. Развитая дистрибуция, собственная инфраструктура. Гибкая система скидок. Участие в выставках, ярмарках, конференциях и т.п. Наличие хорошей рекламы. Хорошо изученная конъюнктура рынка. Наличие своих агентов у конкурентов. Знание практически всех данных о конкурентах	Малое количество работников отдела маркетинга
Организация	Простота организационной структуры Четко определены обязанности и ответственность каждого работника	Не всегда слаженная работа подразделений.
Финансы	Регулярно получаемая прибыль, направляемая на расширенное производства	Не устойчивое финансовое состояние. Большая кредиторская и дебиторская задолженность

Данная таблица наглядно показывает, что наиболее сильными сторонами предприятия являются производство, кадры, организация управления сбытом, хотя проблемы существуют и в этих областях. После сопоставления списка возможных сильных и слабых сторон строим SWOT-матрицу, в которой будут учтены благоприятные и неблагоприятные ситуации маркетинговой среды.

Таблица 7.

Матрица swot-анализа

	Возможности: 1)привлечение определенной группы потребителей; 2)ослабление внешних барьеров; 3)захват определенной рыночной доли на северо-западе региона	Угрозы: 1)замедление темпов роста рынка; 2)изменение вкусов и предпочтений потребителей; 3)повышение спроса на товары-заменители
Сильные стороны: 1)качественная продукция 2)работа оборудования без брака; 3)высококвалифицированные специалисты; 4)контроль действий конкурентов; 5)устойчивое финансовое положение; 6)хорошо налаженные каналы сбыта	1)появление продукции, конкурентоспособной на мировых рынках; 2) «вытеснение» конкурентов за счет ценовой политики; 3)расширение каналов сбыта	1)ставка высоких налогов и вмешательство государства в дела формы; 2)выпуск нового высококачественного продукта, который не будет куплен по ряду причин
Слабые стороны: 1)нехватка холодильников; 2)отсутствие кадровой службы; 3)малое количество работников отдела маркетинга	1)выпуск недостаточного объема мороженого и следствие «непокрытие» издержек на производство; 2)недостаточная информированность конкурентов о специфике экономической ситуации, что может сыграть негативную роль	1)недополучение части прибыли, которая должна была быть по стратегии и по плану перед производством; 2)отсутствие кадровой службы может привести к необратимым последствиям.

Как видно, предприятие должно прежде всего стремиться к постоянному обновлению ассортимента выпускаемой продукции, безостановочной разработке и быстрому освоению новых образцов изделий и одновременному наращиванию производительности труда, повышению гибкости производства, эффективности, снижению всех видов издержек и затрат. Особое место занимает обеспечение стабильного роста качества и надежности новых изделий при одновременном снижении цен на новые виды продукции. Все это практически означает выпуск как можно большего количества новых, пользующихся повышенным спросом изделий, цены на которые будут ниже, чем у конкурентов, а качественные и эксплуатационные характеристики и надежность - выше.