hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-x cha

ПРАКТИЧЕСКИЙ ПРИМЕР

Опыт реализации MDM-проектов в «Телеком Дубль» показал целесообразность использования итеративного подхода, описанного в этой главе.

Не вызывает сомнения и оптимальность применения архитектуры, основанной на комплексном MDM-решении. В частности, если говорить о клиентском домене, система управления основными данными содержит все сведения о клиенте в виде «золотых записей». Сюда относится информация как о самом клиенте, так и об использованных им тарифах и услугах, всех договорах, нормативных актах, сервисах и командах, которые этими сервисами управляют. Имея под рукой сведения такого объема и уровня детализации, «Телеком Дубль» может, например, формировать максимально приближенные к реальности KPI для каждого сотрудника.

Литература к главе 13

•Андриченко А. Н. Тенденции и состояние управления справочными данными в машиностроении // Онтология проектирования, 2012. 2 (4): 25–35.

•Голубев С. С., Лоцманов А. Н., Кузин А. Ю., Соловьев В. Г., Козлов А. Д., Григорьев Б. А. Отраслевая система государственной службы стандартных справочных данных нефтегазового комплекса // Законодательная и прикладная метрология. 2020. 3: 12–16.

•Немцов Э. Ф. ИСУЖТ и нормативно-справочные данные // Автоматика, связь, информатика, 2020. 2: 15–18.

•Чигиринский Ю. Л. Методика повышения надежности справочных данных // Известия Волгоградского государственного технического университета, 2011. 13 (86): 55–61.

•Янченко Г. А. К вопросу о стандартизации справочных данных плотностных свойств горных пород // Горный информационноаналитический бюллетень (научно-технический журнал), 2011. 8: 111– 115.

•Khatri V., Brown C. Designing data governance // Communications of the ACM, 2010. 53 (1).

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-x cha

•Ladley J. Data Governance: How to Design, Deploy, and Sustain an Effective Data Governance Program: 2nd Edition. Academic Press, 2020.

•Silvola R., Jaaskelainen O., Kropsu-Vehkapera H., Haapasalo H. Managing one master data – Challenges and preconditions // Industrial Management & Data Systems, 2011. 111 (1): 146–162.

•Zmud R. W. An Examination of ‘Push-Pull’ Theory Applied to Process Innovation in Knowledge Work // Management Science, 1984. 30 (6): 727–738.