3. Рr и реклама в современной России

Термин public геlations или РR, или «связи с общественностью» появился в России в 1990-е гг. в связи с выборами в различные ветви власти. Тогда появи­лись первые отечественные РR-агентства и сформировалась профессио­нальная среда.

PR-технологии в России возникли не на пустом месте.

В годы Великой отечественной войны и первый период восстановления народного хозяйст­ва связь руководства страны с населением была очень тесной. Четко отработана была система «советского PR»: агитация, пропаган­да, политучеба, соревнования, литература, искусство, СМИ — все было направлено на победу, а затем на восстановление. Интересы руководства и широких масс населения совпадали.

По мере того, как страна поднималась из пепла, для принятия оптимальных решений в управлении народнохозяйственным комплек­сом требовались новые способы побуждения масс к творчеству: стимулирование инициативы. Однако никто не проводил такие по­иски, а в управлении все более закреплялись командные методы. Ложь, «дутые цифры», замалчивание промахов, мани­пулирование общественным мнением — ведущие характеристики отношений руко­водства страны с общественностью на протяжении 70-х – 1-й половины 80-х гг. Основной механизм связей с общест­венностью — рабочие, профсоюзные, комсомольские, партийные собрания — завоевал у общественности страны к «закату социализма» ироничное отношение.

Не случайны провозглашенные перестроечные лозунги в середине 1980-х гг.: «Ускорение социально-экономического развития», «Глас­ность», «Перестройка»; большинством населения они были встрече­ны с одобрением. Свобода слова и мысли, иллюстрируе­мые многими СМИ, всколыхнули советское общество. Началось постепенное становление рыночных отношений во всех сферах российской эконо­мики, а вместе с этим зародился отечественный PR. Появились пер­вые PR-менеджеры, открылись первые PR-агентства; стал формироваться рынок PR-услуг.

Правда, вскоре выяснилось, что у руководства страны нет четкой программы перестройки. В результате – пришли социальная апатия и разочарование в реформах. В этих условиях востребованность РR, как механизма построения равноправного диалога, очевидна.

В конце 90-х гг. ХХ века собственными пресс-службами и РR-отделами обзавелись органы государственной и муниципальной власти, мощные специализированные структуры создали крупные коммерческие органи­зации. Сформировался третий сектор, состоящий из некоммерческих общественных объедине­ний, которые быстро освоили новые социальные технологии.

Сегодня более 100 отечественных вузов готовят студентов к работе в области общественных связей. Специалистов в этой области объ­единяют Гильдия работников пресс-служб и служб public геlations России.

Издаются специализированные журналы «Советник» и «РR в России», «PR-служба»; действуют интернет-сайты, посвященные рекламе и связям с общественностью.

Cейчас наибольшую долю в структуре российского рынка труда в области public геlations за­нимают РR-менеджеры (48%). Также немало на рынке менеджеров по маркетингу и PR (23%), руководителей PR-направле­ний (10%), а также менеджеров по рекламе и связям с общественностью (8%) и пресс-секретарей (5%).

Необходимость консолидации участников PR-коммуникаций привела в 1991 г. к созданию Российской Ассоциации по связям с об­щественностью (РАСО). В состав этой организации вошли юристы, от­дельные PR-специалисты, PR-структуры государственных, коммерче­ских, образовательных институтов страны. Инициаторами ее создания стали факультет международной информации МГИМО МИД СССР и Ассоциация молодых журналистов «ОКО». РАСО - некоммерческая общественная организация. Миссия РАСО - консолидация усилий отдельных операторов РR-рынка для ре­шения вопросов общеотраслевого значения. Цели РАСО:

1) создание инфраструктуры отрасли PR для всестороннего и поступа­тельного развития сферы связей с общественностью;

2) защита интересов РR-отрасли и каждого ее субъекта в частности;

3) внедрение в практику профессиональных и этических норм, контроль за их соблюдением;

4) развитие кадрового потенциала РR-отрасли, совершенствование высшего и по­следипломного образования в сфере связей с общественностью.

В июне 1997 г. РАСО была принята в Европейскую конфедерацию по связям с общественностью (СЕКР).

В 2001 г. РАСО приняла Российский Кодекс профессиональных и эти­ческих принципов в области связей с общественностью, попытавшись четко обозначить правила этического поведения в данной сфере дея­тельности.

В 1999 г. в России была создана другая ассоциация — Ассоциация компаний — консультантов в области связей с общественно­стью (АКОС). Это первая российская профессиональная ассоциация компаний-консультантов, работающих в сфере PR, она объединила наибо­лее авторитетные независимые компании России. АКОС является членом Международной ассоциации консультантов в области связей с обществен­ностью (International Communications Consultancy Organisation, ICCO).

Цели и задачи АКОС

на внутренней рынке:

■ наращивание потенциала деловой активности в сфере PR;

■ способствование повышению профессионального уровня рос­сийского рынка по связям с общественностью;

• внедрение на российском рынке PR международных стандартов качества обслуживания клиентов;

• защита и продвижение деловых интересов PR-агентств и PR-кон­сультантов в целом;

на внешнем рынке:

• развитие международных контактов и связей российских PR-агентств;

• совместная работа членов Ассоциации, обладающих высоким профессионализмом и владеющих всей палитрой современных инструментов и методов PR, со своими иностранными партне­рами, входящими в ICCO (и работа по упрочению позитивного восприятия России и ее бизнеса за рубежом);

• участие в крупных международных программах.

Агентства — члены Ассоциации предоставляют своим клиентам на российском рынке полный спектр услуг по связям с общественно­стью, включая отношения со СМИ, связи с профессиональными сооб­ществами, общественными организациями и правительственными структурами, формирование корпоративного имиджа, управление мар­кетинговыми коммуникациями, управление кризисными ситуациями, проведение предвыборных кампаний и исследования общественного мнения.

Основные сферы, где спрос на услуги PR в России наиболее высок, это: политика, финансы, банковский бизнес, государственная деятель­ность, торговля, туризм. Сегодня можно говорить о двух направлениях развития рынка PR-услуг в нашей стране — это корпоративный PR (бизнес-PR) и политический PR (политический консалтинг).

Наиболее эффективен бизнес-PR в рамках рекламных и promo­tion-кампаний крупных фирм, холдингов, корпораций. Этот «внутри­фирменный PR» ориентирован не только на «организационные комму­никации», но и на бизнес-консультирование, организационно-психоло­гический консалтинг, формирование корпоративной культуры, а также на создание институциональных форм PR: пресс-служб и отделов (или департаментов, управлений) по связям с общественностью.

В настоящее время в целом ряде вузов открыта специализация «свя­зи с общественностью». Например, в МГУ им. М. В. Ломоносова, МГИМО, Дипломатической академии. В 1996 г. начал издаваться первый российский профессиональный журнал о связях с обществен­ностью и рынке PR — «Советник». В 1997 г. появилась первая нацио­нальная премия в области развития связей с общественностью — «Се­ребряный лучник». В 1999 г. была учреждена Всероссийская премия студенческих работ по PR-проблематике «Хрустальный апельсин». Проводятся и другие конкурсы: «PRo6a» — конкурс на получение пре­мии в области связей с общественностью (Санкт-Петербург, Севе­ро-Западное отделение РАСО); «Белое крыло» — Уральская премия за достижения в сфере PR; «Pronline» — конкурс студенческих работ, посвященных проблемам российского PR. Все это свидетельствует о неуклонном и стабильном развитии PR-индустрии, что, безусловно, очень важно для обеспечения прозрачности бизнеса и информацион­ной открытости в современной России.

Выводы. В современной России сложился рынок РR-услуг и система подготовки PR-специалистов. Процесс становления РR-технологий в России имеет национальные особенности, которые связаны со следующими факторами: патриархальный тип культуры, вера в харизматического лидера, медленное развитие институтов гражданского общества, социально-политическая пассивность населения.

8