- •Определение консалтинга
- •Консалтинг в рекламе и связях с общественностью: сущность, структура, функции
- •Возникновение управленческого консультирования за рубежом и в России
- •Специфика работы консультантов и виды консультационной деятельности
- •Стадии процесса консультирования
- •Профессиональные и этические кодексы консультантов по связям с общественностью
- •Взаимодействие и психологические проблемы взаимоотношений «консультант – клиент»
- •1) Субъект-объектные;
- •2) Субъект-субъектные
- •Организационная подготовка, определение целей, задач, видов и типов коммуник.Исследования
- •Коммуникационный аудит как инструмент диагностики, сбор и анализ предварительной информации
- •Сущность и характеристика коммуникационного консалтинга
- •Предметная область и возможности коммуникационного консалтинга
- •Общефункциональные, отраслевые и прикладные задачи коммуникационного консалтинга
- •Консалтинг корпоративных коммуникаций.
- •Коммуникационный консалтинг в политико-административной сфере
- •Коммуникационный консалтинг в общественном секторе
- •Использование консалтинга в сфере интегрированных коммуникационных систем, рекламе, брендинге и корпоративной культуре
- •Управленческая структура и функции консалтинговых организаций, занимающихся коммуникационными проблемами.
- •Рынок консалтинговых услуг в сфере коммуникационного бизнеса
- •Взаимоотношения с клиентскими организациями - социальные и правовые аспекты.
- •20. Финансово-экономические основы коммуникационного консалтинга.
- •21. Ценообразование на консалтинговые услуги в сфере рекламы и со.
- •22. Организация выполнения консультационных услуг
- •23. Эффективность консультационных услуг - количественные и качественные показатели.
- •26. Критерии профессионального роста консультанта
- •29. Технология политического консалтинга и его объемы
- •24. Персональные качества консультанта
- •27. Подбор и отбор кандидатов в консультационную организацию.
- •1. Общие требования к претенденту на работу в службе управленческого консультирования
- •2. Личные качества претендента
- •3. Процедура отбора из числа претендентов
- •Заключение
- •28. Обучение и повышение квалификации сотрудников в сфере коммуникационного консалтинга.
- •29. Технология политического консалтинга и его объемы.
- •30. Типология политического консалтинга
- •31. Сущность политического прогнозирования и типология политических прогнозов.
- •32. Консалтинг в кризисных политических ситуациях.
- •36. Консалтинг технологий восстановления политического имиджа
- •33. Избирательный процесс и его процедуры
- •34. Этапы формирования политического имиджа
- •37. Консалтинг предварительного этапа избирательной кампании
- •38. Консалтинг подготовительного этапа избирательной кампании.
- •40. Консалтинг агитационного этапа
21. Ценообразование на консалтинговые услуги в сфере рекламы и со.
Планирование финансово-экономических и технических ресурсов.
После детального определения ролей консультант может выявить ресурсы, необходимые для выполнения задания на каждой стадии, включая:
— ресурсы, которые предоставляет консультант (время
консультирования, материалы, канцелярские средства и орг-технику, расчеты, методики и т. д.), включая их стоимость.
— ресурсы, которые предоставляет клиент (время руковод-ства и персонала, организационные мероприятия по взаимодей-ствию, административная поддержка, конторское оборудование
Консалтинговая деятельность должна быть прибыльным бизнесом. Для этого необходимы деловые отношения с клиентом – обе стороны должны быть убеждены в справедливости стоимости предоставляемых консалтинговых услуг. Различают бесплатные и платные услуги.
Определение цены консалтинговых услуг.
Планирование от потребностей. Чтобы использовать этот метод, необходимо подсчитать месячную или годовую сумму, необходимую для достойной жизни консультанта и ведения бизнеса, а также среднее количество оплачиваемых дней в месяц или год. Вычислить необходимую стоимость одного оплачиваемого дня.
Планирование от клиента. анализ конкуренции и потребностей рынка. Для этого необходимо собрать как можно больше информации о клиентах, оплачивающих услуги, и о консультантах-конкурентах, предлагающих эти услуги.
Виды оплаты консультационных услуг.
Повременная оплата услуг.
Часовая ставкаоплаты. По часовым ставкам оплаты работают обычно консультанты в таких областях, как обучение или при решении задач, которые имеют четко определенные временные рамки и результаты, например, лекции, программирование и инжиниринг.
Дневная ставкаоплаты. Консультанты, работающие в области обучения, развития организаций или управления, обычно используют дневные ставки. При этом продолжительность рабочего дня может составлять от 6 до 12 часов, в зависимости от задачи, которую решает консультант.
Понедельнаяилипомесячнаяоплата используется при выполнении заданий, требующих больших затрат времени.
Проекты с фиксированной оплатой. Возможно установление фирмой фиксированной стоимости выполнения всего проекта, который предлагается реализовать консультанту. Этот метод более всего подходит для крупных контрактов.
Оплата за одного человека. Назначение оплаты в зависимости от количества обучаемых – это еще один метод ценообразования. Обычно он используется специалистами, проводящими публичные семинары.
Оплата по факту выполнения работ. Некоторые организации выплачивают консультанту фиксированную плату за выполнение четко определенной задачи, то есть по факту выполнения работ. Этот метод может быть использован рекрутинговыми фирмами, занимающимися поиском персонала для заказчика. При этом предусматривается, что оплата производится после представления рекрутинговым консультантом заказчику нескольких кандидатов, подходящих для определенной работы.
Выплата процента от результата. Выплата определенного процента используется, когда финансовые результаты проекта легко могут быть определены заранее. Консультант соглашается на получение доли от финансового успеха проекта. Этот метод хорошо работает в области консалтинга продаж или маркетинга.