Тема 8 Практический менеджмент

Знать и понимать науку управления необходимо для того, чтобы управлять успешно. Успешно? Как использовать знания в практике успешного управления?

1. Видеть факторы успеха и учитывать их.

2. Знать, где кроется опасность неудачи и промаха.

3. Накапливать и осваивать опыт, он подсказывает удачные решения.

4. Стремиться к успеху и делать успех - важная черта личности менеджера.

Все это определяет рецепты поведения менеджера в определенных ситуациях деятельности.

Но это полезный и все-таки малоперспективный подход к практическому менеджменту. Это лишь одна его сторона - прагматическая. Здесь не используются научные знания в полной мере . При таком подходе трудно соблюдать принципы перспективности и системности.

При таком подходе не учитывается то, что менеджер не один осуществляет управление. Воздействие является результатом коллективной деятельности специалистов и помощников и зависит от организации их труда, от их взаимодействия, от их заинтересованности в успехе, квалификации и пр.

48

Существует иная грань практического менеджмента - научно-концептуальное управление. Это практический менеджмент, построенный на научно- концептуальной модели поведения, и поведения не только менеджера, но и всей системы управления. В таком аспекте практический менеджмент выглядит уже иначе.

Каковы его проблемы?

1. Организация менеджмента - функции, полномочия, ответственность и пр.

2. Методология менеджмента - цели, средства, подходы, оценки, методы управления.

3. Ресурсы менеджмента - состав, структура, распределение, использование.

4. Мотивация персонала - квалификация, стимулы, ценности, условия.

5. Исследование проблем - оценки, выбор альтернативы, принятие решений.

6. Информационные технологии - обеспечение информацией, распределение информации, ценность информации, ее поиск и обработка.

Но самое важное в этом аспекте практического менеджмента - он предполагает не просто поведение по рецептам , но концептуальное поведение, и не просто в ситуациях, а в процессах развития самой системы (фирмы, предприятия и пр.)

Есть еще одна особенность такого подхода к практическому менеджменту: все проблемы решаются не на основе предложений, рекомендаций, опыта или личных качеств менеджера, а на основе анализа, диагностики и проектирования систем, процессов, механизмов управления.

49

Но между прагматическим и научно-концептуальным подходами к практическому менеджменту нет противоречия.

Конечно, если не создавать его искусственно.

Эти два подхода дополняют друг друга. Их интеграция - путь к настоящему успеху. Их интеграция - это соединение опыта и знаний, соответствие тактики и стратегии управления, гармония личных действий менеджера и коллективной деятельности специалистов.

50

Но как сочетаются между собой в организации менеджмента анализ, диагностика и проектирование?

(Динамичная форма составления схемы.. Она показывает логику рассуждений. Вопросительные знаки. Связи и пр.)