КОМПЛЕКСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ	301

7.3.2. Таксофонный терминал

Как известно, существующие таксофонные принципы расчетов заключаются в ин- дивидуальной кратковременной аренде терминала связи коллективного пользова- ния с предоплатой этой аренды. При этом начисление арендной платы (тарифика- ция услуги) проводится в процессе оказания услуги. Перед предоставлением ус- луги платежное средство проверяется на подлинность, в частности телефонная карта авторизуется. Наиболее сложный, но более эффективный процесс авториза- ции используется для карточных таксофонов. В зависимости от того, связан ли таксофон с центром авторизации и биллинга в режиме hot-line или тарификация производится самим таксофоном, а затем ее результаты переносятся в систему биллинга, применяют разные способы билллинга. Однако в большинстве случаев из средств, находящихся на таксофонной карте, вычитается стоимость звонка, а остаток фиксируется на карте. Как указывалось выше, карта является «электрон- ным кошельком» и используется как для авторизации, так и для хранения остатка средств. Реализация таксофонного терминала зависит от технологии, используе- мой на той или иной таксофонной сети. В табл. 7.2 для примера приведено срав- нение технологических этапов упрощенных алгоритмов авторизации, оплаты ус- луги и поддержки функционирования для существующей таксофонной сети на ос- нове смарт-карт (карт с микропроцессором и энергонезависимой памятью) и но- вой сети на основе скретч-карт.

Таблица 7.2

	Технологический этап	Существующая сеть	Новая сеть
	Проверка подлинности	Проводится	Не проводится
	карты
		Автоматическое по	Ручное с помощью набора серийно-
	Соединение с ЦУ		го номера или автоматическое при
		необходимости
			подъеме трубки
	Получение атрибутов	Автоматическое с помощью	Ручное с помощью набора атрибу-
		считывания информации
	карты		тов на тастатуре терминала
		со смарт-карты
		Автоматическая средствами
	Аутентификация карты	таксофона или средствами	Автоматическая средствами ЦР
		центра расчетов (ЦР)
	Авторизация карты	Автоматическая средствами	Автоматическая средствами ЦР
		таксофона
		Ручное с помощью набора	Ручное с помощью набора телефона
	Соединение	телефона вызываемого
			вызываемого абонента, услуги
		абонента, услуги
	Тарификация услуги	Автоматическая	Автоматическая средствами ЦР
		средствами таксофона
		Автоматический средствами	Автоматический средствами ЦР с
	Расчет за предоставленную		помощью отражения стоимости на
		таксофона с записью стоимости
	услугу	услуги в память смарт-карты	лицевом счете карты в базе данных
			ЦР

302			ГЛАВА 7
			Таблица 7.2 (окончание)
	Технологический этап	Существующая сеть	Новая сеть
	Сбор данных биллинга	Автоматический on-line	Не проводится, поскольку все дан-
		с помощью опроса всех
	по картам		ные уже существуют в ЦР
		таксофонов из ЦР
	Корпоративность	Не предусмотрена	Реализуется
	Кредитная оплата	Усложнена	Реализуется
	Пополнение баланса карты	Не предусмотрено	Реализуется
	Ведение списков «черных»	В режиме on-line	В режиме hot-line
	и «серых» номеров карт
	Ввод новых услуг	Перепрограммирование	Не зависит от таксофона, осуществ-
		каждого таксофона	ляется ЦУ
	Мониторинг исправности	Осуществляется средствами ЦУ	Осуществляется средствами ЦУ

При сравнении технологий предоставления услуги и биллинга видно, что таксо- фонный терминал новой сети может быть значительно проще, чем существующие таксофоны. Однако технология новой сети предусматривает дополнительные дей- ствия абонента по соединению с ЦУ и ввода пин-кода для аутентификации и авто- ризации в ЦР.

Из материалов предыдущих глав, а также из литературы [например, 41], из- вестно, что на существующей таксофонной сети используется широкий спектр различных таксофонных и радиотаксофонных терминалов. Во всех случаях, начи- ная от монетных таксофонов и заканчивая таксофонами, где платежным инстру- ментом является смарт-карта, платежный инструмент является в переносном или явном виде электронным или обычным «кошельком». Таким образом, возмож- ность соединения требуемой длительности или получение определенной услуги определяется наличием у абонента монет, жетонов или средств в «электронном кошельке» карты. Утрата такой карты, как и денег или жетонов, эквивалентна по- тере средств. Используемая технология аутентификации, авторизации и оплаты определяется интеллектом терминала, и чем больше технологических возможно- стей предоставляет сеть связи, тем большим интеллектом должен обладать таксо- фонный терминал. Поэтому нецелесообразно подключать современный таксофон- ный терминал на смарт-картах к механической аналоговой АТС. Использование радиотелефонных принципов на существующей таксофонной сети заключается в дополнении таксофона, когда это возможно, специальным радиотелефонным бло- ком, обеспечивающим его работу в том или ином стандарте связи. Необходимо обратить внимание, что, говоря о гибриде радиотелефона и существующего так-

софона, мы не акцентируем внимание ни на типах радиотелефонной связи (тран- кинговая, сотовая и т.д.), ни на ее стандартах (NMT-450, AMPS, GSM, CDMA, TETRA, APCO25, DEСT и т.д.), ни на типе таксофонов (монетные, жетонные, кар-

точные и т.д.). Однако объединение в одном терминале дорогостоящих блоков ав- торизации, приема оплаты и радиотелефонного блока, с одной стороны, уменьша- ет надежность его работы, а с другой стороны, значительно увеличивает стои- мость такого универсального таксофона.

КОМПЛЕКСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ	303

В отличие от таксофонных терминалов для существующей таксофонной сети для новой таксофонной сети может использоваться обычный телефон фиксирован- ной связи с возможностью набора цифр в режиме DTMF или стандартный радиоте- лефон или радиостанция стандарта используемой сети связи, а в отдельных случаях даже упрощенный терминал. Единственное требование — обеспечение при необхо- димости его «вандалоустойчивости». Это не означает, что переход на новые прин- ципы требует замены существующих терминалов. Так, например, при использова- нии комбинированной смарт-карты и скретч-карты могут быть использованы и су- ществующие таксофоны, предназначенные для работы со смарт-картой. Изменится лишь технология работы этого таксофона, поскольку, как видно из табл. 7.2, в но- вой технологии таксофон, использующий смарт-карту, должен только автоматиче- ски считать пин-код и передать его в центр расчетов.

Учитывая схожесть побудительных причин использования потенциальными абонентами мобильной и таксофонной связи, остановимся подробнее на внедрении радиотелефонов (РТ) в качестве таксофонных терминалов для новой сети.

7.3.3. Карманный таксофон

Во-первых, одно из преимуществ РТ для их использования в качестве таксофонных терминалов связано с основополагающими принципами работы радиотелефонной связи. Для большинства радиотелефонных систем такой терминал автоматически ав- торизуется в сети, поэтому во многих случаях не требуется дополнительный набор номера доступа к ЦУ. Достаточно, чтобы в коммутаторе (блоке управления сетью) номер этого терминала был прописан как «таксофонный номер». Поэтому при авто- ризации РТ устройство управления сетью может само перенаправить вызов на ЦУ.

Во-вторых, надо отметить схожесть принципов биллинга услуг радиосвязи по картам с принципами расчетов за пользование таксофоном. Как уже отмечалось в предыдущих главах, в последнее время все большую популярность приобретают системы горячего (hot-line) биллинга, которые часто называют «карточными плат- формами». Такие системы используются операторами как фиксированной, так и ра- диотелефонной связи. Универсальные системы (например, АСР «Ольга») позволя- ют не только выполнять авторизацию по пин-коду и использовать любые дебето- вые и кредитовые средства расчетов, но и содержат дополнительные функции, на- пример полное или частичное пополнение счета телефона с карточного счета. В та- ких системах абонент, пользующийся радиотелефоном, обычно имеет свой лицевой счет, «привязанный» к сетевому номеру РТ. При этом в системе имеются карточ- ные счета, доступ к которым осуществляется по паролю — пин-коду. Абонент име- ет возможность пополнять свой счет, в том числе и с карточного счета, путем авто-

ризации карты (чаще всего скретч-карты) и перевода с данного карточного счета средств на свой лицевой счет. В частности, система beepay на основе АСР «Ольга»

используется компанией «Вымпел-Коммуникации». Однако факт пополнения лице- вого счета со счета карты еще не означает, что лицевой счет телефона является де- бетовым. Дебетовые принципы биллинга можно использовать только в том случае, если биллинг производится в процессе соединения. Таким образом, только при ис-

304	ГЛАВА 7

пользовании РТ в режиме горячего биллинга с дебетовым лицевым счетом имеются предпосылки для реализации аналога таксофонной связи. Единственным препятст- вием для такого использования является то, что, авторизуясь по своему сетевому номеру, РТ остается по существу терминалом индивидуального пользования.

Отмеченные выше факторы позволяют предложить технологию, совместимую с технологией новой таксофонной сети, которая превращает радиотелефон из терми- нала индивидуального пользования в терминал коллективного пользования. Для ее реализации, как уже говорилось выше, необходимо всего лишь авторизовать скретч-карту не в биллинговой системе оператора мобильной связи, а в центре рас- четов новой таксофонной сети.

Радиотелефон с подобным принципом использования можно назвать карман- ным таксофоном (КТ). По сравнению с обычным таксофоном КТ имеет возмож- ность не только реализовать оплаченную исходящую связь, но и оплаченную вхо- дящую связь. Говоря о данном таксофоне как «карманном», надо иметь в виду, что это относится в большей мере к технологии его коллективного использования огра- ниченным кругом лиц, например в рамках некоторой компании или при аренде ра- диотелефонов. Интересно отметить, что таксофонный оператор, взяв на себя функ- ции сдачи в аренду обычных радиотелефонов (например, для временно проживаю- щих в данном регионе абонентов), может устанавливать такой режим работы КТ, при котором карта после первой авторизации приписывается к данному номеру те- лефона на определенное время. После окончания срока аренды абонент сам отклю- чает ее от данного номера телефона.

Естественно возникает вопрос конструктивной реализации таких таксофонов в привычном виде уличного терминала коллективного пользования. Обычный радио- телефон, например сотовый, не всегда годится. Его можно использовать в магази- нах, барах, ресторанах, т.е. в тех местах, где можно обеспечить контроль за его со- хранностью. В этом случае он является «карманным» в прямом смысле этого слова. Для тех мест, где такой контроль невозможен, необходимо применять другую кон- струкцию, например, помещать радиотелефонный блок в стандартный вандало- устойчивый корпус. В этом случае используются корпус, клавиатура и трубка от простейшего стандартного таксофона, а радиотелефонный блок, находящийся внут- ри корпуса, подключается к клавиатуре, динамику и микрофону через стандартные интерфейсы.

Одним из конкурентоспособных направлений стало создание одноразовых со- товых телефонов (Phone-Card-Phone). По величине он небольшой, размером при-

мерно с кредитную карту или чуть больше. Как анонсирует его производитель, Phone-Card-Phone представляет собой полноценный сотовый телефон с цифровой клавиатурой и двумя кнопками для вызова и прекращения разговора. Аппарат имеет разъем для телефонной гарнитуры, благодаря которой, собственно, и про- исходит процесс общения с собеседником. Телефон планируется использовать только для исходящих звонков, позвонить на него нельзя, поэтому его батареи рассчитаны всего на два часа работы. Если учесть, что вместе с телефоном поку- пается и эфирное время, а цена стандартной трубки с 60 минутами эфирного вре- мени составляет за рубежом около 10 долларов, то ясно, что это почти столько

КОМПЛЕКСНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ	305

же, сколько стоит пластиковая телефонная смарт-карта для звонков с обычных таксофонов. И такой телефон не единственный. Аналогичный одноразовый теле- фон, но без клавиатуры, также может составить конкуренцию таксофону. У этой модели есть важная особенность — более простая схема пользования по сравне- нию со стандартными аппаратами. У телефона нет дисплея и клавиш, как у Phone- Card-Phone. Пользователь диктует номер телефона, и набор происходит автомати- чески после распознавания цифр. Кроме того, с помощью голосовой команды можно узнать, сколько времени проработает еще телефон. В настоящее время проводятся разработки одноразового радиотелефона, в котором отсутствуют не только клавиатура, но даже собственные речевые функции. Весь «интеллект» это- го таксофона находится в ЦУ и ЦР. Авторизация и аутентификация такого таксо- фона производится по его федеральному номеру, т.е. пин-кодом является сам но- мер телефона. Естественно, что такие телефоны можно применять в мобильных сетях для защиты от «двойников».

Как и любое комплексное приложение, новую таксофонную сеть необходимо рассматривать с двух аспектов: первый и основной — практическая польза, кото- рую может принести данное приложение, второй — выгода оператора связи от ис- пользования новой таксофонной технологии.

Вначале о первом аспекте. Вернемся к тому, с чего мы начинали этот раздел, а именно с побудительных причин, которые заставляют абонентов пользоваться так- софонной сетью: первая из них — возможность позвонить в любое время и с лю- бого места, даже если свой мобильный телефон остался дома. В условиях конку- ренции с другими видами связи внедрение новой таксофонной сети как нельзя луч- ше будет отвечать этой побудительной причине в отличие от существующей таксо- фонной сети. Вторая причина, которая была также названа побудительной, — это обеспечение абонентов связью в условиях малой плотности населения, когда кол- лективный терминал является практически единственным средством связи. И в этом случае новая таксофонная технология позволяет практически каждый индиви- дуальный телефон превратить в таксофон коллективного пользования.

Второй аспект — дополнительная выгода операторов от внедрения новой тех- нологии. Сравнение экономической эффективности внедрения новой технологии даже без учета применения радиотаксофонов (см. например, [17]) убедительно по- казывает, что новая технология является в 3–5 раз эффективнее существующей. Причем такое соотношение будет справедливо как для затрат на установку, монтаж и эксплуатацию программно-технических средств, так и в плане используемых пла- тежных инструментов (смарт- и скретч-карт).

Таким образом, новые технологии таксофонной связи:

–позволяют развивать таксофонную сеть с минимальными затратами;

–значительно снижают риски операторов, связанные с изменением технологий, в частности, при переходе на одноразовые радиотелефоны можно адаптиро-

вать к новой технологии существующую систему биллинга и продолжать свой бизнес;