- •Коммерческая деятельность предприятия: практикум
- •Введение
- •Требования к результатам освоения содержания дисциплины
- •1 Сущность, роль и содержание коммерческой деятельности предприятия
- •Вопросы для самостоятельного изучения к тем е 1.
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие №1 Содержание коммерческой деятельности и анализ факторов деловой среды
- •Домашнее задание 1
- •Задание для самостоятельной работы к практическомузанятию 2
- •Практическое занятие №2 Организация коммерческой деятельности и характеристика субъектов
- •Домашние задание 2
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 3
- •2 Государственное регулирование коммерческой деятельности предприятия
- •Вопросы для обсуждения на практическом занятии
- •Домашнее задание 3
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 4
- •3. Формы сделок в коммерческой деятельности
- •Вопросы для самостоятельной подготовки
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие № 4
- •Вопросы для обсуждения на практическом занятии
- •Методические указания
- •Домашние задание 4
- •Домашние задание 5
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 6
- •4. Предпринимательский договор в коммерческой деятельности
- •Методические указания
- •Контрольные вопросы.
- •Практическое занятие № 6 Основы договорной работы в коммерческой деятельности
- •Домашнее задание 6
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 7
- •Письменно ответьте на следующие вопросы:
- •5. Условия осуществления коммерческой деятельности
- •Методические указания
- •Домашние задание 7
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 8
- •6. Организация и техника коммерческих операций
- •Методические указания.
- •Контрольные вопросы.
- •Практическое занятие № 8 Характеристика посреднических коммерческих процессов
- •Домашние задание 8
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 9
- •7 Организация торгово-закупочной коммерческой деятельности
- •Методические указания
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие № 9 Планирование и организация закупочной коммерческой деятельности
- •Методические указания
- •Домашние задание 9
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 10
- •8. Организация сбытовой коммерческой деятельности
- •Методические рекомендации.
- •Контрольные вопросы
- •Практическое занятие № 10 Организация сбытовой коммерческой деятельности и сервисного обслуживания
- •Методические указания
- •Методические указания
- •Домашние задание 10
- •Вопросы к ситуации
- •Задание для самостоятельной работы к практическому занятию 11
- •Практическое занятие № 11 Методы планирования ассортимента и управления материальными запасами
- •Домашнее задание 11
- •9. Оценка эффективности коммерческой деятельности
- •Методические рекомендации.
- •Домашнее задание 12
- •Методические рекомендации к выполнению самостоятельных работ Требования к качеству отчета по самостоятельной работе и оценка результатов выполнения
- •Заключение
- •Глоссарий
- •Библиографический список
- •394026 Воронеж, Московский просп.,14
Методические рекомендации.
Основной принцип измерения эффективности - принцип взаимосвязи цели и конечного результата коммерческой деятельности. Основной принцип оценки эффективности коммерческой деятельности - доступность использования нескольких критериев оптимальности. Важно подчеркнуть, что речь идет именно о допустимости использования критериев, а не их необходимости. Совокупность критериев используется в тех случаях, когда нет возможности для применения единых или обобщенных оценок.
Увеличение занимаемой доли рынка, приращение конкурентных преимуществ обуславливают устойчивость стратегических позиций бизнес - субъекта, т. е. характеризуют возможность его эффективного функционирования в длительной перспективе.
В условиях стратегической устойчивости появляются дополнительные возможности для реализации всего круга задач, установленных в рамках маркетинговой концепции и способствующих увеличению прибыльности и доходности коммерческой деятельности.
В концепции предпринимательского успеха важную, основополагающую роль играет необходимая коммерческая информация, т.е. совокупность сведений, дающих возможность деловому человеку ориентироваться в сфере собственного предпринимательства. Чем полнее и достовернее информация, тем эффективнее принимаемое решение, а значит – тем больше получаемая прибыль
Понятия «эффект» и «результат» можно воспринимать как тождественные и использовать как ориентир при построении конкретной управленческой системы. Такое управление, получившее в международной практике наименование «управление по результатам», направлено на количественный прирост результирующих показателей, хотя и подразумевает вместе с тем изменение качественных характеристик.
Эффективность поэтому есть сравнительная оценка результата деятельности, отражающая не только ее возможность обеспечения экономического роста, но и способность стимулировать прогрессивные структурные и качественные изменения. Эффект, таким образом, представляет собой один из компонентов, соотносимых между собой в процессе решения задач оптимизации.
Для оценки эффективности рекламы в коммерческой деятельности следует использовать в качестве целевых ориентиров широкую совокупность результирующих показателей, таких как:
- прирост объема продаж и прибыли;
- процент увеличения размера целевого сегмента рынка;
- снижение затрат на поставку материально-технических ресурсов производства;
- экономия затрат на поставку готовой продукции конкретному потребителю;
- ускорение оборачиваемости оборотных средств за счет улучшения снабжения производства и наличия прямых договоров на поставку продукции потребителю.
При расчете итогового показателя эффективности коммерческой деятельности следует применять интегральный показатель эффективности, базирующийся на отношении результата и затрат, как более полно отражающий целевую ориентацию предприятия.
Контрольные вопросы
1. Слагаемые и оценка коммерческого успеха деятельности предприятия.
2. Понятие рекламы в коммерческой деятельности.
3. Цели и задачи анализа коммерческой деятельности.
4. Характеристика коммерческой деятельности по разработке рыночной стратегии.
5. Экономическое обоснование коммерческого проекта.
6. Оценка эффективности рекламных мероприятий.
Вопросы для самостоятельной подготовки к практическому занятию 12
1. Понятие эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия.
2. Факторы коммерческой деятельности, оказывающие влияние на товарооборот и объем реализации товаров.
3. Виды и функции рекламы.
4. Основные экономические показатели оценки эффективности рекламных мероприятий.
5. Методы и показатели оценки эффективности коммерческой деятельности.
Практическое занятие № 12
Оценка эффективности рекламы и коммерческой
деятельности.
Цель занятия: получение навыков планирования и организации рекламной деятельности, изучение методов и показателей оценки эффективности рекламы, получить знания по анализу результатов и навыки по расчету экономической эффективности коммерческой деятельности.
В результате выполнения практического занятия студент должен
знать:- методику оценки эффективности рекламных мероприятий,
уметь:- рассчитать показатели и провести анализ результатов коммерческой деятельности,
владеть:- методами оценки эффективности коммерческой деятельности.
Задача 1.
Торговое предприятие, осуществляющее розничную торговлю электротехникой провело рекламную компанию в прессе. Торговая рентабельность продаж составляет 20 %. Затраты на рекламную презентацию составили 18200 руб.
Таблица 26- Данные о реализации продукции
№ п/п |
Период учета товарооборота |
Число дней учета |
Товарооборот (тыс. руб.) |
1 |
До проведения рекламной компании |
10 |
1250 |
2 |
После проведения рекламной компании |
15 |
4375 |
1. Определить эффективность проведенных рекламных мероприятий.
2. Поясните сущность показателя рентабельность продаж.
3. Какие виды рекламы вы знаете?
4. Какой вид рекламы будет наиболее эффективен для данного торгового предприятия?
Задача 2
Коммерческая фирма «Светлана» (г. Москва) закупила по прямому контракту партию французской косметики фирмы «Bourjois». Коммерческий директор фирмы «Светлана» поручил менеджеру подготовить текст рекламного объявления о предстоящем поступлении на рынок указанных товаров для публикации в рекламном еженедельнике «Экстра-М».
Необходимо составить и оформить текст рекламного объявления с учетом конкретных потребительских мотивов.
Задача 3.
Коммерческая фирма «Гермес» закупила у испанской фирмы «Luana» крупную партию оливок и маслин в широком ассортименте. Генеральный директор фирмы «Гермес» поручил коммерческому отделу подготовить текст рекламного объявления о предстоящем поступлении на рынок указанных товаров для публикации в рекламном еженедельнике «Экстра-М».
Необходимо составить и оформить текст рекламного объявления с учетом конкретных потребительских мотивов.
Задача 4.
Коммерческая фирма «Весна» планирует открыть в IV квартале 2014 г. специализированный магазин торговой площадью 250 кв. м по торговле фарфорофаянсовой, стеклянной посудой, сувенирами и подарками.
Генеральный директор фирмы поручил коммерческой службе подготовить текст рекламного объявления для последующей публикации в еженедельной рекламной газете «Центр-plus».
Необходимо составить текст рекламного объявления, отразив в нем ассортиментный профиль магазина, формы продажи товаров, дополнительные услуги покупателям, режим работы и другие возможные особенности работы торгового предприятия.
Задача 5.
Дать анализ конкурентоспособности компании на основании даны, представленных в таблице 27, сравнить показатели деятельности собственно предприятия с показателями работы конкурентов.
Таблица 27 - Показатели работы предприятия и конкурентов
Наименован. |
Страна
|
Выручка, млн. руб.* |
Доля на рынке продовольственных и непродовольственных товаров, % |
||||||||
1 |
2 |
34 |
5 |
6 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
Седьмой Континент* |
Россия |
1788 |
2975 |
4912 |
7557 |
10493 |
0,3 |
0,4 |
0,6 |
0,7 |
0,9 |
Конкуренты |
|||||||||||
Метро** |
Россия |
- |
- |
- |
8514 |
17697 |
- |
- |
- |
0,8 |
1,5 |
Рамстор* |
Россия |
1466 |
2789 |
4676 |
7751 |
11471 |
0,3 |
0,4 |
0,5 |
0,7 |
1,0 |
Перекресток* |
Россия |
2046 |
3920 |
6335 |
8844 |
11452 |
0,4 |
0,6 |
0,7 |
0,9 |
1,0 |
Пятерочка* |
Россия |
- |
- |
844 |
5522 |
11314 |
- |
- |
0,1 |
0,5 |
1,0 |
Ашан* |
Россия |
- |
- |
- |
3569 |
8189 |
- |
- |
- |
0,3 |
0,7 |
Дикси** |
Россия |
- |
330 |
1526 |
3796 |
7424 |
- |
0,0 |
0,2 |
0,4 |
0,6 |
Копейка** |
Россия |
601 |
1456 |
2777 |
4679 |
6665 |
0,1 |
0,2 |
0,3 |
0,5 |
0,6 |
Петровский** |
Россия |
Н.д. |
Н.д. |
Н.д. |
3086 |
3521 |
Н.д. |
Н.д. |
Н.д. |
0,3 |
0,3 |
Патэрсон** |
Россия |
Н.д. |
Н.д. |
Н.д. |
2186 |
3772 |
Н.д. |
Н.д. |
Н.д. |
0,2 |
0,3 |
* Данные компаний
** Оценка маркетингового отдела
Выделите основные факторы, определяющие успешную реализацию стратегию предприятия?