§ 1. Понятие обязательства по оказанию услуг (п. 2150-2153)

2150. В действующем ГК услуги противопоставляются работам (см., напр., п. 1 ст. 2 и п. 1 ст. 129)*, что делает необходимым для правильного толкования законодательства отличать «работы» от «услуг». Услугами (или оказанием услуг) называется человеческая деятельность, полезный результат которой не имеет овеществленного выражения, воплощается в самой деятельности, либо ее юридических последствиях, и потому не может быть отделен от личности субъекта, осуществляющего эту деятельность (см. п. 751-754, 780, 2111 Учебника). По общему правилу, результаты услуг могут получаться (приобретаться) и использоваться (потребляться) заказчиком только в момент оказания услуг. Прекращение процесса оказания услуг прекращает существование их результата, что делает результаты услуг весьма специфическим объектом гражданских правоотношений, существующим весьма непродолжительное время, не поддающимся сохранению, передаче (в классическом смысле этого слова), измерению количественных и качественных характеристик.

* Исключение из этого словоупотребления составляет норма п. 2 ст. 779 ГК, указывающая на договоры на выполнение подрядных, научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работ как на такие договоры, по которым оказываются услуги, тем самым наделяя термин «услуги» значением, более широким, чем термин «работы».

2151. Разумеется, в процессе оказания услуг может осуществляться воздействие на те или иные материальные объекты, вызывающее видимые изменения в них. Так, подписание договора приводит к изменению внешнего вида листа бумаги с текстом договора, натирание полов — к нанесению на и втиранию в паркет мастики, пломбирование зуба —к появлению во рту пациента ранее отсутствовавшего там предмета (пломбы), стрижка волос —к их отделению и превращению в самостоятельный объект гражданских правоотношений и т. п. Но и в этом случае услуга не превращается в работу, ибо и само такое воздействие и его внешне видимые следствия имеют лишь вспомогательное значение для достижения идеального результата — установления (изменения, прекращения) гражданского правоотношения, блеска пола, здорового состояния полости рта, элегантного внешнего вида и т. п.

2152. Различие в содержании обязательств по производству работ и оказанию услуг не создает непреодолимой преграды между двумя этими типами обязательств. В обоих случаях предметом законодательного регулирования является процесс труда (совершения действий). По этой причине нормами п. 2 ст. 779 и ст. 783 ГК постановлено, что общие положения ГК о подряде и бытовом подряде субсидиарно применяются к договору возмездного оказания услуг, но их применение должно исключаться (1) специальными нормами гл. 39 ГК; (2) специальными нормами глав 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 ГК; (3) особенностями самих услуг как предмета договора (содержания обязательства).

2153. Услуги, будучи предметом договора об оказании услуг, было бы ошибочным считать объектом одноименного обязательства. Услуги —это не объект, а содержание обязательства, точнее — содержание обязательственного права (требования) и корреспондирующей ему юридической обязанности. Обязательства по оказанию услуг по-видимому не имеют объекта, функции которого вполне выполняются содержанием обязательства.