23. Типы и модели рынков, их особенности;

По территории:

1. Мировые

2. Национальные

3. Региональные

4. Местные

По отношению границ:

1. Внутренние

2. Внешние (Москва – внутр., МО – внешний)

По отраслевой принадлежности:

1. Машиностроение

2. Нефть и газ

3. Агрокомплекс

4. Химическая промышленность

5. Лёгкая промышленность

По характеру спроса и предложения:

1. Рынок продавца (Спрос больше предложения)

2. Рынок покупателя (монополия, олигополия, монопол. конкур.)

По характеру взаимоотношения между продавцом и покупателем:

1. Свободный

2. Замкнутый (внешний производитель не может попасть)

3. Продавцы могут зайти на рынок, но при определённых условиях.

По методам и объектам товарного обмена:

1. Посреднический рынок

2. Товарные биржи (нефть)

3. Аукционы

4. Тендеры

По характеру товарного обмена:

1. Рынок товаров и услуг

2. Рынок труда

3. Рынок капитала (валюта, бумаги)

4. Рынок информации

5. Рынок научно-технических знаний

24. Условия, необходимые для эффективного функционирования рынка;

1. Всемирное развитие акционерных форм собственности

2. Резерв производственных ресурсов

3. Рабочая сила (5% нормальная безработица)

4. Взаимосвязанная структура существования ряда организаций, осуществляющих движение различных потоков (информационная, транспортная, жилищная сфера)

5. Деятельность государства

25. Модель покупательского поведения;

Побудительные факторы маркетинга и прочие раздражители (маркетинговая среда (внешняя и внутренняя)) (товар, цена, методы стимулирования продаж/экономические, политические) —

— «Чёрный ящик» сознания покупателя (особенности покупателя, процесс принятия решений) —

— Ответные реакции покупателя. (выбор товара, марки, цена).

26. Основные факторы, оказывающие влияние на покупательское поведение потребителей, их характеристика;

• Культурные факторы: культура, субкультура, социальный класс/положение. Культура – совокупность основных ценностей, понятий, желаний, воспринятых членом общества от семьи и других общественных институтов.

• Личностные (возраст, род занятий, образ жизни)

• Психологические (мотивация, восприятие, усвоение)

• Социальные факторы (семья, роли и статусы, референтные группы)

• Образование

• Тип личности (отличительные черты)

• Род занятий

• Экономическое состояние (доход)

• Образ жизни

27. Процесс принятия решения о покупке;

1. Осознание потребности;

2. Поиск информации;

3. Оценка вариантов;

4. Намерение о покупке;

5. Достижения других людей ИЛИ непредвиденные обстоятельства;

6. Решение о покупке;

7. Совершение покупки;

8. Реакция на покупку.

Теоретически покупатель проходит все пять этапов при каждой покупке. Однако на практике потребитель часто пропускает или меняет местами некоторые этапы (повторная покупка).

28. Товар, товарная единица, три уровня товара;

Товар – все, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.

Товарная единица – это обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами. Например, зубная паста - товар, а тюбик "Colgate" – товарная единица.

1 уровень. Сердцевина товара. (Идеи о создании товара) Товар по замыслу (выгоды товара). На данном уровне необходимо дать ответ на вопрос: "Что в действительности будет приобретать покупатель?".

2 уровень. Товар в реальном исполнении. (марочное обозначение, тара и упаковка, оформление определённого свойства, качество)

3 уровень. Товарное потребление. (Гарантии, условия поставки, послепродажный сервис, установка (монтаж)).