29. Управленческие отношения. Сущность. Виды. Схема взаимоотношений руководитель-подчиненный

30. Власть. Понятие. Виды власти

Власть — реальная возможность и способность воздейство­вать или влиять на ситуацию, а именно — на поведение других людей.

По характеру отношений, лежащих в основе власти, ее раз­деляют на несколько видов:

- насильственная, основанная на принуждении, физическом или моральном воздействии (родители – ребенок, тюремщик – заключенный);

- экономическая, основанная на вознаграждении (работа по найму);

- законная, традиционная, формирующаяся через регламент, инструкции, привычки (начальник – подчиненный, общество – индивидуум);

- экспертная, основанная на авторитете, на «разумной ве­ре», часто возникает путем убеждения (научный руководитель – аспирант);

- эталонная, «харизматическая», построенная на привлека­тельности примера лидера (мода «под Пугачеву», отношения типа режиссер — актер и т.д.).

Итак, власть включает в себя три составляющих: права, обязанности и от­ветственность.

Все эти три составляющих должны определятьсядолжно­стной инструкцией— документом, определяющим действия каждого руководителя в системе управления.

31. Полномочия и делегирование полномочий. Основные понятия. Формы делегированияполномочий

Полномочия — это ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия ее сотрудников на выполнение определенных задач.

Делегирование полномочий, т. е. передача задач и прав для решения (исполнения) определенному лицу, подразумевает, что данное лицо принимает на себя ответственность (обязатель­ство) выполнять имеющиеся задачи и отвечать за их удовле­творительное решение.

В зависимости от особенностей организации, условий и регламента ее функционирования возможны различные формы делегирования полномочий:

- периодическое, временное делегирование — выдача по­ручений, заданий, нарядов; формирование временных коллекти­вов и т. д.;

- назначение на должность — более или менее бюрократи­зированная процедура, осуществляемая «сверху», как правило, единолично вышестоящим руководителем, но часто при согла­совании (хотя бы формально) с другими должностными лицами или органами;

- выборы руководителя, по сути, демократическая форма делегирования полномочий «снизу», как правило, управляемым коллективом, хотя чаще всего требующая дополнительного ут­верждения «сверху».

32. Атрибуты и реализация власти. Назначение. Недостатки

В практической жизни большое значение имеют атрибуты власти: отдельный кабинет руководителя, секретарь с приемной, персональный автомобиль, а также всевозможные знаки отли­чия (особенно четко используются у военных). Часть из них обу­словлена условиями работы руководителя (кабинет для инди­видуальных бесед).

Первичное назначение атрибутов власти двояко: повысить авторитет руководителя в глазах подчиненных и посторонних (клиентов, посетителей); создать руководителю дополнитель­ные удобства для экономии его времени и лучшей организации личного труда, а также компенсации за дополнительные мо­ральные и физические издержки, связанные с выполнением долж­ностных обязанностей.

При этом, однако, необходимо не упускать из виду, что привилегии руководителя очень легко могут превысить необ­ходимый уровень и, кроме того, во многих случаях вызвать не­гативную реакцию у подчиненных.