58. Социально-психологические методы

Социально-психологические методы тесно примыкают к иде­ологическим, базируются на социальной психологии – науки о поведении коллективов и масс, о мотивации поведения, интере­сах коллективов и т. д. Используют принципы морального сти­мулирования (использование различных форм коллективного и идивидуального морального поощрения), направлены на создание благоприятного психо­логического климата в коллективе, снижение уровня социаль­ной напряженности, планирование социального развития коллектива и т. д.

Среди направлений: развитие ува­жения и доверия работающих друг к другу, согласованность при­нимаемых решений, проявление взаимной терпимости, искусст­во контактов с подчиненными и т.д.

Очень важна задача повышения значимости социальной ро­ли личности в коллективе. Неудовлетворенность личности сво­ей социальной ролью может быть в определенной степени ком­пенсирована за счет других социальных факторов, например, привлечением работника к общественным формам управления.

Для выявления социально-психологических факторов, влияющих на эффективность производства и качества труда, следует широко использовать такие методы исследования, как анкетирование, интервьюирование, применение тестов, использование наблюдения, опросы и т.д.

59. Виды менеджмента. Стратегический и иновационный менеджмент

В современной специальной литературе рассматривается несколько видов функционального менеджмента, как сфер приложения общетеоретических выводов и положений управления: собственно производственный менеджмент, маркетинг и управление им, финансовый, кадровый, социальный менеджмент, а также стратегический и инновационный менеджмент.

Важнейшие сложные проблемы управления развитием предприятия - предвидение, регулирование, соотнесения условий и фактического пути развития с целями организации. Все эти проблемы решаются в процессе стратегического менеджмента, который состоит из стратегического планирования и собственно стратегического управления. При этом сущность стратегического управления - корректировка стратегических планов.

Стратегия - это набор общих правил, которыми руководствуется организация при принятии важнейших перспективных решений. Это также сам комплексный план осуществления миссии и достижения хозяйственных целей организации.

Следовательно, основное содержание стратегического планирования - это составление стратегических планов с помощью специальных методов и процедур.

Собственно стратегическое управление проявляется в процессе выполнения выбранной стратегии, заключаясь в ее корректировке.

Необходимость такой корректировки возникает в связи с тем, что управление не может должным образом включить имеющийся у фирмы потенциал для реализации выбранной стратегии.

В большинстве отечественных компаний внедрение стратегического планирования требует перестройки структур управления, форм и методов управления, систем контроля.

Стратегическое развитие предприятий: изменение продуктов производства (диверсификация), технологии производства, рынков и форм сбыта и т.д. происходит неизбежно, под влиянием требований жизни и с помощью научно - технического прогресса в обществе.