Глава 39 гк рф

ФЗ «О защите прав потребителей», если стороной выступает услугополучатель (потребитель);законы РФ, детально регулирующие отношения по конкретному договору на возмездное оказание услуг (законы «Об образовании», «Об основах туристской деятельности», «О связи» и др.);

нормативно-правовые акты, принимаемые на уровне правительства РФ («Правила бытового обслуживания населения», «Об утверждении правил предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями», «Правила оказания услуг телефонной связи» и др.);

локальные нормативные акты: акты вуза, медицинского учреждения по вопросам обеспечения (оказания) качества услуг (процедуры), внутрифирменные аудиторские стандарты и т.д.

27. Понятие, правовая характеристика, содержание договора перевозки грузов, пассажира и багажа.(глава 40)

По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату (п. 1 ст. 785 ГК РФ).

Договор перевозки груза характеризуется тем, что:

1) как правило, он является реальным договором. Реальный характер договора следует из того, что обязательство по перевозке груза распространяется лишь на груз, вверенный перевозчику. Момент получения перевозчиком груза является моментом, с которого договор считается заключенным и с которого возникает перевозочное обязательство. Однако не следует исключать возможность существования и консенсуального договора перевозки груза. Так, определяя договор морской перевозки груза, законодатель указал на то, что обязательство по перевозке может возникнуть и до передачи груза перевозчику (п. 1 ст. 115 КТМ РФ). Более того, стороны в любом случае ничем не ограничены в возможности заключить договор о перевозке груза в будущем. И такой договор, безусловно, будет являться консенсуальным;

2) он является двусторонним и возмездным. Это вытекает из определения договора, в котором указывается на обязанности обеих сторон договора, причем одна из таких обязанностей — уплатить плату;

3) он является срочным. Срок действия договора определяется сроком исполнения обязательства по перевозке (ст. 792 ГК РФ). Этот срок может устанавливаться как в нормативном порядке1, так и по соглашению сторон.

4) он может быть публичным. Публичным договором является договор перевозки транспортом общего пользования;

5) он может быть заключен в пользу третьего лица.

В основе обязательства по перевозке пассажира, как и в случае с перевозкой груза, лежит договор перевозки.

По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа — и за провоз багажа (п. 1 ст. 786 ГК РФ).

Договор перевозки пассажира является:

• консенсуальным, так как считается заключенным с момента достижения согласия по всем существенным условиям;

• двусторонним, так как права и обязанности в силу договора возникают у обеих сторон (и у перевозчика, и у пассажира);

• возмездным, так как пассажир за оказание ему услуги по перемещению обязан уплатить установленную плату.

Кроме того, данный договор чаще всего является публичным.