hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

					hang		e
				C				E
			X
		-							d
		F								t
		D								i
										r
	P						NOW!			o
						BUY
					to
	w Click										m
w
		w								o
		.							.c
			p					g
				df			n		e
					-x cha

процедур совместного проектирования, обмена рабочими данными, расследования инциден

тов, ревизий, согласований и т. п., могут послужить источником важных сведений о реальных

практиках управления данными.

Средства управления знаниями и репозитории метаданных: стандарты, политики, прави ла, методики, повестки и протоколы рабочих совещаний, постановления, приказы и т. п. по вопросам, касающимся руководства и управления данными, наряду с техническими артефак тами и документацией должны (в идеале) храниться в хорошо каталогизированных и управ ляемых библиотеках и архивах. В рамках некоторых моделей CMM/DMM наличие/отсутствие подобных хранилищ и надлежащего порядка в этих хранилищах подлежит оценке как отдель ный показатель зрелости организации. Хранилища метаданных могут оказаться сегментированными на ряд никак не связанных между собой логических структур, о чем участники порой даже и не догадываются. Например, некоторые аналитические приложения всецело по лагаются на собственные репозитории метаданных при формировании представлений и от четов; при этом в документации к ним эти артефакты описываются без упоминания слова «метаданные» (например, «библиотека шаблонов»); как следствие, в организации появляются неучтенные и рассогласованные между собой источники метаданных.

4. МЕТОДЫ

Обычно методы проведения процедур DMMA определяются выбранной рамочной структурой. Поэтому ниже представлены лишь описания самых общих методов, понимание смысла которых поможет вам выбрать подходящую рамочную структуру, где реализованы подходящие для вашей организации методы.

4.1 Выбор рамочной структуры DMM

При выборе рамочной структуры DMM следует руководствоваться следующими критериями.

Векторы перспективного развития методом приращений. Специфика приоритетов у каж дой организации своя, однако рамочная модель DMM должна содержать логический алго ритм поэтапного движения вперед в каждой описываемой ею функциональной области.

Воспроизводимость. Рамочная структура DMM может и должна обеспечивать однозначную интерпретацию результатов оценки и воспроизводимость результатов, иначе теряет смысл всякое сравнение показателей организации с отраслевыми показателями и делается невоз можной оценка динамики изменения показателей.

Всесторонность. Рамочная структура DMM должна охватывать максимально широкий спектр аспектов и компонентов DM, включая учет бизнес-факторов и обеспечение заинтересованности бизнес-пользователей, а не одни лишь ИТ-процессы.

690	Г Л А В А 15

				hang		e
			C				E
		X
	-							d
	F								t
	D								i
									r
P						NOW!			o
					BUY
				to
w Click										m
w
	w								o
	.							.c
		p					g
			df			n		e
				-xcha

					hang		e
				C				E
			X
		-							d
		F								t
		D								i
										r
	P						NOW!			o
						BUY
					to
	w Click										m
w
		w								o
		.							.c
			p					g
				df			n		e
					-x cha

Гибкость, масштабируемость и модульная архитектура. Структура должна предусматри вать возможность как надстройки или включения расширений и дополнений с целью учета, например, отраслевых стандартов или дополнительных методик из смежных дисциплин, так

ивыборочного использования отдельных компонентов или модулей в зависимости от факти ческих потребностей организации.

Доступность. Практики DM должны описываться общедоступным языком с минимальным использованием узкоспециализированных технических терминов, чтобы формулировки про стыми словами передавали функциональную суть каждой операции, компонента или направ ления работы.

Методическая поддержка. Рамочная структура должна дополняться полным комплектом материалов, необходимых для ее изучения, освоения и практического применения, включая оптимизацию.

Рекомендательный характер. Хорошая рамочная структура DMM описывает, что нужно сде лать, а не прописывает готовые рецепты и инструкции, как это делается.

Сопровождение независимой организацией. Рамочная структура должна, во-первых, иметь собственника, а во-вторых, сопровождаться коммерчески нейтральной организацией во из бежание выборочного отражения рекомендуемых практик вместо полного и объективного.

Тематическая организация. Рамочная структура должна распределять работы по DM по надлежащим контекстным областям, чтобы каждое направление можно было оценивать и по отдельности, однако учитывает и зависимости между различными областями DM.

Технологический нейтралитет. Рамочная структура должна фокусироваться на практиках

иметодах, а не продвигать и навязывать конкретные инструменты.

Универсальная или отраслевая. При наличии проработанных отраслевых подходов органи зации следует взвешенно подойти к выбору рамочной структуры DMM: что важнее — педан тичный учет специфики отраслевых стандартов DM или ориентация на лучшие образцы DM

иструктурное согласование моделей поверх межотраслевых границ?

Уровень абстракции/детализации. Практики и критерии оценки должны описываться до статочно детально, чтобы их можно было соотнести практически со всеми специфическими аспектами структуры и работы организации, но не настолько, чтобы многие детали модели оказывались неприменимыми в контексте организации.

4.2 Возможность использования рамочной структуры DAMA-DMBOK

Рекомендации DAMA-DMBOK могут использоваться для подготовки к проведению оценки зре лости управления данными или для определения критериев выбора рамочной структуры DMM и методики DMMA. Исполнители должны сами определить прямые связи между функциональ ными сегментами (областями знаний) DMBOK и соответствующими им задачами (направления ми работ), с одной стороны, и классификацией выбранной структуры DMM — с другой. Области знаний, направления работ и результаты (продукты) в терминологии DMBOK можно сконфи гурировать в соответствии с конкретной рамочной структурой DMM по таким параметрам, как

Оценка зрелости управления данными

691